PROBLÉM
Registrované konektory Expressway, které přestaly komunikovat s cloudem, mohou při pokusu o opětovné registraci způsobit následující chybu.

 
 
ROZLIŠENÍ
K úplnému odstranění předchozí registrace budete potřebovat přístup ke konzoli Expressway prostřednictvím SSH. Pak budete chtít konektor Expressway zaregistrovat, jako by se jednalo o nové připojení. Postupujte podle následujících kroků:

1. Pomocí protokolu SSH se přihlaste do rozhraní příkazového řádku Expressway pomocí uživatele „admin“.
2. Spustit následující příkaz: xcommand cafe c_mgmt defuse
3. Zaregistrujte konektor Expressway v centru Control Hub jako nový prostředek.
4. Pokračujte v registraci prostřednictvím webového rozhraní Expressway.

PŘÍČINA
Konektor Expressway vyžaduje vyčištění předchozích registrací při pokusu o opětovnou registraci.

~~~

Další pomoc s řešením problémů naleznete zde:

• Řešení potíží s hybridními službami Cisco Webex a konektorem