Resetați din fabrică un telefon Webex Calling

Când ștergeți un dispozitiv din Control Hub, telefonul este resetat automat din fabrică (acceptat pe firmware-ul 12.0.3 sau o versiune ulterioară) și nu este necesar să resetați manual telefonul din fabrică. Dacă intenționați să reasignați telefonul unui alt utilizator sau spațiu de lucru, acesta trebuie șters mai întâi.

Dacă trebuie să resetați manual Webex Calling telefonul din fabrică, vă recomandăm să utilizați metoda găsită în meniul de setări al telefonului pentru a accesa cu ușurință resetarea din fabrică. Acești pași sunt descriși mai jos.

Pentru a reseta manual din fabrică un telefon care nu este pe Webex Calling sistem, puteți efectua secvența de apăsare a tastelor. Pentru acești pași, consultați pașii secvenței de apăsare a tastelor de mai jos pentru dispozitivul dvs.

1	Apăsați Setări.
2	Selectați Administrarea dispozitivului.
3	Selectați Resetare din fabrică. După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

Ce să faci în continuare

Dacă telefonul a fost inițial conectat folosind adresa MAC, acesta se reconectează la. Webex Calling Dacă telefonul a fost conectat folosind un cod de activare, acesta necesită un nou cod de activare sau trebuie să fie conectat folosind adresa MAC la care să se reconecteze. Webex Calling

Resetarea secvenței de apăsare a tastelor pentru telefonul din seria 6800

Dacă telefonul dvs. nu este pe Webex Calling sistem, utilizați acești pași pentru a efectua o resetare manuală din fabrică.

1	Deconectați telefonul: Dacă utilizați PoE, deconectați cablul LAN. Dacă utilizați cubul de putere, deconectați-vă folosind cubul de alimentare.
2	Așteptați 5 secunde.
3	Apăsați și țineți apăsat # și conectați telefonul din nou. Când telefonul pornește: Pentru telefonul IP Cisco 6821, luminile de pe banda luminoasă și tastele de linie se aprind. Pentru telefonul IP Cisco 6841 și 6851, luminile de pe butonul căștilor, butonul difuzorului și receptorul clipesc.
4	Apăsați tast ele 123456789* 0 # în ordine pentru a începe procesul de resetare din fabrică. Dacă apăsați butoanele în mod necorespunzător, telefonul pornește normal. Nu opriți telefonul până când nu finalizează procesul de resetare din fabrică și apare ecranul principal. Pentru telefonul Cisco IP 6821, când apăsați o tastă, luminile de pe tastele de linie și banda luminoasă clipesc. Pentru telefonul IP Cisco 6841 și 6851, când apăsați 1, lumina receptorului și lumina de pe butonul difuzorului se sting.

Resetarea secvenței de apăsare a tastelor pentru telefoanele din seria 7800 și 8800

Dacă telefonul dvs. nu este pe Webex Calling sistem, utilizați acești pași pentru a efectua o resetare manuală din fabrică.

Înainte de a începe

Trebuie să știți dacă telefonul dvs. este o versiune hardware originală sau dacă hardware-ul a fost actualizat și relansat.

1	Deconectați telefonul: Dacă utilizați PoE, deconectați cablul LAN. Dacă utilizați cubul de putere, deconectați-vă folosind cubul de alimentare.
2	Așteptați 5 secunde.
3	Efectuați una dintre următoarele acțiuni: Metoda 1: Apăsați și țineți apăsat # și conectați telefonul din nou. Metoda 2: Apăsați și țineți apăsat 0 și conectați telefonul din nou. Numai telefoanele IP Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 și 8861 acceptă metoda 2. Versiunea hardware a telefonului IP Cisco 8841, 8851 și 8861 trebuie să fie 15 sau mai recentă. Telefonul începe procesul de repornire. Butonul căștilor și butonul difuzorului se aprind.
4	La versiunile hardware anterioare, butonul de dezactivare se aprinde. Așteptați ca butonul de dezactivare să se oprească.
5	Efectuați una dintre următoarele acțiuni: Metoda 1: Apă sați 123456789 * 0 # în ordine. Când apăsați 1, lumina de pe butonul căștilor se stinge. Lumina de pe butonul de selectare clipește atunci când este apăsat un buton. După ce apăsați aceste butoane, telefonul trece prin procesul de resetare din fabrică. Dacă apăsați butoanele în mod necorespunzător, telefonul pornește normal. Nu opriți telefonul până când nu finalizează procesul de resetare din fabrică și apare ecranul principal. Metoda 2: Apăsați 369 # în ordine. Pentru telefonul Cisco IP 8845, 8865, 8841, 8851 și 8861, ecranul telefonului dispare. În același timp, luminile de pe setul cu cască, difuzor și butonul de dezactivare clipesc.
6	Dacă utilizați metoda 2, deconectați și conectați din nou telefonul pentru a-l reporni. După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

1	Apăsați Setări.
2	Derulați în jos și apăsați Resetare din fabrică. După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

Ce să faci în continuare

Resetarea secvenței de apăsare a tastelor pentru telefoanele 8875

Dacă telefonul dvs. nu este pe Webex Calling sistem, utilizați acești pași pentru a efectua o resetare manuală din fabrică.

1	Deconectați telefonul: Dacă utilizați PoE, deconectați cablul LAN. Dacă utilizați cubul de putere, deconectați-vă folosind cubul de alimentare.
2	Așteptați 5 secunde.
3	Apăsați și țineți apăsat # și conectați telefonul din nou. Telefonul începe repornirea. Butonul căștilor, butonul difuzorului și butonul de dezactivare se aprind.
4	Când butonul de dezactivare se stinge, eliberați butonul # și apăsați 123456789 * 0 # în ordine. După ce apăsați aceste butoane, LED-ul mut se aprinde din nou, iar telefonul trece prin procesul de resetare din fabrică. Dacă apăsați butoanele în mod necorespunzător, telefonul pornește normal. Nu opriți telefonul până când nu finalizează procesul de resetare din fabrică și apare ecranul principal.

Odată ce resetarea din fabrică este finalizată, telefonul trece prin fluxul de lucru din cutie.

Când ștergeți un dispozitiv din Control Hub, telefonul este resetat automat din fabrică și nu este necesar să resetați manual telefonul din fabrică. Dacă intenționați să reasignați telefonul unui alt utilizator sau spațiu de lucru, acesta trebuie șters mai întâi.

1	Apăsați Setări.
2	Derulați în jos și apăsați Repornire și resetare.
3	Selectați Resetare din fabrică, apoi apăsați Selectare. După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

Ce să faci în continuare

1	Accesați Setările aplicație.
2	Selectați Setări admin > Re porniți și resetați.
3	Evidenți ați Resetare din fabrică și apăsați Selec tare.

Ce să faci în continuare

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie