Jakie są znane problemy dotyczące korzystania z Webex w systemach Windows 8.1 i Internet Explorer 11?

Webex oficjalnie obsługuje Windows 8.1 i Internet Explorer 11, zobacz ten artykuł, aby zapoznać się ze znanymi problemami.

Jakie są znane problemy dotyczące używania webex z windows 8.1 i internet explorer 11?

Jakie są ograniczenia korzystania z Webex w systemie Windows 8.1?

Pusty biały ekran podczas udostępniania plików w systemie Windows 8.1.

Udostępniona zawartość jest pusta podczas udostępniania . PDF/. TXT w systemie Windows 8.1.

Zawartość udostępniona jest pusta podczas udostępniania plików pakietu Microsoft Office w systemie Windows 8.1.


Uwaga:

  • Program Internet Explorer 10 nie jest już obsługiwany.
  • Wyświetlanie. PDF. TXT lub pliki pakietu Office udostępnione przez inne osoby mogą działać normalnie. Jednak udostępnienie zawartości jako prezentera spowoduje wyświetlenie tylko pustych białych stron w oknie spotkania.
  • Funkcja ekranu dotykowego nie jest obecnie obsługiwana przez Webex. Jeśli masz urządzenie z ekranem dotykowym lub monitor, musisz użyć klawiatury / myszy do interakcji z aplikacjami Webex.
  • Firma Adobe zakończy obsługę programu Flash Player 31 grudnia 2020 r., aby uzyskać więcej informacji, zobacz: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Rozwiązanie:

Webex oficjalnie obsługuje Windows 8.1 i Internet Explorer 11, z niektórymi znanymi problemami.

Znane problemy sąnastępujące:

Internet Explorer 11"Rozszerzony tryb chroniony" w programie Internet Explorer 11 na pulpicie nie jest obsługiwany. Ponieważ ten tryb oferuje przeglądanie bez wtyczek, dodatki Webex są wyłączone i nie można używać ani activeX, ani metod pobierania Java. Użytkownicy nadal mogą używać rozwiązania folderu tymczasowego (TFS), aby dołączyć do spotkania. Alternatywnie użytkownicy mogą wyłączyć rozszerzony tryb chroniony, aby normalnie dołączyć do spotkania.
Windows 8 i 8.1
  • Użytkownicy nie mogą udostępniać plików programu Excel w systemie Windows 8 / 8.1 32-bitowym / 64-bitowym przy użyciu programu Excel 32-bitowego / 64-bitowego
  • Do udostępniania plików potrzebny jest program Adobe Reader do udostępniania plików PDF
  • Podczas udostępniania plików programu Microsoft PowerPoint w trybie "Sterownik drukarki" pewna zawartość nie będzie wyświetlana. Zamiast tego użyj naszego standardowego trybu UCF
  • Udostępnianie plików 64-bitowych wyrazów i programu Excel nie są obsługiwane tylko w
    systemie Windows 8.1
  • Udostępnianie plików dokumentów programu Word w pakiecie Office 2010 w 32-bitowej części nie jest obsługiwane, ponieważ czasami dokument jest wyświetlany pusty. Nie jest to odtwarzalne na każdej maszynie, więc nie zostanie zablokowane
  • Udostępnianie aplikacji / Udostępnianie pulpitu - Żółty ekran gofrów na pływających panelach. 
 

Czy ten artykuł był pomocny?