感谢您的反馈。
反馈？
当 您在控制中心删除 设备时，手机会自动恢复出厂设置（固件 12.0.3 或更高版本支持此功能），您无需手动恢复手机出厂设置。如果您计划将手机重新分配给其他用户或工作区，则必须先将其删除。
如果您需要手动将 Webex Calling 电话恢复出厂设置，我们建议您使用电话设置菜单中的方法轻松访问恢复出厂设置选项。具体步骤如下。
要手动将未接入 Webex Calling 系统的手机恢复出厂设置，您可以执行以下按键序列。具体步骤请参考下方适用于您设备的按键顺序步骤。
| 1 |
按 Settings。 |
| 2 |
选择 设备管理。 |
| 3 |
选择 恢复出厂设置。 电话重启后，主屏幕出现。
|
下一步
如果手机最初是使用其 MAC 地址注册的，则会重新连接到 Webex Calling。如果手机是通过激活码注册的，则需要新的激活码或使用其 MAC 地址重新注册才能连接到 Webex Calling。
如果您的手机不在 Webex Calling 系统中，请按照以下步骤手动恢复出厂设置。
| 1 |
拔下电话：
|
| 2 |
等待 5 秒。 |
| 3 |
按住 # 并重新插上电话。 当电话启动时：
|
| 4 |
按 123456789*0# 按顺序按下 键以开始恢复出厂设置过程。 如果以乱序按下按钮，电话会正常通电。 在手机完成恢复出厂设置过程并出现主屏幕之前，请勿关闭手机电源。
|
如果您的手机不在 Webex Calling 系统中，请按照以下步骤手动恢复出厂设置。
准备工作
您必须知道您的电话是原始硬件发行版还是硬件已更新并重新发布。
| 1 |
拔下电话：
|
| 2 |
等待 5 秒。 |
| 3 |
请执行以下任一操作：
只有 Cisco IP 电话 8845、8865、8841、8851 和 8861 支持方法 2。Cisco IP 电话 8841、8851 和 8861 的硬件版本必须为 15 或更高版本。 电话开始重启过程。耳机按钮和扬声器按钮亮起。
|
| 4 |
在早期的硬件版本中，静音按钮会亮起。等待静音按钮关闭。 |
| 5 |
执行以下操作之一：
|
| 6 |
如果使用方法 2，请拔下手机再重新插上以重启手机。 电话重启后，主屏幕出现。
|
当 您在控制中心删除 设备时，手机会自动恢复出厂设置（固件 12.0.3 或更高版本支持此功能），您无需手动恢复手机出厂设置。如果您计划将手机重新分配给其他用户或工作区，则必须先将其删除。
如果您需要手动将 Webex Calling 电话恢复出厂设置，我们建议您使用电话设置菜单中的方法轻松访问恢复出厂设置选项。具体步骤如下。
要手动将未接入 Webex Calling 系统的手机恢复出厂设置，您可以执行以下按键序列。具体步骤请参考下方适用于您设备的按键顺序步骤。
| 1 |
按 Settings。 |
| 2 |
向下滚动并按 恢复出厂设置。 电话重启后，主屏幕出现。 |
下一步
如果手机最初是使用其 MAC 地址注册的，则会重新连接到 Webex Calling。如果手机是通过激活码注册的，则需要新的激活码或使用其 MAC 地址重新注册才能连接到 Webex Calling。
如果您的手机不在 Webex Calling 系统中，请按照以下步骤手动恢复出厂设置。
| 1 |
拔下电话：
|
| 2 |
等待 5 秒。 |
| 3 |
按住 # 并重新插上电话。 手机开始重启。耳机按钮、扬声器按钮和静音按钮亮起。
|
| 4 |
当静音按钮关闭时，松开 # 按钮并按下 123456789*0# 按顺序 排列。按下这些按钮后，静音指示灯会再次亮起，手机将进行恢复出厂设置的过程。 如果以乱序按下按钮，电话会正常通电。 在手机完成恢复出厂设置过程并出现主屏幕之前，请勿关闭手机电源。 |
当 您在控制中心删除 设备时，手机会自动恢复出厂设置，您无需手动恢复出厂设置。如果您计划将手机重新分配给其他用户或工作区，则必须先将其删除。
如果您需要手动将 Webex Calling 电话恢复出厂设置，我们建议您使用电话设置菜单中的方法轻松访问恢复出厂设置选项。具体步骤如下。
| 1 |
按 Settings。 |
| 2 |
向下滚动并按 重新启动和重置。 |
| 3 |
选择 恢复出厂设置，然后按 选择。 电话重启后，主屏幕出现。 |
下一步
如果手机最初是使用其 MAC 地址注册的，则会重新连接到 Webex Calling。如果手机是通过激活码注册的，则需要新的激活码或使用其 MAC 地址重新注册才能连接到 Webex Calling。
当 您在控制中心删除 设备时，手机会自动恢复出厂设置，您无需手动恢复出厂设置。如果您计划将手机重新分配给其他用户，则必须先将其删除。
如果您需要手动将 Webex Calling 电话恢复出厂设置，我们建议您使用电话设置菜单中的方法轻松访问恢复出厂设置选项。具体步骤如下。
| 1 |
打开 设置 |
| 2 |
选择 。 |
| 3 |
选中 恢复出厂设置 并按 选择。 |
下一步
如果手机最初是使用其 MAC 地址注册的，则会重新连接到 Webex Calling。如果手机是通过激活码注册的，则需要新的激活码或使用其 MAC 地址重新注册才能连接到 Webex Calling。
