Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Cisco Webex и сторонние утилиты поддержки
Отправить обратную связь?Список всех встроенных и сторонних утилит поддержки Webex, которые обычно используются для устранения неполадок Webex.
Cisco WebexУтилиты и драйверы:
- Деинсталлятор приложения для совещаний Mac Webex
- Эта утилита удаляет все Cisco Webex приложения на вашем Mac.
- Службы проведения конференций Removal Tool
- Этот исполняемый файл вручную удаляет все папки и файлы, связанные с Webex (включая AA/RA/NBR), из вашей системы (Windows 7 и более поздних версий).
- Удалите Webex TFS
- Этот пакетный файл удаляет установку TFS для всех сервисов Webex.
- Регистратор трассировки сети
- Утилита трассировки, используемая для эскалации случаев, связанных с DNS, задержками или проблемами сети.
- WBX Tracer
- Эта утилита собирает журналы в режиме реального времени, связанные с проблемами «во время совещания». Она используется для диагностики различных проблем, связанных с совещаниями, таких как сбой приложений, проблемы с телеконференциями и подключением к совещаниям (чат, опросы, мультимедиа, NBR).
- WBS Trace Grabber
- Эта утилита используется для сбора данных после прекращения совещания.
- Инструмент для ведения журнала Mac
- Эта утилита используется для сбора данных после прекращения совещания.
- Установщик/деинсталлятор WDL
- Этот файл используется для ручной установки/удаления файлов, необходимых для совместного использования документов Webex Document Loader и удаленной печати.
- Утилита для удаления апплетов Webex Java
- Удаляет апплеты Webex Java вместе с некоторыми сертификатами, специфичными для Webex.
- Конвертер WRF2WMV
- Эта утилита позволяет пользователю конвертировать несколько файлов WRF в формат WMV за один пакет. После установки дополнительные сведения об использовании можно найти в файле README в каталоге установки.
- Cisco WebexЗагрузить пакет аудиодрайверов для Mac
- Это специальный пакет аудиодрайверов, позволяющий администраторам предварительно устанавливать драйверы на компьютеры конечных пользователей.
Утилиты сторонних производителей:
- Монитор процессов
- Утилита для решения проблем, когда необходимо фиксировать активность файлов/реестров/процессов в реальном времени.
- Диагностика веб-камеры
- Это приложение для диагностики веб-камер, используемое для устранения неполадок, связанных с неработающими веб-камерами во время совещания Webex.
- Средство отладки Windows
- Эта утилита Microsoft используется для сбора журналов Windows, созданных во время сбоев приложений.
- Wireshark (Ethereal)
- Эта утилита собирает данные по сложным типам сетевых подключений.
- Прокси-сервер для отладки Ch
- Эта утилита используется для захвата данных по протоколу HTTPS.
Была ли статья полезной?
