عند حذف جها ز في Control Hub، تتم إعادة ضبط الهاتف تلقائيًا في المصنع (مدعومة في البرنامج الثابت 12.0.3 أو إصدار أحدث)، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتف Webex Calling يدويًا على المصنع، فإننا نوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. ويرد أدناه بيان لهذه الخطوات.

لإعادة ضبط هاتف غير موجود في نظام Webex Calling يدويًا، يمكنك إجراء تسلسل ضربات المفاتيح. بالنسبة لهذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضربات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط على الإعدادات.

2

حدد إدارة الجهاز.

3

حدد إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم ضم الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بـ Webex Calling. إذا تم ضم الهاتف باستخدام رمز الترحيل، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى ضمه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.
إعادة تعيين تسلسل ضربات المفاتيح لسلسلة هواتف 6800

إذا لم يكن هاتفك موجودًا في نظام Webex Calling، فاستخدم هذه الخطوات لإجراء إعادة تعيين يدوية إلى إعدادات المصنع.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام PoE، افصل كبل LAN.

  • في حالة استخدام مكعب الطاقة، افصل المكعب باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثوانٍ.

3

اضغط مع الاستمرار على # وقم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

عند تشغيل الهاتف:

  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، تضيء الأضواء الموجودة على شريط الإضاءة ومفاتيح الخطوط.

  • بالنسبة لهاتفي Cisco IP 6841 و6851، تومض الأضواء الموجودة على زر سماعة الهاتف وزر مكبر الصوت وسماعة الهاتف.

4

اضغط على 1234567 89*0# المفاتيح في تسلسل لبدء عملية إعادة ضبط المصنع.

إذا ضغطت على الأزرار خارج التسلسل، يتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

لا تقم بإبطال تشغيل الهاتف حتى يستكمل عملية إعادة تعيين المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، عند الضغط على مفتاح، فإن الأضواء الموجودة على مفاتيح الخط وميض شريط الإضاءة.

  • بالنسبة لهاتفي Cisco IP 6841 و6851، عند الضغط على 1، يتم إيقاف تشغيل ضوء سماعة الهاتف والضوء الموجود على زر مكبر الصوت.

إعادة تعيين تسلسل ضربات المفاتيح لسلسلة هواتف 7800 و8800

إذا لم يكن هاتفك موجودًا في نظام Webex Calling، فاستخدم هذه الخطوات لإجراء إعادة تعيين يدوية إلى إعدادات المصنع.

قبل البدء

يجب أن تعرف ما إذا كان هاتفك إصدار أصلي للأجهزة أو ما إذا كان قد تم تحديث الجهاز وإعادة إصداره.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام PoE، افصل كبل LAN.

  • في حالة استخدام مكعب الطاقة، افصل المكعب باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثوانٍ.

3

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة 1: اضغط مع الاستمرار على # وقم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.
  • الطريقة 2: اضغط مع الاستمرار على 0 وأعد توصيل الهاتف مرة أخرى.

طريقة دعم هواتف Cisco IP 8845 و8865 و8841 و8851 و8861 فقط 2. يجب أن يكون إصدار الأجهزة لهواتف Cisco IP 8841 و8851 و8861 15 أو أحدث.

يبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس وزر السماعة.
4

في إصدارات الأجهزة السابقة، يضيء زر كتم الصوت. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل زر كتم الصوت.

5

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة 1: اضغط 1234567 89*0# في تسلسل.

    عند الضغط على 1، يتوقف الضوء الموجود على زر سماعة الرأس. يومض الضوء الموجود على الزر المحدد عند الضغط على زر. بعد الضغط على هذه الأزرار، يمر الهاتف بعملية إعادة تعيين المصنع. إذا ضغطت على الأزرار خارج التسلسل، يتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

    لا تقم بإبطال تشغيل الهاتف حتى يستكمل عملية إعادة تعيين المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • الطريقة 2: اضغط 369 # بالتسلسل.

    بالنسبة لهاتف Cisco IP 8845 و8865 و8841 و8851 و8861، تختفي شاشة الهاتف. في الوقت نفسه، تومض الأضواء الموجودة على سماعة الرأس ومكبر الصوت وزر كتم الصوت.

6

إذا كنت تستخدم الطريقة 2، فقم بفصل الهاتف وتوصيله مرة أخرى لإعادة تمهيده.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

عند حذف جها ز في Control Hub، تتم إعادة ضبط الهاتف تلقائيًا في المصنع (مدعومة في البرنامج الثابت 12.0.3 أو إصدار أحدث)، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتف Webex Calling يدويًا على المصنع، فإننا نوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. ويرد أدناه بيان لهذه الخطوات.

لإعادة ضبط هاتف غير موجود في نظام Webex Calling يدويًا، يمكنك إجراء تسلسل ضربات المفاتيح. بالنسبة لهذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضربات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط على الإعدادات.

2

قم بالتمرير لأسفل واضغط على إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم ضم الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بـ Webex Calling. إذا تم ضم الهاتف باستخدام رمز الترحيل، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى ضمه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.
إعادة تعيين تسلسل ضغطة المفاتيح للهواتف 8875

إذا لم يكن هاتفك موجودًا في نظام Webex Calling، فاستخدم هذه الخطوات لإجراء إعادة تعيين يدوية إلى إعدادات المصنع.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام PoE، افصل كبل LAN.

  • في حالة استخدام مكعب الطاقة، افصل المكعب باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثوانٍ.

3

اضغط مع الاستمرار على # وقم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

يبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس وزر مكبر الصوت وزر كتم الصوت.
4

عند إيقاف تشغيل زر كتم الصوت، حرر الزر # واضغط على 1234567 89*0# بالتسلسل. بعد الضغط على هذه الأزرار، يضيء مصباح LED كتم الصوت مرة أخرى، ويمر الهاتف بعملية إعادة ضبط المصنع.

إذا ضغطت على الأزرار خارج التسلسل، يتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

لا تقم بإبطال تشغيل الهاتف حتى يستكمل عملية إعادة تعيين المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع، يمر الهاتف عبر سير العمل خارج الصندوق.

عند حذف جها ز في Control Hub، تتم إعادة ضبط الهاتف تلقائيًا إلى المصنع، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتف Webex Calling يدويًا على المصنع، فإننا نوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. ويرد أدناه بيان لهذه الخطوات.

1

اضغط على الإعدادات.

2

قم بالتمرير لأسفل واضغط على إعادة التشغيل وإعادة التعيين.

3

حدد إعادة ضبط المصنع، ثم اضغط على Select.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم ضم الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بـ Webex Calling. إذا تم ضم الهاتف باستخدام رمز الترحيل، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى ضمه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.