Mulțumim pentru feedback.

PROBLEMĂ
Conectorii Expressway înregistrați care au încetat comunicarea cu cloudul pot cauza următoarea eroare atunci când se încearcă reînregistrarea.


 
REZOLUȚIE
Va trebui să accesați consola Expressway prin SSH pentru a elimina complet înregistrarea anterioară. Apoi, veți dori să înregistrați Conectorul Expressway ca și cum ar fi o nouă conexiune. Urmați pașii de mai jos:

1. Utilizați SSH pentru a vă conecta la interfața liniei de comandă Expressway utilizând utilizatorul „admin”.
2. Executați următoarea comandă: cafenea xcommand c_mgmt dezfuzionată
3. Înscrieți Conectorul Expressway în Control Hub ca resursă nouă.
4. Continuați înscrierea prin interfața web a Expressway.

CAUZĂ
Conectorul Expressway necesită curățarea înregistrărilor anterioare atunci când se încearcă reînregistrarea.

~~~

Pentru ajutor suplimentar la soluționarea problemelor, consultați:

• Depanarea serviciilor hibride Cisco Webex și a conectorilor