Tack för din feedback.

PROBLEM
Registrerade Expressway-anslutningar som har slutat kommunicera med molnet kan orsaka följande fel när du försöker registrera igen.


 
UPPLÖSNING
Du måste få åtkomst till din Expressway-konsol via SSH för att ta bort den tidigare registreringen helt. Då vill du registrera Expressway-anslutningen som om det är en ny anslutning. Följ stegen nedan:

1. Använd SSH för att logga in på Expressway kommando rads gränssnitt med "admin"-användaren.
2. Kör följande kommando: xcommand cafe c_mgmt defuse
3. Registrera Expressway-anslutningen i Control Hub som en ny resurs.
4. Fortsätt registreringen via Expressways webbgränssnitt.

ORSAK
Expressway-anslutningen kräver rensning av tidigare registreringar när man försöker registrera igen.

~~~

Mer hjälp med felsökning finns här:

• Felsökning för Cisco Webex Hybrid-tjänster och -anslutningsprogram