Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Cisco Webex og tredjeparts støtteverktøy
Tilbakemelding?En liste over alle Webex-bygde og tredjeparts støtteverktøy som vanligvis brukes til å feilsøke Webex-problemer.
Cisco Webex-verktøy og -drivere:
- Avinstallasjonsprogram for Mac Webex Meeting-program
- Dette verktøyet avinstallerer alle Cisco Webex-programmer på Mac-en din.
- Verktøy for fjerning av møtetjenester
- Denne kjørbare filen fjerner manuelt alle Webex-relaterte mapper og filer (inkludert AA/RA/NBR) fra systemet (Windows 7 og nyere).
- Fjern Webex TFS
- Denne satsvise filen fjerner TFS-installasjonen for alle Webex-tjenester.
- Logger for nettverkssporing
- Et sporingsverktøy som brukes til eskalering av saker relatert til DNS/ventetid/nettverksproblemer.
- WBX-sporer
- Dette verktøyet samler logger i en direkteøkt relatert til problemer i møtet. Det brukes til å diagnostisere ulike møteproblemer som programkrasj, telefonkonferanseproblemer og møtetilkoblingsproblemer (chat, avstemning, multimedia, NBR).
- WBS sportaker
- Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data når et møte ikke lenger pågår.
- Loggverktøy for Mac
- Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data når et møte ikke lenger pågår.
- Installasjonsprogram/avinstallasjonsprogram for WDL
- Denne filen brukes til å manuelt installere/avinstallere Webex Document Loader som kreves for dokumentdeling og ekstern utskrift.
- Verktøy for fjerning av Webex Java-applet
- Fjerner Webex Java-appleter sammen med noen sertifikater som er spesifikke for Webex.
- WRF2WMV-konverteringsprogram
- Dette verktøyet gjør det mulig for en bruker å konvertere flere WRF-filer til WMV-filformat i én batch. Etter installasjonen finner du ytterligere bruksinformasjon i en README-fil i installasjonskatalogen.
- Nedlasting av Cisco Webex-lyddriverpakke for Mac
- Dette er en spesiell lyddriverpakke som gjør det mulig for administratorer å forhåndsinstallere driverne på sluttbrukernes datamaskiner.
Tredjepartsverktøy:
- Prosessovervåking
- Et verktøy for problemer der sanntidsfil/register/prosessaktivitet må registreres.
- Diagnostikk av webkamera
- Dette er et diagnoseprogram for webkamera som brukes til å feilsøke problemer med webkameraer som ikke fungerer i et Webex-møte.
- Feilsøkingsverktøy for Windows
- Dette Microsoft-verktøyet brukes til å samle Windows-logger som genereres under programkrasj.
- Wireshark (Ethereal)
- Dette verktøyet registrerer data for komplekse problemer med nettverkstilkoblingen.
- Charles Web-feilsøkingsproxy
- Dette verktøyet brukes til å utføre HTTPS-opptak.
Var denne artikkelen nyttig?
