Opprett ett enkelt nummerområde for et sted

Single Number Reach-funksjonen konfigureres ikke automatisk når tjenesten klargjøres. Før brukere kan begynne å bruke Single Number Reach-funksjonen, må du først opprette Single Number Reach for en plassering, og deretter tilordne et telefonnummer som skal brukes som Single Number Reach-portalen.
1

Logg på Control Hub, og gå til Tjenester > Anrop > Funksjoner > Single Number Reach -kort.

2

Klikk på Legg til ny

3

Skriv inn følgende informasjon:

  • Plassering

  • Single Number Reach-navn

  • Telefonnummer

  • Internnummer (valgfritt)

  • Kunngjøringsspråk

4

Velg hvem som kan bruke Single Number Reach-portalen – Alle i selskapet eller Kun brukerne på dette stedet.

5

Hvis du vil tillate stille ledetekstmodus, merker du av for Stille ledetekstmodus .

6

Klikk på Opprett.

Hva du skal gjøre nå

Når et Single Number Reach-nummer er opprettet for en plassering, kan administratoren eller brukerne innenfor denne plasseringen konfigurere tjenesten.

Konfigurer Single Number Reach for brukere

Du kan legge til en brukers personlige numre som ett enkelt nummer. De ekstra numrene ringer når brukeren mottar et anrop på primærnummeret til Webex Calling. Brukeren kan bruke enten primærnummeret eller noen av de ekstra numrene til å foreta utgående anrop. Når brukeren foretar utgående anrop, brukes innstillingen for innringer-ID for primærnummeret til Webex Calling for identitet.

Før du begynner

Single Number Reach må konfigureres for brukerens plassering.

1

Logg på Control Hub, og gå til Administrasjon > Brukere.

2

Velg en bruker og klikk på Anrop -fanen.

3

Gå til delen Brukersamtaleopplevelse og velg Single Number Reach (kontor hvor som helst).

4

Slå på bryteren.

5

Skriv inn Navn og Telefonnummer som skal brukes som brukerens Single Number Reach-nummer, og merk av i avmerkingsboksen.

Når du har lagt til et telefonnummer, aktiveres nummeret. For å deaktivere, fjern merket i boksen ved siden av telefonnummeret.

6

Klikk på Alternativer for innkommende anrop for å aktivere en av følgende innstillinger for telefonnummeret:

  • Ikke viderekoble anrop – Brukerens anrop viderekobles ikke, selv om viderekobling er aktivert.
  • Svarbekreftelse – Når noen ringer brukeren, blir de bedt om å trykke på en tast før de kobles til. Dette alternativet gjør det mulig for innringere å vite at anropet automatisk går til Single Number Reach (kontor hvor som helst) nummer.

Du kan også legge til et annet personlig nummer ved å klikke på Legg til et annet personlig nummer og deretter følge de forrige trinnene.

7

Klikk på Lagre.

En bruker kan også konfigurere og administrere Single Number Reach på egen hånd i brukerportalen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere Single Number Reach (kontor hvor som helst). Eventuelle endringer som brukeren gjør i disse innstillingene, gjenspeiles i både brukerportalen og Control Hub.

Få en liste over dine Single Number Reach telefonnumre

1

Logg på Control Hub, og gå til Tjenester > Anrop > Funksjoner > Single Number Reach -kort.

2

Klikk på Administrer , og siden Single Number Reach vises. Fra rullegardinlisten Administrer velger du Eksporter for å laste ned en CSV-fil med listen over Single Number Reach-numre.

Du kan begrense eksportlisten til plassering ved å velge plasseringen fra rullegardinlisten før du klikker på eksporter.