Hvad er de kendte problemer for brug af Webex med Windows 8.1 og Internet Explorer 11?

Webex understøtter officielt Windows 8.1og Internet Explorer 11. Se denne artikel for kendte problemer.

Hvad er de kendte problemer for brug af Webex med Windows 8.1 og Internet Explorer 11?

Hvad er begrænsningerne for brug af Webex på Windows 8.1?

Blank hvid skærm ved deling af filer på Windows 8.1.

Delt indhold er tomt ved deling . PDF/. TXT-filer på Windows 8.1.

Delt indhold er tomt, når der deles Microsoft Office-filer i Windows 8.1.


Bemærk:

  • Internet Explorer 10 understøttes ikke længere.
  • Visning. Pdf. TXT- eller Office-filer, der deles af andre, fungerer muligvis normalt. Dog viser deling af indhold som præsentationsvært kun tomme hvide sider i mødevinduet.
  • Berøringsfunktion understøttes i øjeblikket ikke af Webex. Hvis du har en berøringsskærmenhed eller skærm, skal du bruge et tastatur/en mus til at interagere med Webex-applikationer.
  • Adobe afslutter supporten af Flash Player den 31. december 2020, for yderligere oplysninger se: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Løsning:

Webex understøtter officielt Windows 8.1 og Internet Explorer 11med nogle kendte problemer.

De kendte problemer er somfølger:

Internet Explorer 11"Forbedret beskyttelsestilstand" i Internet Explorer 11 på desktoppen er ikke understøttet. Da denne tilstand tilbyder plugin-fri browsing-oplevelse, er Webex tilføjelser deaktiveret, og hverken ActiveX- eller Java download-metoder kan bruges. Brugere kan stadig bruge den midlertidige mappeløsning (TFS) til at deltage i et møde. Alternativt kan brugere vælge at slå Forbedret beskyttelsestilstand fra for at deltage normalt i mødet.
Windows 8 og 8.1
  • Brugere kan ikke dele Excel-filer på Windows 8/8.1 32-bit/64-bit ved hjælp af Excel 32-bit/64-bit
  • Til fildeling skal du have Adobe Reader for at dele PDF-filer
  • Når fildeling Filer i Microsoft PowerPoint i "Print Driver"-tilstand, vises bestemt indhold ikke. Brug vores standard-UCF i stedet for
  • Fildeling 64-bit word og Excel understøttes ikke
    kun Windows 8.1
  • Fildeling af Word-dokumenter i Office 2010 32-bit understøttes ikke, fordi dokumentet sommetider vises tomt. Dette kan ikke gøres på alle maskiner, så de vil ikke blive blokeret
  • Applikationsdeling/desktop-deling - Gul vafle-skærm på svævende paneler. 
 

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
Relaterede artikler pil op udvidet