Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Registrerte Expressway-kontakter som har sluttet å kommunisere med skyen, kan forårsake følgende feil ved forsøk på å registrere seg på nytt.


 
OPPLØSNING
Du må få tilgang til Expressway-konsollen via SSH for å fjerne den forrige registreringen fullstendig. Deretter vil du registrere Expressway-kontakten som om det er en ny tilkobling. Følg trinnene nedenfor:

1. Bruk SSH til å logge på kommandolinjegrensesnittet for Expressway ved hjelp av «admin»-brukeren.
2. Kjør følgende kommando:xcommand cafe c_mgmt defuse
3. Registrer Expressway-koblingen i Control Hub som en ny ressurs.
4. Fortsett registreringen via Expressways webgrensesnitt.

ÅRSAK
Expressway-kontakten krever opprydding av tidligere registreringer når du prøver å registrere deg på nytt.

~~~

Hvis du vil ha mer hjelp med feilsøking, kan du se:

• Feilsøking av Cisco Webex-hybridtjenester og koblinger