Vytvorte jeden dosah čísla pre miesto

Funkcia Single Number Reach nie je automaticky nastavená pri poskytovaní služby. Predtým, ako môžu používatelia začať používať funkciu Single Number Reach, musíte najprv vytvoriť Single Number Reach pre miesto a potom priradiť telefónne číslo, ktoré sa bude používať ako portál Single Number Reach.
1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na kartu Služby > Volanie > Funkcie > Dosah jedného čísla .

2

Kliknite na položku Pridať nové

3

Zadajte nasledujúce informácie:

  • Poloha

  • Single Number Reach Name

  • Telefónne číslo

  • Rozšírenie (voliteľné)

  • Jazyk oznámenia

4

Vyberte si, kto môže používať portál Single Number Reach – Všetci v spoločnosti alebo Iba používatelia v tejto lokalite.

5

Ak chcete povoliť režim tichej výzvy, začiarknite políčko Režim tichej výzvy .

6

Kliknite na tlačidlo Vytvoriť.

Čo robiť ďalej

Po vytvorení čísla Single Number Reach pre umiestnenie môže správca alebo používatelia v tomto umiestnení nakonfigurovať službu.

Konfigurácia dosahu jedného čísla pre používateľov

Môžete pridať osobné čísla používateľa ako dosah jedného čísla. Pridané čísla zvonia, keď používateľ prijme hovor na svojom primárnom čísle Webex Calling. Používateľ môže na odchádzajúce hovory použiť buď primárne číslo, alebo ktorékoľvek z pridaných čísel. Keď používateľ uskutočňuje odchádzajúce hovory, na identifikáciu sa používa nastavenie ID volajúceho primárneho čísla volania Webex.

Skôr ako začnete

Dosah na jedno číslo musí byť nastavený pre polohu používateľa.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do sekcie Používateľský zážitok z hovoru a vyberte možnosť Dosah na jedno číslo (v kancelárii kdekoľvek).

4

Zapnite prepínač.

5

Zadajte Meno a Telefónne číslo , ktoré sa majú použiť ako jednočíslo používateľa, a začiarknite políčko.

Po pridaní telefónneho čísla sa číslo aktivuje. Ak chcete deaktivovať, zrušte začiarknutie políčka vedľa telefónneho čísla.

6

Kliknutím na položku Možnosti prichádzajúcich hovorov povolíte ľubovoľné z nasledujúcich nastavení pre telefónne číslo:

  • Nepresmerovať hovory – hovory používateľa sa nepresmerujú, aj keď je presmerovanie hovorov povolené.
  • Potvrdenie odpovede – keď niekto zavolá používateľovi, pred pripojením sa mu zobrazí výzva, aby stlačil kláves. Táto možnosť umožňuje volajúcim vedieť, že ich hovor bude automaticky smerovať na jedno číslo dosiahnuteľné (v kancelárii kdekoľvek).

Ďalšie osobné číslo môžete pridať aj kliknutím na položku Pridať ďalšie osobné číslo a následným vykonaním predchádzajúcich krokov.

7

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Používateľ si tiež môže sám konfigurovať a spravovať dosah jedného čísla na užívateľskom portáli. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia dosahu jedného čísla (v kancelárii kdekoľvek). Akékoľvek zmeny vykonané používateľom v týchto nastaveniach sa prejavia v používateľskom portáli aj v Control Hub.

Získajte zoznam telefónnych čísel na jedno číslo

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na kartu Služby > Volanie > Funkcie > Dosah jedného čísla .

2

Kliknite na položku Spravovať a zobrazí sa stránka Dosah jedného čísla. V rozbaľovacej ponuke Spravovať vyberte položku Exportovať a prevezmite súbor CSV so zoznamom čísel Single Number Reach.

Zoznam exportu môžete zúžiť na umiestnenie výberom miesta z rozbaľovacieho zoznamu pred kliknutím na export.