PROBLEM
Registrierte Expressway-Connectoren, die nicht mehr mit der Cloud kommunizieren, können beim Versuch, sich erneut zu registrieren, den folgenden Fehler verursachen.


 
AUFLÖSUNG
Sie müssen über SSH auf Ihre Expressway-Konsole zugreifen, um die vorherige Registrierung vollständig zu entfernen. Anschließend möchten Sie den Expressway Connector registrieren, als ob es sich um eine neue Verbindung handelt. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:

1. Verwenden Sie SSH, um sich an der Befehlszeile des Expressway als "Admin"-Benutzer anzumelden.
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: xcommand cafe c_mgmt entschärfen
3. Registrieren Sie den Expressway Connector im Control Hub als neue Ressource.
4. Setzen Sie die Registrierung über die Expressway-Weboberfläche fort.

URSACHE
Der Expressway-Connector erfordert eine Bereinigung der vorherigen Registrierungen beim Versuch, sich erneut zu registrieren.

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Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter:

• Fehlerbehebung bei Cisco Webex Hybrid Services und Connectors