Vytvořit dosažitelnost na jednom čísle pro pobočku

Funkce Dosažitelnost na jednom čísle není při zřízení služby automaticky nastavena. Než mohou uživatelé začít používat funkci Dosažitelnost na jednom čísle, musíte nejprve vytvořit dosažitelnost na jednom čísle pro pobočku a poté přiřadit telefonní číslo, které se použije jako portál Dosažitelnost na jednom čísle.
1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky Služby > Volání > Funkce > Dosažitelnost na jednom čísle.

2

Klikněte na možnost Přidat nové

3

Zadejte následující údaje:

  • Pobočka

  • Název dosažitelnosti na jednom čísle

  • Telefonní číslo

  • Rozšíření (volitelné)

  • Jazyk oznámení

4

Vyberte, kdo může používat portál Dosažitelnost na jednom čísle – Všichni ve společnosti nebo Pouze uživatelé v této pobočce.

5

Chcete-li povolit režim tiché výzvy, zaškrtněte políčko Režim tiché výzvy.

6

Klikněte na Vytvořit.

Co dělat dál

Jakmile je pro pobočku vytvořeno číslo Dosažitelnost na jednom čísle, správce nebo uživatelé v dané pobočce mohou službu nakonfigurovat.

Konfigurace dosažitelnosti na jednom čísle pro uživatele

Osobní čísla uživatele můžete přidat jako dosažitelnost na jednom čísle. Přidaná čísla vyzvánějí, když uživatel obdrží hovor na svém primárním čísle služby Webex Calling. Uživatel může k uskutečňování odchozích hovorů použít primární číslo nebo kterékoli z přidaných čísel. Když uživatel uskutečňuje odchozí hovory, pro identitu se použije nastavení ID volajícího primárního čísla služby Webex Calling.

Než začnete

Dosažitelnost na jednom čísle musí být nastavena pro umístění uživatele.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky Správa > Uživatelé.

2

Vyberte uživatele a klikněte na kartu Volání.

3

Přejděte do části Prostředí uživatelských hovorů a vyberte možnost Dosažitelnost na jednom čísle (Office Anywhere).

4

Přepínačem možnost zapněte.

5

Zadejte jméno a telefonní číslo, které se mají použít jako číslo pro dosažitelnost na jednom čísle uživatele, a zaškrtněte políčko.

Jakmile přidáte telefonní číslo, číslo se aktivuje. Chcete-li deaktivovat, zrušte zaškrtnutí políčka vedle telefonního čísla.

6

Kliknutím na možnost Možnosti příchozího hovoru povolte pro telefonní číslo kterékoli z následujících nastavení:

  • Nepřeposílat hovory – hovory uživatele nejsou přesměrovány, i když je přesměrování hovorů povoleno.
  • Potvrzení přijetí – když někdo uživateli zavolá, zobrazí se výzva ke stisknutí klávesy před připojením. Tato možnost umožňuje volajícím vědět, že jejich hovor automaticky přechází na číslo dosažitelnosti na jednom čísle (office anywhere).

 

Můžete také přidat další osobní číslo kliknutím na možnost Přidat další osobní číslo a následným postupem.

7

Klikněte na možnost Uložit.


 

Uživatel může také nakonfigurovat a spravovat dosažitelnost na jednom čísle samostatně v uživatelském portálu. Další informace naleznete v tématu Konfigurace dosažitelnosti na jednom čísle (office anywhere). Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub.

Získejte seznam telefonních čísel pro dosah na jedno číslo

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky Služby > Volání > Funkce > Dosažitelnost na jednom čísle.

2

Klikněte na možnost Spravovat a zobrazí se stránka Dosažitelnost na jednom čísle. V rozevíracím seznamu Spravovat vyberte možnost Exportovat a stáhněte soubor CSV se seznamem čísel dosažitelnosti na jednom čísle.


 
Seznam exportu můžete zúžit na umístění výběrem umístění z rozevíracího seznamu před kliknutím na export.