Creați o acoperire cu număr unic pentru o locație

Caracteristica Acoperire cu număr unic nu este configurată automat atunci când serviciul este configurat. Înainte ca utilizatorii să poată începe să utilizeze caracteristica de acoperire cu număr unic, trebuie mai întâi să creați o acoperire cu număr unic pentru o locație, apoi să atribuiți un număr de telefon care să fie utilizat ca portal de acoperire cu număr unic.
1

Conectați-vă la Control Hub, și accesați Servicii > Se apelează > Funcții > Acoperire cu număr unic card.

2

Faceți clic pe Adăugați nou

3

Introduceți următoarele informații:

  • Loc

  • Denumire acoperire cu număr unic

  • Număr de telefon

  • Extensie (opțional)

  • Limbă anunț

4

Alegeți cine poate utiliza portalul de acoperire cu număr unic - Toate persoanele din companie sau Numai utilizatorii din această locație.

5

Pentru a permite modul prompt silențios, bifați caseta de selectare Mod silențios de solicitare.

6

Faceți clic pe Creare.

Ce trebuie să faceți în continuare

După ce a fost creat un număr de acoperire cu număr unic pentru o locație, administratorul sau utilizatorii din acea locație pot configura serviciul.

Configurați acoperirea cu număr unic pentru utilizatori

Puteți adăuga numerele personale ale unui utilizator ca acoperire cu un singur număr. Numerele adăugate sună atunci când utilizatorul primește un apel pe numărul principal Webex Calling. Utilizatorul poate utiliza fie numărul principal, fie oricare dintre numerele adăugate pentru a efectua apeluri de ieșire. Când utilizatorul efectuează apeluri de ieșire, pentru identitate se utilizează setarea ID-ului de apelant din numărul principal Webex Calling.

Înainte de a începe

Acoperirea cu număr unic trebuie să fie configurată pentru locația utilizatorului.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Gestionare > Utilizatori.

2

Selectați un utilizator și faceți clic pe fila Apelare.

3

Accesați secțiunea Experiența utilizatorului privind apelurile și selectați Acoperire cu număr unic (Birou oriunde).

4

Porniți comutatorul.

5

Introduceți Numele și Numărul de telefon care vor fi utilizate ca număr de acoperire cu număr unic al utilizatorului și bifați caseta de selectare.

După ce ați adăugat un număr de telefon, acesta este activat. Pentru a dezactiva, debifați caseta de lângă numărul de telefon.

6

Faceți clic pe Opțiuni apel de intrare pentru a activa oricare dintre următoarele setări pentru numărul de telefon:

  • Nu redirecționați apelurile—Apelurile utilizatorului nu sunt redirecționate, chiar dacă redirecționarea apelurilor este activată.
  • Confirmare de răspuns—Când cineva apelează utilizatorul, i se solicită să apese o tastă înainte de a fi conectat. Această opțiune permite apelanților să știe că apelul lor este direcționat automat către numărul acoperire cu număr unic (Birou oriunde).

De asemenea, puteți adăuga un alt număr personal făcând clic pe Adăugați un alt număr personal și apoi urmând pașii anteriori.

7

Faceți clic pe Salvați.

Un utilizator poate, de asemenea, să configureze și să gestioneze singur acoperirea cu număr unic, în Portalul pentru utilizatori. Pentru mai multe detalii, consultați Configurați acoperirea cu număr unic (Birou oriunde). Orice modificări aduse acestor setări de către utilizator se vor reflecta atât în portalul utilizatorului, cât și în Control Hub.

Obțineți o listă cu numerele dvs. de telefon accesibile printr-un singur număr

1

Conectați-vă la Control Hub, și accesați Servicii > Se apelează > Funcții > Acoperire cu număr unic card.

2

Faceți clic pe Gestionați și se afișează pagina Acoperire cu număr unic. Din lista derulantă Gestionați , selectați Exportați pentru a descărca un fișier CSV cu lista numerelor de acoperire cu număr unic.

Puteți restrânge lista de exportare la locație selectând locația din lista derulantă înainte de a face clic pe export.