Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Nástroje a ovladače Cisco Webex:
 

• Odinstalační program aplikace Mac Webex Meeting
  • Tento nástroj odinstaluje všechny aplikace Cisco Webex v počítači Mac.
• Nástroj pro odebrání služeb setkání
  • Tento spustitelný soubor ručně odebere všechny složky a soubory týkající se služby Webex (včetně AA/RA/NBR) z vašeho systému (Windows 7 a novější).
• Odebrat Webex TFS
  • Tento dávkový soubor odebere instalaci TFS pro všechny služby Webex.
• Protokolovač trasování sítě
  • Nástroj pro trasování používaný pro eskalaci případů souvisejících s problémy DNS/latence/sítí.
• WBX Tracer
  • Tento nástroj shromažďuje protokoly v živé relaci související s problémy „na schůzce“. Používá se pro diagnostiku různých problémů se schůzkami, jako je zhroucení aplikace, problémy s telekonferencemi a problémy s připojením ke schůzce (chat, hlasování, multimédia, NBR).
• WBS Trace Grabber
  • Jedná se o nástroj, který slouží ke shromažďování dat, jakmile schůzka již neprobíhá.
• Mac Log Tool
  • Jedná se o nástroj, který slouží ke shromažďování dat, jakmile schůzka již neprobíhá.
• WDL Installer/Uninstaller
  • Tento soubor se používá k ruční instalaci/ odinstalaci zavaděče dokumentů Webex, který je vyžadován pro sdílení dokumentů a vzdálený tisk.
• Nástroj pro odstranění apletu Webex Java
  • Odebere aplety Webex Java spolu s některými certifikáty specifickými pro Webex.
• Převodník WRF2WMV
  • Tento nástroj umožňuje uživateli převést více souborů WRF do formátu souboru WMV v jedné dávce.  Po instalaci najdete další podrobnosti o používání v souboru README v instalačním adresáři.
• Cisco Webex Audio Driver Balíček ke stažení pro Mac
  • Jedná se o speciální balíček zvukových ovladačů, který správcům umožňuje předinstalovat ovladače v počítačích koncových uživatelů.

Nástroje 3rd Party:

• Sledování procesů
  • Nástroj pro problémy, kdy je třeba zaznamenat aktivitu souboru/registru/procesu v reálném čase.
• Diagnostika webové kamery
  • Jedná se o diagnostickou aplikaci webové kamery, která se používá k řešení problémů s webovými kamerami, které nefungují ve schůzce Webex.

• Ladicí nástroj systému Windows
  • Tento nástroj společnosti Microsoft se používá ke shromažďování protokolů systému Windows generovaných během selhání aplikace.
• Wireshark (Éterický)
  • Tento nástroj zachycuje data pro složité problémy typu připojení k síti.
• Charles Web Debugging Proxy
  • Tento nástroj se používá k provádění zachycení HTTPS.