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Utilità di supporto Cisco Webex e di terze parti
Feedback?Un elenco di tutte le utility di supporto di terze parti integrate da Webex e 3a che vengono comunemente utilizzate per risolvere i problemi di Webex.
Utilità e driver di Cisco Webex:
- Programma di disinstallazione applicazione per riunioni Mac Webex
- Questa utilità disinstalla tutte le applicazioni Cisco Webex sul Mac.
- Strumento di rimozione dei servizi di riunione
- Questo eseguibile rimuove manualmente tutte le cartelle e i file relativi a Webex (inclusi AA/RA/NBR) dal sistema (Windows 7 e versioni successive).
- Rimozione di TFS Webex
- Questo file batch rimuove l'installazione TFS per tutti i servizi Webex.
- Logger traccia di rete
- Un'utilità di traccia utilizzata per l'escalation dei casi relativi a problemi di DNS/latenza/rete.
- Utilità di traccia WBX
- Questa utilità consente la raccolta dei registri relativi ai problemi della riunione nel corso di una sessione in diretta. Viene utilizzata per diagnosticare diversi tipi di problemi relativi alle riunioni, come fine anomala dell'applicazione, difficoltà nel corso di teleconferenze, problemi di connessione della riunione (chat, polling, applicazioni multimediali, NBR).
- Utilità di richiamo tracce WBS
- Questa utilità viene utilizzata per raccogliere dati una volta che una riunione non è più in corso.
- Strumento di registro Mac
- Questa utilità viene utilizzata per raccogliere dati una volta che una riunione non è più in corso.
- Programma di installazione/disinstallazione WDL
- Questo file viene utilizzato per l'installazione/disinstallazione manuale di Webex Document Loader, richiesto per la condivisione di documenti e per la stampa remota.
- Utilità di rimozione Applet WebEx Java
- Rimuove le applet Java Webex insieme ad alcuni certificati specifici di Webex.
- Convertitore WRF2WMV
- Questa utilità consente a un utente di convertire più file WRF in formato di file WMV in un solo batch. Dopo l'installazione, è possibile trovare ulteriori dettagli sull'utilizzo in un file README nella directory di installazione.
- Download del pacchetto driver audio Cisco Webex per Mac
- Questo è uno speciale pacchetto di driver audio utilizzato per consentire agli amministratori di preinstallare i driver sui computer dell'utente finale.
Utilità di terze parti:
- Monitoraggio processi
- Un'utilità per i problemi in cui è necessario acquisire attività di file/registro/elaborazione in tempo reale.
- Diagnostica webcam
- Questa applicazione di diagnostica della webcam viene utilizzata per risolvere i problemi delle webcam che non funzionano in una riunione Webex.
- Strumento di debug Windows
- Questa utilità di Microsoft viene utilizzata per la raccolta dei registri di Windows generati durante le fini anomale dell'applicazione.
- Wireshark (Ethereal)
- Questa utilità acquisisce i dati per problemi complessi legati al tipo di connettività di rete.
- Proxy di debug Web Charles
- Questa utilità viene utilizzata per eseguire acquisizioni HTTPS.
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