在将 Webex 用于 Windows 8.1 和 Internet Explorer 11 时有哪些已知问题?

Webex 正式支持 Windows 8.1 和 Internet Explorer 11,请参阅此文章了解已知问题。

在将 Webex 用于 Windows 8.1 和 Internet Explorer 11 时有哪些已知问题?

在 Windows 8.1 上使用 Webex 有什么限制?

在 Windows 8.1 上共享文件时显示空白屏幕。

在 Windows 8.1 上共享.PDF/.TXT 文件时,共享的内容为空。

在 Windows 8.1 上共享 Microsoft Office 文件时,共享的内容为空。


注:

  • 不再支持 Internet Explorer 10。
  • 可以正常查看其他人共享的 .PDF、.TXT 或 Office 文件。 但是,作为主讲者共享内容只会在会议窗口中显示空白页面。
  • Webex 目前不支持触摸屏功能。 如果您有触摸屏设备或显示器,则需要使用键盘/鼠标与其他 Webex 应用程序交互。
  • Adobe 将于 2020 年 12 月 31 日终止对 Flash Player 的支持。要了解更多信息,请参阅: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

解决方案:

Webex 正式支持 Windows 8.1Internet Explorer 11,但存在某些已知问题。

已知问题如下

Internet Explorer 11不支持桌面版 Internet Explorer 11 中的“增强保护模式”。 该模式提供无插件浏览体验,因此 Webex 加载项会被禁用,ActiveX 或 Java 下载方式均无法使用。 用户仍可使用临时文件夹解决方案(TFS)来加入会议。 或者,用户可选择关闭“增强保护模式”,以正常方式加入会议。
Windows 8 和 8.1
  • 您无法使用 32 位/64 位 Excel 在 32 位/64 位 Windows 8/8.1 上共享 Excel 文件
  • 对于文件共享,您需要具备 Adobe Reader 才能共享 PDF
  • 在“打印驱动程序”模式下共享 Microsoft PowerPoint 文件时,某些内容将无法显示。 请改为使用标准 UCF 模式
  • 不支持 64 位 Word 和 Excel 文件共享
    仅适用于 Windows 8.1
  • 不支持在 32 位 Office 2010 中共享 Word 文档,因为有时文档显示为空白。 这不会在每台计算机上重现,因此不会被阻止
  • 应用程序共享/桌面共享 - 浮动面板上的黄色华夫饼屏幕。 
 

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