Cisco Webex 和第三方支持实用程序

所有构建的Webex以及通常用于对Webex问题进行故障诊断的第三方支持实用程序的列表。

Cisco Webex 实用程序和驱动程序:
 

  • Mac Webex 会议应用程序卸载程序
    • 该实用程序可以卸载 Mac 上的所有 Cisco Webex 应用程序。
  • 会议服务 Removal Tool
    • 该可执行程序可以从系统(Windows 7 及更高版本)中手动删除所有 Webex 相关的文件夹和文件(包括 AA/RA/NBR)。
  • 删除 Webex TFS
    • 本批处理文件用于删除所有 Webex 服务的 TFS 安装。
  • Network Trace Logger
    • 一种跟踪实用程序,用于上报与 DNS/延迟/网络问题相关的案例。
  • WBX Tracer
      • 此实用程序收集与“会议中”问题相关的实时会话中的日志。 它可以用于诊断多种会议问题,例如应用程序崩溃、电话会议问题和会议连接问题(聊天、投票、多媒体和 NBR)。
    • WBS Trace Grabber
      • 本实用程序用于在会议不再继续进行时收集数据。
    • Mac 日志工具
      • 本实用程序用于在会议不再继续进行时收集数据。
    • WDL Installer/Uninstaller
      • 本文件用于手动安装/卸载 Webex Document Loader(文档共享和远程打印需要使用这个加载程序)。
    • Webex Java Applet 删除实用程序
      • 删除 Webex Java 小程序以及一些特定于 Webex 的证书。
    • WRF2WMV Converter
      • 该实用程序允许用户一次性将多个WRF文件转换为WMV文件格式。  安装之后,可在安装目录的 README 文件中找到关于用法的更多详细信息。
    • 适用于 Mac 的 Cisco Webex 音频驱动程序包下载
      • 这是一个特殊音频驱动程序包,管理员可用它在最终用户计算机上预安装驱动程序。

    第三方实用程序:
       
      • Process Monitor
        • 用于解决需要捕获实时文件/注册表/进程活动的问题的实用程序。
      • Webcam Diagnostics
        • 这是一个网络摄像机诊断应用程序,用于排除在 Webex 会议中无法使用网络摄像机的相关问题。

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