Jaké jsou známé problémy s používáním webexu s Windows 8.1 a Internet Explorerem 11?

Webex oficiálně podporuje Windows 8.1a Internet Explorer 11, viz tento článek pro známé problémy.

Jaké jsou známé problémy s používáním Webexu s Windows 8.1 a Internet Explorerem 11?

Jaká jsou omezení pro používání Webexu ve Windows 8.1?

Prázdná bílá obrazovka při sdílení souborů ve Windows 8.1.

Sdílený obsah je při sdílení prázdný . PDF/. TXT soubory ve Windows 8.1.

Sdílený obsah je při sdílení souborů Microsoft Office ve Windows 8.1 prázdný.


Poznámka:

  • Aplikace Internet Explorer 10 již není podporována.
  • Prohlížení. PDF. TXT nebo soubory Office sdílené jinými uživateli mohou fungovat normálně. Sdílení obsahu jako prezentujícího se však v okně schůzky zobrazí pouze prázdné bílé stránky.
  • Funkce dotykové obrazovky není v současné době podporována webexem. Pokud máte zařízení s dotykovou obrazovkou nebo monitor, budete muset k interakci s aplikacemi Webex používat klávesnici/myš.
  • Společnost Adobe ukončí podporu přehrávače Flash Player 31. prosince 2020, další informace naleznete na tématu: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Řešení:

Webex oficiálně podporuje Windows 8.1 a Internet Explorer 11, s některými známými problémy.

Známé problémy jsou následující:

Internet Explorer 11Rozšířený chráněný režim v aplikaci Internet Explorer 11 na ploše není podporován. Vzhledem k tomu, že tento režim nabízí zážitek z prohlížení bez pluginů, jsou doplňky Webex zakázány a nelze použít metody stahování ActiveX ani Java. Uživatelé mohou stále používat řešení dočasné složky (TFS) k připojení ke schůzce. Případně se uživatelé mohou rozhodnout vypnout rozšířený chráněný režim, aby se mohli ke schůzce normálně připojit.
Windows 8 a 8.1
  • Uživatelé nemohou sdílet excelové soubory ve Windows 8/8.1 32bitové/64bitové pomocí 32bitového/64bitového excelového
  • Pro sdílení souborů musíte mít Adobe Reader pro sdílení PDF
  • Při sdílení souborů aplikace Microsoft PowerPoint v režimu "Ovladač tisku" se určitý obsah nezobrazí. Místo toho použijte náš standardní režim UCF
  • Sdílení souborů 64bitové slovo a Excel nejsou podporovány
    pouze Windows 8.1
  • Sdílení dokumentů Wordu v Office 2010 32bitové není podporováno, protože někdy se dokument zobrazí prázdný. To není reprodukovatelné na každém stroji, takže nebude blokováno
  • Sdílení aplikací / sdílení plochy - Žlutá vafle obrazovka na plovoucích panelech. 
 

Byl tento článek užitečný?