Você esqueceu a senha do seu dispositivo ou quer limpar as configurações pré-existentes e preparar o dispositivo a ser usado com o serviço Webex Calling manutenção? Não se preocupe. Você pode redefinir seu telefone para as configurações padrão de fábrica usando o teclado.
1 | Desconecte o telefone:
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2 | Aguarde 5 segundos. |
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3 | Pressione e segure # e conecte o telefone novamente. Quando o telefone for inicializado:
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4 | Pressione as teclas 123456789*0# em sequência para iniciar o processo de redefinição de fábrica.
Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone ligará normalmente.
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Antes de começar
Você deve saber se seu telefone tem uma versão original de hardware ou se o hardware foi atualizado e relançado.
1 | Desconecte o telefone:
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2 | Aguarde 5 segundos. |
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3 | Execute uma das seguintes ações:
O telefone começará o processo de reinicialização. O botão do fone de ouvido e do alto-falante acenderão. |
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4 | Nas versões de hardware anteriores, o botão Desativar o som acenderá. Aguarde até que o botão Desativar o som se apague. |
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5 | Execute uma das seguintes ações:
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6 | Se você utilizar o Método 2, desligue e conecte o telefone novamente para reiniciá-lo. Após a reinicialização do telefone, a tela principal é exibida. |