1

電話を抜きます。

  • PoE を使用する場合は、LAN ケーブルを抜いてください。
  • 電源キューブを使用している場合は、電源キューブを抜きます。
2

5 秒待ちます。

3

# を押したままにして、電話を再び接続します。

電話が起動すると、次のようになります。

  • Cisco IP Phone 6821 マルチプラットフォーム フォンでは、ライト ストリップと回線キーのライトが点灯します。

  • Cisco IP Phone 6841 および6851マルチプラットフォーム フォンでは、ヘッドセット ボタン、スピーカー ボタン、および受話器フラッシュのランプが点灯します。

4

順番どおりに 123456789*0# のキーを押して、 工場出荷時設定リセット プロセスを開始します。

  • Cisco IP Phone 6821 マルチプラットフォーム フォンの場合、キーを押すと、回線キーとライト ストリップ フラッシュのライトが点灯します。

  • Cisco IP Phone 6841 および 6851 マルチプラットフォーム フォンでは、1 を押すと受話器のライトとスピーカー ボタンのライトがオフになります。

順番に従わずにボタンを押すと、電話機の電源が正常にオンになります。


 

工場出荷時設定リセット プロセスが完了し、メイン画面が表示されるまで、電話の電源をオフにしないでください。

始める前に

電話が元のハードウェア リリースであるか、またはハードウェアがアップデートされていて、再リリース済みであるかどうかを確認する必要があります。

1

電話を抜きます。

  • PoE を使用する場合は、LAN ケーブルを抜いてください。
  • 電源キューブを使用している場合は、電源キューブを抜きます。
2

5 秒待ちます。

3

以下のいずれかのアクションを実行します。

  • 方法 1: # を押したままにして、電話を再び接続します。

  • 方法 2: 0 を押し続け、電話を差し込みします。

    Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851 および 8861 だけがこの方法をサポートしています。 Cisco IP Phone 8841、8851、および 8861 のハードウェアバージョンは 15 以降である必要があります。

電話が再起動プロセスを開始します。 ヘッドセット ボタンとスピーカー ボタンが点灯します。

4

以前のハードウェア バージョンでは、[ミュート] ボタンが点灯します。 [ミュート] ボタンがオフになるまで待ちます。

5

以下のいずれかのアクションを実行します。

  • 方法 1: 順序123456789 *0# を 押してください。

    1 を押 すとヘッドセットボタンのライトが消えます。 ボタンが押されると、[選択] ボタンのライトが点滅します。

    これらのボタンを押すと、電話機はファクトリー リセット プロセスを行います。

    順番に従わずにボタンを押すと、電話機の電源が正常にオンになります。


     

    工場出荷時設定リセット プロセスが完了し、メイン画面が表示されるまで、電話の電源をオフにしないでください。

  • 方法 2: 369# を押してください。

    Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851、および 8861 の場合、電話の画面が消えます。 同時に、ヘッドセット、スピーカー、ミュートのライトが点滅します。

6

[方法 2] を使用する場合は、電話機を再度抜いて接続し、再起動してください。

電話が再起動したら、メイン画面が表示されます。