ПРОБЛЕМА
Зареєстровані з’єднувачі Expressway, які припинили зв’язок із хмарою, можуть призвести до такої помилки під час спроби повторної реєстрації.


 
РОЗДІЛ
Щоб повністю видалити попередню реєстрацію, вам потрібно буде отримати доступ до консолі Expressway через SSH. Потім потрібно зареєструвати з’єднувач Expressway так, ніби це нове підключення. Виконайте наведені нижче дії.

1. Використовуйте SSH, щоб увійти до інтерфейсу командного рядка Expressway за допомогою користувача "admin".
2. Виконайте таку команду: xcommand cafe c_mgmt розрядити
3. Зареєструйте Expressway Connector у Control Hub як новий ресурс.
4. Продовжте реєстрацію через вебінтерфейс Expressway .

ПРИЧИНА
З’єднувач Expressway вимагає очищення попередніх реєстрацій під час спроби повторної реєстрації.

~~~

Щоб отримати додаткову допомогу з усунення несправностей, див.:

• Усунення несправностей гібридних служб і з’єднувача Cisco Webex