ロケーションに対して単一番号リーチを作成

シングルナンバーリーチ機能は、サービスがプロビジョニングされたときに自動的にセットアップされません。ユーザーがシングルナンバーリーチ機能の使用を開始する前に、まずロケーションにシングルナンバーリーチを作成してから、シングルナンバーリーチ ポータルとして使用する電話番号を割り当てる必要があります。
1

Control Hub にログインし、[サービス] > [Calling] > [機能] > [単一番号リーチ] カードに移動します。

2

[新規追加] をクリックします。

3

次の情報を入力します。

  • 場所

  • 単一番号リーチ名

  • 電話番号

  • 内線 (オプション)

  • 通知言語

4

シングルナンバーリーチ ポータルを使用できるユーザーを選択します - 会社の全員 またはこのロケーション内のユーザーのみ。

5

サイレント プロンプト モードを許可するには、[サイレント プロンプト モード] チェック ボックスをオンにします。

6

[作成] をクリックします。

次に行うこと

ロケーションにシングル ナンバー リーチ番号が作成されると、そのロケーション内の管理者またはユーザがサービスを設定できるようになります。

ユーザーの単一番号リーチを設定

ユーザーの個人番号を 1 つの番号リーチとして追加できます。追加された番号は、ユーザーが Webex Calling のプライマリ番号でコールを受信すると鳴ります。ユーザーはプライマリ番号または追加された番号のいずれかを使用して発信できます。ユーザーが発信すると、Webex Calling のプライマリ番号の発信者 ID 設定が ID に使用されます。

開始する前に

ユーザーのロケーションには、単一番号リーチを設定する必要があります。

1

Control Hub にログインし、[管理] > [ユーザー] に移動します。

2

ユーザーを選択し、[通話] タブをクリックします。

3

[ユーザーの通話エクスペリエンス] セクションに移動し、[単一番号リーチ (Office Anywhere)] を選択します。

4

トグルをオンにします。

5

ユーザーの単一番号リーチ番号として使用する名前 と電話番号 を入力し、チェックボックスを選択します。

電話番号を追加すると、その番号がアクティブになります。無効にするには電話番号の横にあるボックスのチェックを外します。

6

[着信通話オプション] をクリックして、電話番号に対して次のいずれかの設定を有効にします。

  • 通話を転送しない - 通話転送が有効になっている場合でも、ユーザーの通話は転送されません。
  • 応答確認: ユーザーがユーザーに発信すると、接続する前にキーを押すよう求められます。このオプションを使用すると、発信者はコールが自動的に単一番号リーチ (Office Anywhere) 番号に転送されることを知ることができます。

[別の個人番号を追加] をクリックして、前の手順に従って、別の個人番号を追加することもできます。

7

[保存] をクリックします。

ユーザーは、ユーザー ポータルで単一番号リーチを設定して管理することもできます。詳細については、「単一番号リーチ (Office Anywhere) を設定する」を参照してください。ユーザーがこれらの設定に加えた変更は、ユーザー ポータルと Control Hub の両方に反映されます。

単一番号リーチ電話番号のリストを取得

1

Control Hub にログインし、[サービス] > [Calling] > [機能] > [単一番号リーチ] カードに移動します。

2

[管理] をクリックすると、単一番号リーチページが表示されます。[管理] ドロップダウンから [エクスポート] を選択し、シングルナンバーリーチ番号のリストを含む CSV ファイルをダウンロードします。

エクスポートをクリックする前にドロップダウンリストからロケーションを選択することで、エクスポート リストをロケーションに絞り込むことができます。