La Número único de contacto móvil permite a los usuarios realizar, recibir y mover llamadas hacia o desde cualquier dispositivo designado. Por ejemplo, cuando un usuario está en una llamada con su teléfono de escritorio, puede pulsar o extraer esa llamada hacia o desde su teléfono móvil. Cuando los usuarios realicen llamadas de larga distancia o internacionales desde un teléfono, se realiza un seguimiento y se refleja en su factura.
Crear un número único de contacto para una ubicación
1 | Inicie sesión en Control Hub y vaya a . |
2 | Haga clic en Crear Número único de contacto. |
3 | Ingrese la siguiente información:
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4 | Elija quién puede usar el portal Número único de contacto de correo electrónico: todos en la empresa o Solo los usuarios dentro de esta ubicación. |
5 | Para permitir el modo de aviso silencioso, marque la casilla de verificación Modo de aviso silencioso. |
6 | Haga clic en Crear. |
Qué hacer a continuación
Una vez que Número único de contacto se crea un número para una ubicación, el administrador o los usuarios dentro de esa ubicación pueden configurar el servicio.
Configurar el número único de contacto para los usuarios
Puede agregar los números personales de un usuario como un número único de contacto. Los números agregados suenan cuando el usuario recibe una llamada en su número principal de Webex Calling. El usuario puede utilizar el número principal o cualquiera de los números agregados para realizar llamadas salientes. Cuando el usuario realiza llamadas salientes, la configuración del identificador de llamadas del número principal de Webex Calling se utiliza para la identidad.
Antes de comenzar
Se debe configurar el número único de contacto para la ubicación del usuario.
1 | Inicie sesión en Control Hub y vaya a . |
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2 | Seleccione un usuario y haga clic en la pestaña Llamadas. |
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3 | Vaya a la sección Experiencia de llamada del usuario y seleccione Número único de contacto (office anywhere). |
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4 | Encienda la palanca. |
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5 | Introduzca el Nombre y el Número de teléfono que se utilizarán como número único de contacto del usuario y seleccione la casilla de verificación. Una vez que haya agregado un número de teléfono, el número se activa. Para desactivarla, desmarque la casilla junto al número de teléfono. |
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6 | Haga clic en Opciones de llamada entrante para habilitar cualquiera de los siguientes ajustes para el número de teléfono:
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7 | Haga clic en Guardar.
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Obtenga una lista de sus números de teléfono de contacto de número único
1 | Inicie sesión en Control Hub y vaya a . |
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2 | Haga clic en Exportar para descargar un archivo CSV con la lista de Número único de contacto números.
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