Når du sletter en enhet i Control Hub, tilbakestilles telefonen automatisk til fabrikkinnstillinger (støttes på fastvare 12.0.3 eller nyere), og du trenger ikke å tilbakestille telefonen manuelt. Hvis du planlegger å tilordne telefonen på nytt til en annen bruker eller et annet arbeidsområde, må den slettes først.

Hvis du trenger å tilbakestille Webex Calling-telefonen manuelt, anbefaler vi at du bruker metoden som finnes i telefonens innstillingsmeny for å enkelt få tilgang til tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene. Disse trinnene er beskrevet nedenfor.

Hvis du vil tilbakestille en telefon som ikke er i Webex Calling-systemet manuelt, kan du utføre tastetrykksekvensen. For disse trinnene, se trinnene i tastetrykksekvensen nedenfor for enheten din.

1

Trykk på Innstillinger.

2

Velg Enhetsadministrasjon.

3

Velg Tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

Når telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Hva du skal gjøre nå

Hvis telefonen opprinnelig ble registrert ved hjelp av sin MAC-adresse, kobles den til Webex Calling på nytt. Hvis telefonen ble innført ved hjelp av en aktiveringskode, krever den en ny aktiveringskode eller må innføres ved hjelp av MAC-adressen for å koble til Webex Calling på nytt.
Tilbakestilling av tastetrykksekvensen for telefon i 6800-serien

Hvis telefonen ikke er i Webex Calling-systemet, bruker du disse trinnene til å utføre en manuell tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

1

Koble fra telefonen:

  • Hvis du bruker PoE, kobler du fra LAN-kabelen.

  • Hvis du bruker strømadapteren, kobler du fra ved hjelp av strømadapteren.

2

Vent 5 sekunder.

3

Trykk og hold inne # og koble til telefonen igjen.

Når telefonen starter opp:

  • For Cisco IP-telefon 6821 lyser lysene på lysstripen og linjetastene.

  • For Cisco IP-telefon 6841 og 6851 blinker lyset på hodetelefonknappen, høyttalerknappen og håndsettet.

4

Trykk på 123456789*0# tastene i rekkefølge for å starte tilbakestillingsprosessen til fabrikkinnstillinger.

Hvis du trykker på knappene utenfor rekkefølgen, slås telefonen på normalt.

Ikke slå av telefonen før tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er fullført og hovedskjermen vises.

  • Når du trykker på en tast på Cisco IP-telefon 6821, blinker lysene på linjetastene og lysstripen.

  • Når du trykker på 1 på Cisco IP-telefon 6841 og 6851, vil telefonlyset og lyset på høyttalerknappen bli slått av.

Tilbakestilling av nummersekvensen for telefonene i 7800- og 8800-serien

Hvis telefonen ikke er i Webex Calling-systemet, bruker du disse trinnene til å utføre en manuell tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

Før du begynner

Du må vite om telefonen er en opprinnelig maskinvareutgivelse, eller om maskinvaren har blitt oppdatert og utgitt på nytt.

1

Koble fra telefonen:

  • Hvis du bruker PoE, kobler du fra LAN-kabelen.

  • Hvis du bruker strømadapteren, kobler du fra ved hjelp av strømadapteren.

2

Vent 5 sekunder.

3

Gjør ett av følgende:

  • Metode 1: Trykk og hold inne # og koble til telefonen igjen.
  • Metode 2: Trykk og hold inne 0 og koble til telefonen igjen.

Bare Cisco IP-telefon 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861 støttemetode 2. Maskinvareversjonen for Cisco IP-telefon 8841, 8851 og 8861 må være 15 eller nyere.

Telefonen starter omstarten. Hodetelefonknappen og høyttalerknappen lyser.
4

På tidligere maskinvareversjoner lyser demp-knappen. Vent til Demp-knappen slås av.

5

Gjør ett av følgende:

  • Metode 1: Trykk på 123456789*0# i rekkefølge.

    Når du trykker på 1, slås lyset på hodetelefonknappen av. Lyset på valgknappen blinker når du trykker på en knapp. Etter at du har trykket på disse knappene, går telefonen gjennom tilbakestillingsprosessen til fabrikkinnstillinger. Hvis du trykker på knappene utenfor rekkefølgen, slås telefonen på normalt.

    Ikke slå av telefonen før tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er fullført og hovedskjermen vises.

  • Metode 2: Trykk på 369# i rekkefølge.

    For Cisco IP-telefon 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861 forsvinner telefonskjermen. Samtidig blinker lysene på hodetelefonene, høyttaleren og demp-knappen.

6

Hvis du bruker metode 2, kobler du fra og kobler til telefonen igjen for å starte den på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Når du sletter en enhet i Control Hub, tilbakestilles telefonen automatisk til fabrikkinnstillinger (støttes på fastvare 12.0.3 eller nyere), og du trenger ikke å tilbakestille telefonen manuelt. Hvis du planlegger å tilordne telefonen på nytt til en annen bruker eller et annet arbeidsområde, må den slettes først.

Hvis du trenger å tilbakestille Webex Calling-telefonen manuelt, anbefaler vi at du bruker metoden som finnes i telefonens innstillingsmeny for å enkelt få tilgang til tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene. Disse trinnene er beskrevet nedenfor.

Hvis du vil tilbakestille en telefon som ikke er i Webex Calling-systemet manuelt, kan du utføre tastetrykksekvensen. For disse trinnene, se trinnene i tastetrykksekvensen nedenfor for enheten din.

1

Trykk på Innstillinger.

2

Bla ned, og trykk på Tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

Når telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Hva du skal gjøre nå

Hvis telefonen opprinnelig ble registrert ved hjelp av sin MAC-adresse, kobles den til Webex Calling på nytt. Hvis telefonen ble innført ved hjelp av en aktiveringskode, krever den en ny aktiveringskode eller må innføres ved hjelp av MAC-adressen for å koble til Webex Calling på nytt.
Tilbakestilling av tastetrykksekvensen for 8875-telefoner

Hvis telefonen ikke er i Webex Calling-systemet, bruker du disse trinnene til å utføre en manuell tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

1

Koble fra telefonen:

  • Hvis du bruker PoE, kobler du fra LAN-kabelen.

  • Hvis du bruker strømadapteren, kobler du fra ved hjelp av strømadapteren.

2

Vent 5 sekunder.

3

Trykk og hold inne # og koble til telefonen igjen.

Telefonen starter omstarten. Hodetelefonknappen, høyttalerknappen og dempingsknappen lyser.
4

Når demp-knappen slår av, slipp #-knappen og trykk på 123456789*0# i rekkefølge. Når du har trykket på disse knappene, lyser LED-lampen med demping på nytt, og telefonen går gjennom tilbakestillingsprosessen til fabrikkinnstillinger.

Hvis du trykker på knappene utenfor rekkefølgen, slås telefonen på normalt.

Ikke slå av telefonen før tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er fullført og hovedskjermen vises.

Når tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er fullført, går telefonen gjennom arbeidsflyten ut av boksen.

Når du sletter en enhet i Control Hub, tilbakestilles telefonen automatisk til fabrikkinnstillinger, og du trenger ikke å tilbakestille telefonen manuelt. Hvis du planlegger å tilordne telefonen på nytt til en annen bruker eller et annet arbeidsområde, må den slettes først.

Hvis du trenger å tilbakestille Webex Calling-telefonen manuelt, anbefaler vi at du bruker metoden som finnes i telefonens innstillingsmeny for å enkelt få tilgang til tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene. Disse trinnene er beskrevet nedenfor.

1

Trykk på Innstillinger.

2

Bla ned, og trykk på Start og tilbakestill.

3

Velg Tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, og trykk deretter på Velg.

Når telefonen har startet på nytt, vises hovedskjermen.

Hva du skal gjøre nå

Hvis telefonen opprinnelig ble registrert ved hjelp av sin MAC-adresse, kobles den til Webex Calling på nytt. Hvis telefonen ble innført ved hjelp av en aktiveringskode, krever den en ny aktiveringskode eller må innføres ved hjelp av MAC-adressen for å koble til Webex Calling på nytt.