PROBLEM
Registrerede Expressway-konnektorer, der er holdt op med at kommunikere med skyen, kan forårsage følgende fejl, når du forsøger at tilmelde dig igen.


 
OPLØSNING
Du skal få adgang til din Expressway-konsol via SSH for at fjerne den tidligere registrering helt. Derefter vil du registrere Expressway Connector, som om det er en ny forbindelse. Følg trinene nedenfor:

1. Brug SSH til at logge ind på Expressways kommandolinjegrænseflade ved hjælp af "administrator"-brugeren.
2. Kør følgende kommando: xcommand cafe c_mgmt defuse
3. Registrer Expressway Connector i Control Hub som en ny ressource.
4. Fortsæt registreringen via Expressways webgrænseflade.

ÅRSAG
Expressway-konnektoren kræver en oprydning af tidligere registreringer, når du forsøger at tilmelde dig igen.

~~~

For yderligere hjælp til fejlfinding, se:

• Fejlfinding i Cisco Webex-hybrid-tjenester og konnektorer