Tilbakestill en Webex Calling -telefon til fabrikkinnstilling
list-menuTilbakemelding?
Har du glemt enhetspassordet ditt eller vil fjerne eksisterende konfigurasjonsinnstillinger og klargjøre enheten til bruk med tjenesten Webex Calling? Ikke bekymre deg. Du kan tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene.

Når du sletter en enhet i Control Hub, tilbakestilles telefonen automatisk til fabrikkinnstilling (støttes på fastvare 12.0.3 eller nyere), og du trenger ikke å tilbakestille telefonen manuelt. Hvis du planlegger å tilordne telefonen til en annen bruker eller arbeidsområde, må den slettes først.

Hvis du trenger å tilbakestille Webex Calling telefonen manuelt, anbefaler vi at du bruker metoden som finnes i telefonens innstillingsmeny for å enkelt få tilgang til fabrikkinnstillingen. Disse trinnene er beskrevet nedenfor.

Hvis du vil tilbakestille en telefon som ikke er på Webex Calling systemet manuelt, kan du utføre tastetrykksekvensen. For disse trinnene, se trinnene for tastetrykksekvensen nedenfor for enheten din.

1

Trykk på Innstillinger.

2

Velg Enhetsadministrasjon.

3

Velg Fabrikkinnstilling.

Etter at telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Hva du skal gjøre videre

Hvis telefonen opprinnelig ble påkoblet ved hjelp av MAC-adressen, kobles den til igjen. Webex Calling Hvis telefonen ble påkoblet ved hjelp av en aktiveringskode, krever den en ny aktiveringskode eller må kobles til ved hjelp av MAC-adressen for å koble til igjen. Webex Calling

Hvis telefonen ikke er på Webex Calling systemet, bruker du disse trinnene for å utføre en manuell tilbakestilling til fabrikken.

1

Koble fra telefonen:

  • Hvis du bruker PoE, må du koble fra LAN-kabelen.

  • Hvis du bruker strømkuben, koble fra ved hjelp av strømkuben.

2

Vent 5 sekunder.

3

Trykk og hold inne # og koble telefonen til igjen.

Når telefonen starter opp:
  • For Cisco IP-telefon 6821 lyser lysene på lysstripen og linjetastene.

  • For Cisco IP-telefon 6841 og 6851 blinker lysene på headsetknappen, høyttalerknappen og håndsettet.

4

Trykk 123456789* 0 # tastene i rekkefølge for å starte fabrikkinnstillingsprosessen.

Hvis du trykker på knappene ut av rekkefølge, slås telefonen på normalt.

Ikke slå av telefonen før den fullfører tilbakestillingsprosessen til fabrikken og hovedskjermen vises.

  • For Cisco IP-telefon 6821, når du trykker på en tast, blinker lysene på linjetastene og lysstripen.

  • For Cisco IP-telefon 6841 og 6851, når du trykker på 1, slås håndsettlyset og lyset på høyttalerknappen av.

Hvis telefonen ikke er på Webex Calling systemet, bruker du disse trinnene for å utføre en manuell tilbakestilling til fabrikken.

Før du begynner

Du må vite om telefonen din er en original maskinvareutgivelse, eller om maskinvaren er oppdatert og utgitt på nytt.

1

Koble fra telefonen:

  • Hvis du bruker PoE, må du koble fra LAN-kabelen.

  • Hvis du bruker strømkuben, koble fra ved hjelp av strømkuben.

2

Vent 5 sekunder.

3

Gjør ett av følgende:

  • Metode 1: Trykk og hold inne # og koble telefonen til igjen.
  • Metode 2: Trykk og hold inne 0 og koble telefonen til igjen.

Bare Cisco IP-telefoner 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861 støtter metode 2. Maskinvareversjonen av Cisco IP-telefon 8841, 8851 og 8861 må være 15 eller nyere.

Telefonen starter omstartprosessen. Hodesettknappen og høyttalerknappen lyser.
4

På tidligere maskinvareversjoner lyser dempeknappen. Vent til dempeknappen slås av.

5

Gjør ett av følgende:

  • Metode 1: Trykk 123456789 *0 # i rekkefølge.

    Når du trykker på 1, slås lyset på headsetknappen av. Lyset på valgknappen blinker når du trykker på en knapp. Etter at du har trykket på disse knappene, går telefonen gjennom tilbakestillingsprosessen til fabrikken. Hvis du trykker på knappene ut av rekkefølge, slås telefonen på normalt.

    Ikke slå av telefonen før den fullfører tilbakestillingsprosessen til fabrikken og hovedskjermen vises.

  • Metode 2: Trykk 369 # i rekkefølge.

    For Cisco IP-telefonen 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861 forsvinner telefonskjermen. Samtidig blinker lysene på headsettet, høyttaleren og dempeknappen.

6

Hvis du bruker metode 2, kobler du fra og kobler til telefonen igjen for å starte den på nytt.

Etter at telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Når du sletter en enhet i Control Hub, tilbakestilles telefonen automatisk til fabrikkinnstilling (støttes på fastvare 12.0.3 eller nyere), og du trenger ikke å tilbakestille telefonen manuelt. Hvis du planlegger å tilordne telefonen til en annen bruker eller arbeidsområde, må den slettes først.

Hvis du trenger å tilbakestille Webex Calling telefonen manuelt, anbefaler vi at du bruker metoden som finnes i telefonens innstillingsmeny for å enkelt få tilgang til fabrikkinnstillingen. Disse trinnene er beskrevet nedenfor.

Hvis du vil tilbakestille en telefon som ikke er på Webex Calling systemet manuelt, kan du utføre tastetrykksekvensen. For disse trinnene, se trinnene for tastetrykksekvensen nedenfor for enheten din.

1

Trykk på Innstillinger.

2

Rull ned og trykk Factory reset.

Etter at telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Hva du skal gjøre videre

Hvis telefonen opprinnelig ble påkoblet ved hjelp av MAC-adressen, kobles den til igjen. Webex Calling Hvis telefonen ble påkoblet ved hjelp av en aktiveringskode, krever den en ny aktiveringskode eller må kobles til ved hjelp av MAC-adressen for å koble til igjen. Webex Calling

Hvis telefonen ikke er på Webex Calling systemet, bruker du disse trinnene for å utføre en manuell tilbakestilling til fabrikken.

1

Koble fra telefonen:

  • Hvis du bruker PoE, må du koble fra LAN-kabelen.

  • Hvis du bruker strømkuben, koble fra ved hjelp av strømkuben.

2

Vent 5 sekunder.

3

Trykk og hold inne # og koble telefonen til igjen.

Telefonen starter omstart. Hodesettknappen, høyttalerknappen og dempeknappen lyser.
4

Når dempeknappen går av, slipper du # -knappen og trykker 123456789 *0 # i rekkefølge. Etter at du har trykket på disse knappene, lyser dempe-LED-lampen igjen, og telefonen går gjennom tilbakestillingsprosessen til fabrikken.

Hvis du trykker på knappene ut av rekkefølge, slås telefonen på normalt.

Ikke slå av telefonen før den fullfører tilbakestillingsprosessen til fabrikken og hovedskjermen vises.

Når fabrikkinnstillingen er fullført, går telefonen gjennom arbeidsflyten utenfor boksen.

Når du sletter en enhet i Control Hub, tilbakestilles telefonen automatisk til fabrikkinnstillingen, og du trenger ikke å tilbakestille telefonen manuelt. Hvis du planlegger å tilordne telefonen til en annen bruker eller arbeidsområde, må den slettes først.

Hvis du trenger å tilbakestille Webex Calling telefonen manuelt, anbefaler vi at du bruker metoden som finnes i telefonens innstillingsmeny for å enkelt få tilgang til fabrikkinnstillingen. Disse trinnene er beskrevet nedenfor.

1

Trykk på Innstillinger.

2

Rull ned og trykk Start på nytt og tilbakestill.

3

Velg Fabrikkinn stilling, og trykk deretter på Velg.

Etter at telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Hva du skal gjøre videre

Hvis telefonen opprinnelig ble påkoblet ved hjelp av MAC-adressen, kobles den til igjen. Webex Calling Hvis telefonen ble påkoblet ved hjelp av en aktiveringskode, krever den en ny aktiveringskode eller må kobles til ved hjelp av MAC-adressen for å koble til igjen. Webex Calling

Når du sletter en enhet i Control Hub, tilbakestilles telefonen automatisk til fabrikkinnstillingen, og du trenger ikke å tilbakestille telefonen manuelt. Hvis du planlegger å tilordne telefonen til en annen bruker, må den slettes først.

Hvis du trenger å tilbakestille Webex Calling telefonen manuelt, anbefaler vi at du bruker metoden som finnes i telefonens innstillingsmeny for å enkelt få tilgang til fabrikkinnstillingen. Disse trinnene er beskrevet nedenfor.

1

Få tilgang til innstillingene 9821 Settings app iconapp.

2

Velg Administratorinnstillinger > Start på nytt og tilbakestill.

3

Marker fabrikkinn stilling og trykk Velg.

Hva du skal gjøre videre

Hvis telefonen opprinnelig ble påkoblet ved hjelp av MAC-adressen, kobles den til igjen. Webex Calling Hvis telefonen ble påkoblet ved hjelp av en aktiveringskode, krever den en ny aktiveringskode eller må kobles til ved hjelp av MAC-adressen for å koble til igjen. Webex Calling

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?