1.

Débranchez le téléphone :

  • Si vous utilisez PoE, débranchez le câble LAN.
  • Si vous utilisez le cube d’alimentation, débranchez le cube d’alimentation.
2

Attendez 5 secondes.
3

Maintenez la touche # enfoncée et rebranchez le téléphone.

Lorsque le téléphone démarre :

  • Pour les téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6821, les voyants de la bande lumineuse et les touches de ligne s’allument.

  • Pour les téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6841 et 6851, les voyants du bouton du casque, du bouton du haut-parleur et du combiné clignotent.
4

Appuyez successivement sur les touches 123456789*0# pour lancer le processus de réinitialisation d’usine.

  • Pour les téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6821, lorsque vous appuyez sur une touche, les voyants des touches de ligne et de la rampe d’éclairage clignotent.

  • Pour les téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6841 et 6851, lorsque vous appuyez sur 1, le voyant du combiné et le voyant du bouton du haut-parleur s’éteignent.

Si vous appuyez sur les boutons dans le désordre, le téléphone s’allume normalement.


 

N’éteignez pas le téléphone avant la fin du processus de réinitialisation d’usine et l’apparition de l’écran principal.

Avant de commencer

Vous devez savoir si votre téléphone est une version originale du matériel ou si le matériel a été mis à jour et réédité.

1.

Débranchez le téléphone :

  • Si vous utilisez PoE, débranchez le câble LAN.
  • Si vous utilisez le cube d’alimentation, débranchez le cube d’alimentation.
2

Attendez 5 secondes.
3

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Méthode 1 : Maintenez la touche # enfoncée et rebranchez le téléphone.

  • Méthode 2 : Appuyez sur et maintenez la pression sur 0 et branchez le téléphone à nouveau.

    Seuls les téléphones IP Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 et 8861 supportent la méthode. Et la version matérielle de Cisco IP Phone 8841, 8851 et 8861 doit être 15 ou plus récente.

Le téléphone commence le processus de redémarrage. Le bouton du casque et le bouton du haut-parleur s’allument.
4

Sur les versions antérieures du matériel, le bouton Mute s’allume. Attendez que le bouton Mute s’éteigne.
5

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Méthode 1 : Appuyez 123456789*0# en séquence.

    Lorsque vous appuyez sur la touche 1, les lumières du bouton du casque s’éteint. Le voyant de la touche Select clignote lorsque vous appuyez sur une touche.

    Après avoir appuyez sur ces boutons, le téléphone passe par le processus de réinitialisation d’usine.

    Si vous appuyez sur les boutons dans le désordre, le téléphone s’allume normalement.


     

    N’éteignez pas le téléphone avant la fin du processus de réinitialisation d’usine et l’apparition de l’écran principal.

  • Méthode 2 : Appuyez sur 369# dans l’ordre.

    Pour le téléphone IP Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 et 8861, l’écran du téléphone disparaît. Au même moment, les lumières du casque, du haut-parleur et du son clignotent.
6

Si vous utilisez la méthode 2, débranchez et branchez le téléphone à nouveau pour le redémarrer.

Après le redémarrage du téléphone, l’écran principal s’affiche.