Vilka är de kända problemen för att använda Webex med Windows 8.1 och Internet Explorer 11?

Webex har officiellt stöd för Windows 8.1och Internet Explorer 11. Se denna artikel för kända problem.

Vilka är de kända problemen vid användning av Webex med Windows 8.1 och Internet Explorer 11?

Vilka begränsningar finns för att använda Webex på Windows 8.1?

Tom vit skärm vid fildelning i Windows 8.1.

Delat innehåll är tomt vid delning av . PDF/. TXT-filer på Windows 8.1.

Det finns inget delat innehåll när Microsoft Office-filer delas i Windows 8.1.


Obs!

  • Internet Explorer 10 stöds inte längre.
  • Visa. Pdf. TXT eller Office-filer som delas av andra kan fungera normalt. Om du delar innehåll som presentatör visas dock endast tomma white pages i mötesfönstret.
  • Pekskärmsfunktionen stöds för närvarande inte av Webex. Om du har en pekskärmsenhet eller bildskärm måste du använda ett tangentbord/mus för att interagera med Webex-program.
  • Stödet för Flash Player kommer att upphöra den 31 december 2020. Mer information finns i: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Lösning:

Webex stödjer officiellt Windows 8.1 och Internet Explorer 11,med vissa kända problem.

De kända problemen ärföljande:

Internet Explorer 11Det utökade skyddade läget i Internet Explorer 11 på skrivbordet stöds inte. Eftersom webbläsaren i detta läge inaktiverar insticksprogrammet kommer Webex-tilläggsprogram att vara inaktiverade och varken ActiveX eller Java kan användas för att hämta program. Användare kan fortfarande använda den tillfälliga mapplösningen (TFS) för att ansluta till ett möte. Alternativt kan användare välja att inaktivera det utökade skyddade läget för att ansluta till mötet normalt.
Windows 8 och 8.1
  • Användare kan inte dela Excel-filer på Windows 8/8.1 32-/64-bitars genom Excel 32-bitars/64-bitars
  • Du fildelning till exempel ha Adobe Reader för att kunna dela PDF-filer
  • När fildelning Microsoft PowerPoint-filer i "skrivardrivrutinläge" visas inte visst innehåll. Använd istället vårt UCF standardläge
  • Fildelning med 64-bitars ord och Excel stöds inte
    enbart i Windows 8.1
  • Fildelning av Word-dokument i 32-bitars Office 2010 stöds inte eftersom dokumentet ibland visas tomt. Detta är inte tillgänglig för alla maskiner så den kommer inte att blockeras
  • Programdelning/skrivbordsdelning – gul våffelskärm på flytande paneler. 
 

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
uppåtpil