Een enkel nummerbereik maken voor een locatie

De functie Single Number Reach wordt niet automatisch ingesteld wanneer de service is ingericht. Voordat gebruikers de functie Single Number Reach kunnen gebruiken, moet u eerst een Single Number Reach maken voor een locatie en vervolgens een telefoonnummer toewijzen voor gebruik als de Single Number Reach-portal.
1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Services > Bellen > Functies > Single Number Reach -kaart.

2

Klik op Nieuwe toevoegen

3

Voer de volgende informatie in:

  • Locatie

  • Naam Single Number Reach

  • Telefoonnummer

  • Extensie (optioneel)

  • Aankondigingstaal

4

Kies wie de Single Number Reach-portal kan gebruiken: Iedereen in het bedrijf of Alleen de gebruikers binnen deze locatie.

5

Als u de stille promptmodus wilt toestaan, vink dan het selectievakje Stille promptmodus aan.

6

Klik op Maken.

De volgende stap

Zodra een Single Number Reach-nummer voor een locatie is gemaakt, kunnen de beheerder of de gebruikers binnen die locatie de service configureren.

Single Number Reach voor gebruikers configureren

U kunt de persoonlijke nummers van een gebruiker toevoegen als één nummerbereik. De toegevoegde nummers gaan over wanneer de gebruiker een gesprek ontvangt op zijn of haar primaire Webex Calling-nummer. De gebruiker kan het primaire nummer of een van de toegevoegde nummers gebruiken om uitgaande gesprekken te voeren. Wanneer de gebruiker uitgaande gesprekken plaatst, wordt de instelling van de beller-id van het primaire Webex Calling-nummer gebruikt voor de identiteit.

Voordat u begint

Single Number Reach moet worden ingesteld voor de locatie van de gebruiker.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Beheer > Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Gesprekken.

3

Ga naar het gedeelte Gesprekservaring gebruiker en selecteer Single Number Reach (Office Anywhere).

4

Schakel de schakelaar in.

5

Voer de Naam en het Telefoonnummer in die moeten worden gebruikt als het single number reach-nummer van de gebruiker en schakel het selectievakje in.

Zodra u een telefoonnummer hebt toegevoegd, wordt het nummer geactiveerd. Als u wilt deactiveren, schakelt u het selectievakje naast het telefoonnummer uit.

6

Klik op Opties voor binnenkomende gesprekken om een van de volgende instellingen voor het telefoonnummer in te schakelen:

  • Gesprekken niet doorschakelen: gesprekken van de gebruiker worden niet doorgeschakeld, zelfs als doorschakelen is ingeschakeld.
  • Antwoordbevestiging: wanneer iemand de gebruiker belt, wordt deze gevraagd op een toets te drukken voordat deze wordt verbonden. Met deze optie kunnen bellers weten dat hun gesprek automatisch naar het Single Number Reach-nummer (Office Anywhere) gaat.

U kunt ook nog een ander persoonlijk nummer toevoegen door te klikken op Nog een persoonlijk nummer toevoegen en vervolgens de vorige stappen te volgen.

7

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan ook Single Number Reach zelf configureren en beheren in de gebruikersportal. Zie Single Number Reach (Office Anywhere) configureren voor meer informatie. Alle wijzigingen die door de gebruiker aan deze instellingen worden aangebracht, worden zowel in de gebruikersportal als in Control Hub weergegeven.

Een lijst met uw single number reach-telefoonnummers ophalen

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Services > Bellen > Functies > Single Number Reach -kaart.

2

Klik op Beheren en de pagina Single Number Reach wordt weergegeven. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Beheren de optie Exporteren om een CSV-bestand te downloaden met de lijst met Single Number Reach-nummers.

U kunt de exportlijst beperken tot een locatie door de locatie in de vervolgkeuzelijst te selecteren voordat u op Exporteren klikt.