PROBLEMA
Los conectores Expressway registrados que han dejado de comunicarse con la nube pueden causar el siguiente error al intentar volver a registrarse.


 
SOLUCIÓN
Deberá acceder a la consola de Expressway a través de SSH para eliminar por completo el registro anterior. A continuación, deberá registrar el conector de Expressway como si se tratara de una conexión nueva. Siga estos pasos:

1. Utilice SSH para conectarse a la interfaz de la línea de comandos de Expressway con el usuario "admin".
2. Ejecute el siguiente comando: xcommand cafe c_mgmt defuse
3. Inscriba el conector de Expressway en Control Hub como un recurso nuevo.
4. Continúe con la inscripción a través de la interfaz web de Expressway.

CAUSA
El conector Expressway requiere una limpieza de las inscripciones anteriores al intentar volver a inscribirse.

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Para obtener más ayuda con la resolución de problemas, consulte:

• Resolución de problemas de conectores y servicios híbridos de Cisco Webex