Een Webex Calling -telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen
list-menuFeedback?
Bent u het wachtwoord van uw apparaat vergeten of wilt u reeds bestaande configuratie-instellingen wissen en het apparaat klaarmaken voor gebruik met de Webex Calling -service? Maakt u zich geen zorgen. U kunt uw telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Wanneer u een apparaat verwijdert in de Control Hub, wordt de fabrieksinstellingen van de telefoon automatisch hersteld (ondersteund op firmware 12.0.3 of hoger) en hoeft u uw telefoon niet handmatig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als u van plan bent de telefoon opnieuw toe te wijzen aan een andere gebruiker of werkruimte, moet deze eerst worden verwijderd.

Als u de fabrieksinstellingen van uw Webex Calling telefoon handmatig moet herstellen, raden we u aan de methode in het instellingenmenu van de telefoon te gebruiken om eenvoudig toegang te krijgen tot de fabrieksinstellingen. Deze stappen worden hieronder beschreven.

Om een telefoon die niet op het Webex Calling systeem staat handmatig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, kunt u de toetsaanslagvolgorde uitvoeren. Zie voor deze stappen de stappen in de volgorde van de toetsaanslagen hieronder voor uw apparaat.

1

Druk op Instellingen.

2

Selecteer Apparaatbeheer.

3

Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, verschijnt het hoofdscherm.

Wat nu te doen

Als de telefoon oorspronkelijk via het MAC-adres aan boord was, wordt er opnieuw verbinding gemaakt met. Webex Calling Als de telefoon is ingevoerd met een activeringscode, is een nieuwe activeringscode vereist of moet deze worden ingevoerd met behulp van het MAC-adres om opnieuw verbinding mee te maken. Webex Calling

Als uw telefoon niet op het Webex Calling systeem staat, voer dan deze stappen uit om de fabrieksinstellingen handmatig te herstellen.

1

De telefoon loskoppelen:

  • Als u PoE gebruikt, trek dan de LAN-kabel los.

  • Als u de Power Cube gebruikt, trek dan de stekker uit het stopcontact met behulp van de power cube.

2

Wacht 5 seconden.

3

Houd # ingedrukt en sluit de telefoon weer aan.

Als de telefoon opstart:
  • Voor Cisco IP-telefoon 6821 gaan de lampjes op de lichtstrip en de lijntoetsen branden.

  • Voor Cisco IP-telefoons 6841 en 6851 knipperen de lampjes op de knop van de headset, de luidsprekerknop en de handset.

4

Druk achtereenvolgens op de toetsen 123456789*0# om te beginnen met het terugzetten van de fabrieksinstellingen.

Als u de knoppen niet achter elkaar indrukt, wordt de telefoon normaal ingeschakeld.

Zet de telefoon niet uit totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en het hoofdscherm verschijnt.

  • Voor Cisco IP-telefoon 6821 knipperen de lampjes op de lijntoetsen en de lichtstrip wanneer u op een toets drukt.

  • Voor Cisco IP-telefoons 6841 en 6851 gaan het handsetlampje en het lampje op de luidsprekerknop uit wanneer u op 1 drukt.

Als uw telefoon niet op het Webex Calling systeem staat, voer dan deze stappen uit om de fabrieksinstellingen handmatig te herstellen.

Voordat u begint

U moet weten of uw telefoon een originele hardware-release is of dat de hardware is bijgewerkt en opnieuw is uitgebracht.

1

De telefoon loskoppelen:

  • Als u PoE gebruikt, trek dan de LAN-kabel los.

  • Als u de Power Cube gebruikt, trek dan de stekker uit het stopcontact met behulp van de power cube.

2

Wacht 5 seconden.

3

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Methode 1: Houd # ingedrukt en sluit de telefoon weer aan.
  • Methode 2: Houd 0 ingedrukt en sluit de telefoon weer aan.

Alleen Cisco IP-telefoons 8845, 8865, 8841, 8851 en 8861 ondersteunen methode 2. De hardwareversie van Cisco IP-telefoons 8841, 8851 en 8861 moet 15 of hoger zijn.

De telefoon start het herstartproces. De knop van de headset en de luidsprekerknop gaan branden.
4

Op eerdere hardwareversies licht de mute-knop op. Wacht tot de mute-knop is uitgeschakeld.

5

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Methode 1: Druk achtereenvolgens op 123456789*0#.

    Als u op 1 drukt, gaat het lampje op de knop van de headset uit. Het lampje op de selectieknop knippert wanneer op een knop wordt gedrukt. Nadat u op deze knoppen hebt gedrukt, wordt de fabrieksinstellingen van de telefoon hersteld. Als u de knoppen niet achter elkaar indrukt, wordt de telefoon normaal ingeschakeld.

    Zet de telefoon niet uit totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en het hoofdscherm verschijnt.

  • Methode 2: Druk achtereenvolgens op 369 #.

    Voor de Cisco IP-telefoon 8845, 8865, 8841, 8851 en 8861 verdwijnt het telefoonscherm. Tegelijkertijd knipperen de lampjes op de headset, de luidspreker en de mute-knop.

6

Als u methode 2 gebruikt, moet u de telefoon loskoppelen en opnieuw aansluiten om de telefoon opnieuw op te starten.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, verschijnt het hoofdscherm.

Wanneer u een apparaat verwijdert in de Control Hub, wordt de fabrieksinstellingen van de telefoon automatisch hersteld (ondersteund op firmware 12.0.3 of hoger) en hoeft u uw telefoon niet handmatig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als u van plan bent de telefoon opnieuw toe te wijzen aan een andere gebruiker of werkruimte, moet deze eerst worden verwijderd.

Als u de fabrieksinstellingen van uw Webex Calling telefoon handmatig moet herstellen, raden we u aan de methode in het instellingenmenu van de telefoon te gebruiken om eenvoudig toegang te krijgen tot de fabrieksinstellingen. Deze stappen worden hieronder beschreven.

Om een telefoon die niet op het Webex Calling systeem staat handmatig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, kunt u de toetsaanslagvolgorde uitvoeren. Zie voor deze stappen de stappen in de volgorde van de toetsaanslagen hieronder voor uw apparaat.

1

Druk op Instellingen.

2

Scroll naar beneden en druk op Factory reset.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, verschijnt het hoofdscherm.

Wat nu te doen

Als de telefoon oorspronkelijk via het MAC-adres aan boord was, wordt er opnieuw verbinding gemaakt met. Webex Calling Als de telefoon is ingevoerd met een activeringscode, is een nieuwe activeringscode vereist of moet deze worden ingevoerd met behulp van het MAC-adres om opnieuw verbinding mee te maken. Webex Calling

Als uw telefoon niet op het Webex Calling systeem staat, voer dan deze stappen uit om de fabrieksinstellingen handmatig te herstellen.

1

De telefoon loskoppelen:

  • Als u PoE gebruikt, trek dan de LAN-kabel los.

  • Als u de Power Cube gebruikt, trek dan de stekker uit het stopcontact met behulp van de power cube.

2

Wacht 5 seconden.

3

Houd # ingedrukt en sluit de telefoon weer aan.

De telefoon begint opnieuw op te starten. De knop van de headset, de luidsprekerknop en de mute-knop gaan branden.
4

Als de mute-knop uit gaat, laat dan de knop # los en druk achtereenvolgens op 123456789*0#. Nadat u op deze knoppen hebt gedrukt, gaat de mute-LED weer branden en wordt de fabrieksinstellingen van de telefoon hersteld.

Als u de knoppen niet achter elkaar indrukt, wordt de telefoon normaal ingeschakeld.

Zet de telefoon niet uit totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en het hoofdscherm verschijnt.

Zodra de fabrieksinstellingen zijn hersteld, doorloopt de telefoon de out-of-box workflow.

Wanneer u een apparaat verwijdert in de Control Hub, wordt de telefoon automatisch teruggezet naar de fabrieksinstellingen en hoeft u uw telefoon niet handmatig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als u van plan bent de telefoon opnieuw toe te wijzen aan een andere gebruiker of werkruimte, moet deze eerst worden verwijderd.

Als u de fabrieksinstellingen van uw Webex Calling telefoon handmatig moet herstellen, raden we u aan de methode in het instellingenmenu van de telefoon te gebruiken om eenvoudig toegang te krijgen tot de fabrieksinstellingen. Deze stappen worden hieronder beschreven.

1

Druk op Instellingen.

2

Scroll naar beneden en druk op Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.

3

Selecteer Factory reset en druk vervolgens op Select.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, verschijnt het hoofdscherm.

Wat nu te doen

Als de telefoon oorspronkelijk via het MAC-adres aan boord was, wordt er opnieuw verbinding gemaakt met. Webex Calling Als de telefoon is ingevoerd met een activeringscode, is een nieuwe activeringscode vereist of moet deze worden ingevoerd met behulp van het MAC-adres om opnieuw verbinding mee te maken. Webex Calling

Wanneer u een apparaat verwijdert in de Control Hub, wordt de telefoon automatisch teruggezet naar de fabrieksinstellingen en hoeft u uw telefoon niet handmatig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als u van plan bent de telefoon opnieuw toe te wijzen aan een andere gebruiker, moet deze eerst worden verwijderd.

Als u de fabrieksinstellingen van uw Webex Calling telefoon handmatig moet herstellen, raden we u aan de methode in het instellingenmenu van de telefoon te gebruiken om eenvoudig toegang te krijgen tot de fabrieksinstellingen. Deze stappen worden hieronder beschreven.

1

Ga naar de instellingen 9821 Settings app iconapp.

2

Selecteer Beheerdersinstellingen > Opnieuw opstarten en opnieuw instellen.

3

Markeer Factory reset en druk op Select.

Wat nu te doen

Als de telefoon oorspronkelijk via het MAC-adres aan boord was, wordt er opnieuw verbinding gemaakt met. Webex Calling Als de telefoon is ingevoerd met een activeringscode, is een nieuwe activeringscode vereist of moet deze worden ingevoerd met behulp van het MAC-adres om opnieuw verbinding mee te maken. Webex Calling

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?