Creați un singur număr pentru o locație

Funcția Accesibil printr-un singur număr nu este configurată automat atunci când serviciul este configurat. Înainte ca utilizatorii să poată începe să utilizeze caracteristica Acoperire cu un singur număr, trebuie mai întâi să creați o Acoperire cu un singur număr pentru o locație și apoi să atribuiți un număr de telefon care să fie utilizat ca portal de Acoperire cu un singur număr.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Servicii > Apelare > Caracteristici > Accesibil printr-un singur număr.
2

Clic Creați un singur număr de acoperire.
3

Introduceți următoarele informații:

  • Loc

  • Denumire acoperire cu număr unic

  • Număr de telefon

  • Extensie (opțional)

  • Limbă anunț
4

Alegeți cine poate folosi portalul Single Number Reach - Toți cei din companie sau Doar utilizatorii din această locație.
5

Pentru a permite modul prompt silențios, verificați Modul prompt silențios Caseta de bifat.
6

Faceți clic pe Creați.

Ce este de făcut în continuare

Odată ce este creat un număr Single Number Reach pentru o locație, administratorul sau utilizatorii din locația respectivă pot configura serviciul.

Configurați accesul la un singur număr pentru utilizatori

Puteți adăuga numerele personale ale unui utilizator ca o singură persoană care ajunge la un număr. Numerele adăugate sună atunci când utilizatorul primește un apel la numărul lor principal Webex Calling . Utilizatorul poate utiliza fie numărul principal, fie oricare dintre numerele adăugate pentru a efectua apeluri de ieșire. Când utilizatorul efectuează apeluri de ieșire, setarea ID-ului de apelant al numărului principal Webex Calling este utilizată pentru identitate.

Înainte de a începe

Accesul la un singur număr trebuie să fie configurat pentru locația utilizatorului.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Management > Utilizatori.
2

Selectați un utilizator și faceți clic pe fila Apelare.
3

Accesați secțiunea Experiență apel utilizator și selectați Accesul la numărul unic (birou oriunde).
4

Porniți comutatorul.
5

Introduceți Numele și numărul de telefon care vor fi utilizate ca număr unic de contact al utilizatorului și selectați caseta de selectare.

După ce ați adăugat un număr de telefon, numărul este activat. Pentru a dezactiva, debifați caseta de lângă numărul de telefon.
6

Faceți clic pe Opțiuni Apel de intrare pentru a activa oricare dintre următoarele setări pentru numărul de telefon:

  • Nu redirecționați apelurile—Apelurile utilizatorului nu sunt redirecționate, chiar dacă redirecționarea apelurilor este activată.
  • Răspuns confirmare—Când cineva apelează utilizatorul, li se solicită să apăsați o tastă înainte de a fi conectat. Această opțiune permite apelanților să știe că apelul lor va ajunge automat la numărul unic care ajunge (oriunde la birou).

 

De asemenea, puteți adăuga un alt număr personal făcând clic pe Adăugare alt număr personal și apoi urmând pașii anteriori.
7

Faceți clic pe Salvați.


 

Un utilizator poate, de asemenea, să configureze și să gestioneze numărul unic pe cont propriu în Portalul utilizatorului. Pentru mai multe detalii, consultați Configurarea contactului cu un singur număr (birou oriunde). Orice modificări aduse acestor setări de către utilizator vor fi reflectate atât în portalul utilizatorilor, cât și în Control Hub.

Obțineți o listă cu numerele dvs. de telefon de acces unic

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Servicii > Apelare > Caracteristici > Accesibil printr-un singur număr.
2

Clic Export pentru a descărca un fișier CSV cu lista numerelor de acoperire a unui singur număr.


 
Puteți restrânge lista de export la locație selectând locația din lista verticală înainte de a face clic pe export.