Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Cisco Webex och tredjepartssupportverktyg
Har du feedback?En lista över alla Webex-byggda och tredjepartssupportverktyg som vanligtvis används för att felsöka Webex-problem.
Cisco WebexVerktyg och drivrutiner:
- Avinstallationsprogram för Mac Webex Meeting
- Detta verktyg avinstallerar alla Cisco Webex program på din Mac.
- Mötestjänster Removal Tool
- Den här körbara filen tar manuellt bort alla Webex-relaterade mappar och filer (inklusive AA/RA/NBR) från ditt system (Windows 7 och senare).
- Ta bort Webex TFS
- Den här batchfilen tar bort TFS-installationen för alla Webex-tjänster.
- Nätverksspårningslogger
- Ett spårningsverktyg som används för falleskaleringar relaterade till DNS/latency/nätverksproblem.
- WBX-spårare
- Detta verktyg samlar loggar i en live-session relaterad till ”in-meeting” -problem. Den används för att diagnostisera olika mötesproblem som programkrasch, telekonferensproblem och mötesanslutningsproblem (chatt, omröstning, multimedia, NBR).
- WBS Spårgripare
- Detta är ett verktyg som används för att samla in data när ett möte inte längre pågår.
- Loggverktyg för Mac
- Detta är ett verktyg som används för att samla in data när ett möte inte längre pågår.
- WDL-installerare/avinstallerare
- Den här filen används för att manuellt installera/avinstallera det Webex Document Loader som krävs för dokumentdelning och fjärrutskrift.
- Verktyg för borttagning av Webex Java-applet
- Tar bort Webex Java-applets tillsammans med vissa certifikat som är specifika för Webex.
- WRF2WMV Omvandlare
- Detta verktyg tillåter en användare att konvertera flera WRF-filer till WMV-filformat i en batch. Efter installationen kan ytterligare användningsinformation hittas i en README-fil i installationskatalogen.
- Cisco WebexLadda ner ljuddrivrutinspaket för Mac
- Detta är ett speciellt ljuddrivrutinspaket som används för att tillåta administratörer att förinstallera drivrutinerna på slutanvändarens datorer.
Tredjepartsverktyg:
- Processövervakare
- Ett verktyg för problem där realtidsfil/register/processaktivitet måste fångas upp.
- Webbkameradiagnostik
- Detta är ett webbkameradiagnostiskt program som används för felsökning av problem med webbkameror som inte fungerar i ett Webex-möte.
- Windows felsökningsverktyg
- Detta Microsoft-verktyg används för att samla Windows-loggar som genereras under programkrascher.
- Wireshark (eterisk)
- Det här verktyget fångar data för komplexa problem med nätverksanslutningstyp.
- Charles webbfelsökningsproxy
- Detta verktyg används för att utföra HTTPS-fångster.
Var den här artikeln användbar?
