ПРОБЛЕМА
Зарегистрированные соединители Expressway, прекратившие связь с облаком, могут привести к следующей ошибке при попытке повторной регистрации.


 
РЕШЕНИЕ
Чтобы полностью удалить предыдущую регистрацию, необходимо получить доступ к консоли Expressway через SSH. Затем необходимо зарегистрировать соединитель Expressway, как если бы это новое соединение. Выполните приведенные ниже действия.

1. Используйте SSH для входа в интерфейс командной строки Expressway с помощью пользователя "admin".
2. Выполните следующую команду: Обезвреживание xcommand cafe c_mgmt
3. Зарегистрируйте соединитель Expressway в Control Hub в качестве нового ресурса.
4. Продолжите регистрацию через веб-интерфейс Expressway.

ПРИЧИНА
Соединитель Expressway требует очистки предыдущих регистраций при попытке повторной регистрации.

~~~

Дополнительную информацию по устранению неполадок см. в статье:

• Устранение неполадок соединителей и служб Cisco Webex гибридного типа