Hva er de kjente problemene for bruk av Webex med Windows 8.1 og Internet Explorer 11?

Webex støtter offisielt Windows 8.1 og Internet Explorer 11. Se denne artikkelen for kjente problemer.

Hva er de kjente problemene for bruk av Webex med Windows 8.1 og Internet Explorer 11?

Hva er begrensningene for bruk av Webex på Windows 8.1?

Tom hvit skjerm når du deler filer på Windows 8.1.

Delt innhold er tomt når du deler PDF-/TXT-filer på Windows 8.1.

Delt innhold er tomt når du deler Microsoft Office-filer på Windows 8.1.


Merk:

  • Internet Explorer 10 støttes ikke lenger av Webex.
  • Visning av PDF-, TXT- eller Office-filer som deles av andre, kan fungere normalt. Deling av innhold som presentatør vil imidlertid bare vise tomme hvite sider i møtevinduet.
  • Funksjonalitet for berøringsskjerm støttes for øyeblikket ikke av Webex. Hvis du har en berøringsskjermenhet eller -skjerm, må du bruke tastatur/mus for å samhandle med Webex-programmer.
  • Adobe avslutter støtten for Flash Player 31. desember 2020. Se følgende for mer informasjon: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Løsning:

Webex støtter offisielt Windows 8.1 og Internet Explorer 11, med noen kjente problemer.

Se følgende for kjente problemer:

Internet Explorer 11Forbedret beskyttet modus i Internet Explorer 11 på skrivebordet støttes ikke. Siden denne modusen gir en plugin-fri nettleseropplevelse, er Webex-tilleggene deaktivert, og verken ActiveX- eller Java-nedlastingsmetoder kan brukes. Brukere kan fortsatt bruke den midlertidige mappeløsningen (TFS) for å bli med i et møte. Brukere kan også velge å deaktivere forbedret beskyttet modus for å bli med i møtet på vanlig måte.
Windows 8 og 8.1
  • Brukere kan ikke dele Excel-filer på Windows 8/8.1 32-biters/64-biters ved hjelp av Excel 32-biters/64-biters
  • For fildeling må du ha Adobe Reader for å dele PDF-filer
  • Når du deler Microsoft PowerPoint-filer i modus for skriverdriver, er det noe innhold som ikke vises. Bruk vår standard UCF-modus i stedet
  • Fildeling for 64-biters Word og Excel støttes ikke
    Kun Windows 8.1
  • Fildeling av Word-dokumenter i Office 2010 32-biters støttes ikke, fordi dokumentet noen ganger vises som tomt. Dette skjer ikke på alle maskiner, så den vil ikke bli blokkert
  • Applikasjonsdeling/skrivebordsdeling – gul vaffelskjerm på flytende paneler. 
 

Var denne artikkelen nyttig?