1

拔下电话：

  • 如果使用的是 PoE，请拔下 LAN 电缆。
  • 如果使用的是魔方插座，请拔掉魔方插座。
2

等待 5 秒。
3

按住 # 并重新插上电话。

当电话启动时：

  • 对于 Cisco IP Phone 6821 多平台电话，亮条上的指示灯和线路键亮起。

  • 对于 Cisco IP Phone 6841 和 6851 多平台电话，耳机按钮、扬声器按钮和听筒闪光灯上的指示灯闪烁。
4

按顺序按 123456789*0# 键以开始出厂重设过程。

  • 对于 Cisco IP Phone 6821 多平台电话，当您按下键时，线路键和亮条上的指示灯闪烁。

  • 对于 Cisco IP Phone 6841 和 6851 多平台电话，如果按下 1，听筒指示灯和扬声器按钮上的指示灯将关闭。

如果以乱序按下按钮，电话会正常通电。


 

在完成出厂重设过程并显示主屏幕之前，请勿将电话关机。

准备工作

您必须知道您的电话是原始硬件发行版还是硬件已更新并重新发布。

1

拔下电话：

  • 如果使用的是 PoE，请拔下 LAN 电缆。
  • 如果使用的是魔方插座，请拔掉魔方插座。
2

等待 5 秒。
3

执行以下操作之一：

  • 方法 1： 按住 # 并重新插上电话。

  • 方法 2： 按住 0，然后重新插入电话。

    只有 Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851 和 8861 支持此方法。 Cisco IP Phone 8841、8851 和 8861 的硬件版本必须是 15 或更高版本。

电话开始重启过程。 耳机按钮和扬声器按钮亮起。
4

在早期的硬件版本中，“静音”按钮会亮起。 等待“静音”按钮关闭。
5

执行以下操作之一：

  • 方法 1： 按顺序 123456789*0 #。

    按 1 时，头戴式耳机按钮上的照明会关闭。 按下按钮时，选择按钮上的指示灯闪烁。

    按下这些按钮后，电话会通过恢复出厂设置过程。

    如果以乱序按下按钮，电话会正常通电。


     

    在完成出厂重设过程并显示主屏幕之前，请勿将电话关机。

  • 方法 2： 按顺序按 369 #。

    对于 Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851 和 8861，电话屏幕会消失。 与此同时，头戴式耳机、扬声器和静音指示灯闪烁。
6

如果使用方法 2，请重新拔出电话并插入电话以重新引导。

电话重启后，主屏幕出现。