1

拔下电话:

  • 如果使用的是 PoE,请拔下 LAN 电缆。
  • 如果使用的是魔方插座,请拔掉魔方插座。
2

等待 5 秒。

3

按住 # 并重新插上电话。

当电话启动时:

  • 对于 Cisco IP Phone 6821 多平台电话,亮条上的指示灯和线路键亮起。

  • 对于 Cisco IP Phone 6841 和 6851 多平台电话,耳机按钮、扬声器按钮和听筒闪光灯上的指示灯闪烁。

4

按顺序按 123456789*0# 键以开始出厂重设过程。

  • 对于 Cisco IP Phone 6821 多平台电话,当您按下键时,线路键和亮条上的指示灯闪烁。

  • 对于 Cisco IP Phone 6841 和 6851 多平台电话,如果按下 1,听筒指示灯和扬声器按钮上的指示灯将关闭。

如果以乱序按下按钮,电话会正常通电。


 

在完成出厂重设过程并显示主屏幕之前,请勿将电话关机。

准备工作

您必须知道您的电话是原始硬件发行版还是硬件已更新并重新发布。

1

拔下电话:

  • 如果使用的是 PoE,请拔下 LAN 电缆。
  • 如果使用的是魔方插座,请拔掉魔方插座。
2

等待 5 秒。

3

执行以下操作之一:

  • 方法 1: 按住 # 并重新插上电话。

  • 方法 2: 按住 0,然后重新插入电话。

    只有 Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851 和 8861 支持此方法。 Cisco IP Phone 8841、8851 和 8861 的硬件版本必须是 15 或更高版本。

电话开始重启过程。 耳机按钮和扬声器按钮亮起。

4

在早期的硬件版本中,“静音”按钮会亮起。 等待“静音”按钮关闭。

5

执行以下操作之一:

  • 方法 1: 按顺序 123456789*0 #。

    按 1 时,头戴式耳机按钮上的照明会关闭。 按下按钮时,选择按钮上的指示灯闪烁。

    按下这些按钮后,电话会通过恢复出厂设置过程。

    如果以乱序按下按钮,电话会正常通电。


     

    在完成出厂重设过程并显示主屏幕之前,请勿将电话关机。

  • 方法 2: 按顺序按 369 #。

    对于 Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851 和 8861,电话屏幕会消失。 与此同时,头戴式耳机、扬声器和静音指示灯闪烁。

6

如果使用方法 2,请重新拔出电话并插入电话以重新引导。

电话重启后,主屏幕出现。