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Cisco Webex 유틸리티 및 드라이버:
 

• Mac Webex 미팅 응용프로그램 제거 프로그램
  • 이 유틸리티는 Mac에서 모든 Cisco Webex 응용프로그램을 제거합니다.
• 미팅 서비스 제거 도구
  • 이 실행 파일은 (Windows 7 이상) 시스템에서 모든 Webex 관련 폴더 및 파일(AA/RA/NBR 포함)을 수동으로 제거합니다.
• Webex TFS 제거
  • 이 일괄 파일은 모든 Webex 서비스의 TFS 설치를 제거합니다.
• Network Trace Logger
  • DNS/대기 시간/네트워크 문제와 관련된 사례 에스컬레이션에 사용되는 추적 유틸리티입니다.
• WBX Tracer
  • 이 유틸리티는 실시간 세션에서 "미팅 내" 문제와 관련된 로그를 수집합니다. 이는 응용프로그램 충돌, 다자간 전화회의 문제 및 미팅 연결 문제(채팅, 설문조사, 멀티미디어, NBR) 등의 다양한 미팅 문제를 진단하는 데 사용됩니다.
• WBS Trace Grabber
  • 이 유틸리티는 더 이상 미팅이 진행되지 않는 경우에 데이터를 수집하기 위해 사용됩니다.
• Mac 로그 도구
  • 이 유틸리티는 더 이상 미팅이 진행되지 않는 경우에 데이터를 수집하기 위해 사용됩니다.
• WDL 설치 프로그램/제거 프로그램
  • 이 파일은 문서 공유 및 원격 인쇄에 요구되는 Webex 문서 로더를 수동으로 설치/제거하는 데 사용됩니다.
• Webex Java Applet 제거 유틸리티
  • Webex에 지정된 일부 인증서와 함께 Webex Java Applet을 제거합니다.
• WRF2WMV 변환기
  • 이 유틸리티를 사용하면 한 번에 여러 WRF 파일을 WMV 파일 형식으로 변환할 수 있습니다.  설치 후 추가 사용 세부 사항은 설치 디렉터리의 README 파일에서 찾을 수 있습니다.
• Cisco Webex 오디오 드라이버 패키지 다운로드 (Mac용)
  • 이는 관리자가 최종 사용자 컴퓨터에 드라이버를 미리 설치할 때 사용되는 특별한 오디오 드라이버 패키지입니다.

타사 유틸리티:

• Process Monitor
  • 실시간 파일/레지스트리/프로세스 활동을 캡처해야 하는 문제에 대한 유틸리티입니다.
• Webcam Diagnostics
  • 이는 웹캠 진단 응용프로그램으로, Webex 미팅에서 웹캠이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 사용됩니다.

• Windows Debugging Tool
  • 이 Microsoft 유틸리티는 응용프로그램이 충돌할 때 생성되는 Windows 로그를 수집하는 데 사용됩니다.
• Wireshark (Ethereal)
  • 이 유틸리티는 복잡한 네트워크 연결 유형 문제에 대한 데이터를 캡처합니다.
• Charles 웹 디버깅 프록시
  • 이 유틸리티는 HTTPS 캡처를 실행하기 위해 사용됩니다.