Wat zijn de bekende problemen voor het gebruik van Webex met Windows 8.1 en Internet Explorer 11?

Webex ondersteunt officieel Windows 8.1 en Internet Explorer 11. Zie dit artikel voor bekende problemen.

Wat zijn de bekende problemen voor het gebruik van Webex met Windows 8.1 en Internet Explorer 11?

Wat zijn de beperkingen voor het gebruik van Webex in Windows 8.1?

Leeg wit scherm bij het delen van bestanden in Windows 8.1.

Gedeelde inhoud is leeg tijdens het delen. PDF/. TXT-bestanden in Windows 8.1.

Gedeelde inhoud is leeg bij het delen van Microsoft Office-bestanden in Windows 8.1.


Opmerking:

  • Internet Explorer 10 wordt niet meer ondersteund.
  • Bekijken. Pdf. TXT- of Office-bestanden die door anderen worden gedeeld, werken mogelijk normaal. Bij het delen van inhoud als presentator worden er echter alleen lege witte pagina's in het vergaderingsvenster weergegeven.
  • Touchscreenfunctionaliteit wordt momenteel niet ondersteund door Webex. Als u een apparaat of monitor met een aanraakscherm hebt, moet u een toetsenbord/muis gebruiken om te communiceren met Webex-toepassingen.
  • Adobe ondersteunt Flash Player niet meer op 31 december 2020. Zie voor meer informatie: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Oplossing:

Webex ondersteunt officieel Windows 8.1 en Internet Explorer 11,met enkele bekende problemen.

De bekende problemen zijn alsvolgt:

Internet Explorer 11De 'Uitgebreide beveiligde modus' in Internet Explorer 11 op het bureaublad wordt niet ondersteund. Aangezien er in deze modus geen invoegtoepassingen worden gebruikt om te browsen, worden de invoegtoepassingen van Webex uitgeschakeld en kan er niet via ActiveX of Java worden gedownload. Gebruikers kunnen wel gewoon de TFS-oplossing (Temporary Folder Solution) gebruiken om deel te nemen aan een vergadering. Gebruikers kunnen de functie 'Uitgebreide beveiligde modus' ook uitschakelen om op een normale manier deel te nemen aan de vergadering.
Windows 8 en 8.1
  • Gebruikers kunnen geen Excel-bestanden delen in Windows 8/8.1 32-bits/64-bits bij gebruik van Excel 32-bits/64-bits
  • U moet bestand delen Adobe Reader hebben om PDF-bestanden te delen
  • Wanneer bestand delen PowerPoint-bestanden in de modus 'Stuurprogramma afdrukken' inschakelen, wordt bepaalde inhoud niet weer gegeven. Gebruik in plaats daarvan UCF standaardmodus
  • Bestanden delen (64-bits woord en Excel) worden alleen niet
    ondersteund voor Windows 8.1
  • Het delen van Word-bestanden in Office 2010 32-bits wordt niet ondersteund omdat het document soms leeg wordt gelaten. Dit is niet mogelijk op elke machine, zodat de machine niet wordt geblokkeerd.
  • Toepassing delen/bureaublad delen - Geel op de drijvende panelen. 
 

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen pijl omhoog uitgevouwen