Quels sont les problèmes connus pour l’utilisation de Webex avec Windows 8.1 et Internet Explorer 11 ?

Webex prend officiellement en charge Windows 8.1 et Internet Explorer 11. Consultez cet article pour connaître les problèmes connus.

Quels sont les problèmes connus pour l’utilisation de Webex avec Windows 8.1 et Internet Explorer 11 ?

Quelles sont les limites pour l’utilisation de Webex sous Windows 8.1 ?

Écran blanc vide lors du partage de fichiers sous Windows 8.1.

Le contenu partagé est vide lors du partage . PDF/. Fichiers TXT sous Windows 8.1.

Le contenu partagé est vide lors du partage de fichiers Microsoft Office sous Windows 8.1.


Remarque :

  • Internet Explorer 10 n’est plus pris en charge.
  • Regarde. Pdf. Les fichiers TXT, ou Office partagés par d’autres personnes peuvent fonctionner normalement. Cependant, partager du contenu en tant qu’animateur affichera uniquement des pages blanches vides dans la fenêtre de réunion.
  • La fonctionnalité à écran tactile n’est actuellement pas prise en charge par Webex. Si vous avez un écran tactile ou un écran, vous devez utiliser un clavier/souris pour interagir avec les applications Webex.
  • Adobe arrêtera la prise en charge de Flash Player le 31 décembre 2020. Pour plus d’informations, voir : https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Solution :

Webex prend officiellement en charge Windows 8.1 et Internet Explorer 11,avec quelques problèmes connus.

Les problèmes connus sont les suivants:

Internet Explorer 11Le « Mode protégé amélioré » dans Internet Explorer 11 sur le bureau n’est pas pris en charge. Ce mode offrant la navigation sans plugin, les extensions Webex sont désactivées et les méthodes de téléchargement ActiveX ou Java ne peuvent pas être utilisées. Les utilisateurs peuvent toujours utiliser la solution de fichiers temporaires (SFT) pour rejoindre une réunion. Sinon, les utilisateurs peuvent choisir de désactiver le Mode protégé amélioré pour rejoindre la réunion normalement.
Windows 8 et 8.1
  • Les utilisateurs ne peuvent pas partager des fichiers Excel sous Windows 8/8.1 32 bits/64 bits en utilisant Excel 32 bits/64 bits
  • Pour Partage de fichiers devez avoir Adobe Reader pour partager des pc
  • Lorsque Partage de fichiers Microsoft PowerPoint en mode « Pilote d’impression », certains contenus ne s’afficheront pas. Utilisez plutôt notre mode UCF standard
  • Le partage de fichiers Word 64 bits et Excel ne sont pas pris en
    charge par Windows 8.1 uniquement
  • Le partage de fichiers Word dans Office 2010 32 bits n’est pas pris en charge car le document s’affiche parfois en blanc. Ceci n’est pas reproductible sur chaque machine donc il ne sera pas bloqué
  • Partage d’application/Partage de bureau - Écran h waffle jaune sur les panneaux flottants. 
 

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