uživatel interagující s různými boty Webex v různých komunikačních prostorech
Příklady použití botů vyvinutých společností Cisco

Přidání cloudového bota Jira do prostoru Webex

Správce JIRA musí nejprve autorizovat aplikaci Webex pro přístup k vaší cloudové instanci Jira, než budete moci začít propojovat svůj účet JIRA a používat robota ke správě oznámení, vytváření problémů a zobrazení podrobností o problému.

Když je váš účet propojen, můžete přímo interagovat s projektem Jira v daném prostoru, spravovat oznámení, vytvářet problémy, aktualizovat problémy nebo zobrazovat podrobnosti o problémech.

  1. Přejděte na Prostory a vyberte prostor pro přidání robota Jira.
    • Můžete také vytvořit nový prostor pouze pomocí robota Jira.
  2. Vyberte Lidé, klikněte na Přidat lidia poté zadejte e-mailovou adresu bota Jira: JiraCloud02@webex.bot.
  3. V přímém prostoru zadejte help a odešlete zprávu, ve skupinovém prostoru zadejte @jira help.
  4. Klikněte na Propojit účet Jira a přidejte informace o svém účtu JIRA.

    Jakmile je váš účet Jira propojen, do pole s botem zadejte help a odešlete zprávu.

Příkazy cloudového bota Jira

Existuje několik příkazů, které můžete použít k interakci s botem Jira Cloud ve Webexu. Chcete-li zobrazit seznam, odešlete zprávu help v přímém kontaktu nebo @jira help ve skupinovém kontaktu.

Správa oznámení botů Jira Cloud

V aplikaci Jira můžete vytvářet nová oznámení nebo spravovat stávající oznámení pro akce a oznámení se vám zobrazí v aplikaci Webex.

  1. V přímém kontaktu s botem Jira zadejte help a odešlete zprávu nebo zadejte @jira help ve skupinovém kontaktu.
  2. Vyberte Spravovat oznámení a vyberte typ oznámení nebo upravte existující oznámení.

    Můžete také zadat @Jira Manage a odeslat zprávu pro správu oznámení.

  3. Zadejte název oznámení, vyberte autorizaci, nakonfigurujte zprávu oznámení a poté vyberte Uložit.
Správa problémů s cloudovým botem Jira

V následujících částech se dozvíte, jak řešit problémy s Jira.

Vytvoření problému JIRA

Problém v Jira můžete vytvořit přímo ze svého prostoru.

  1. Do pole s botem Jira zadejte help a odešlete zprávu.
  2. Vyberte Vytvořit problém.

    Můžete také zadat @jira create a odeslat zprávu, abyste vytvořili problém.

  3. Zadejte informace o problému a vyberte Vytvořit.

Aktualizace problému JIRA

Existující problém JIRA můžete aktualizovat z prostoru aplikace Webex.

  1. Do pole s botem Jira zadejte help a odešlete zprávu.
  2. Vyberte Aktualizovat problém.

    Můžete také zadat @jira update a odeslat zprávu pro aktualizaci problému.

  3. Zadejte ID problému nebo jeho shrnutí a poté vyberte Najít problémy.
  4. Vyberte problém, zadejte aktualizace a poté vyberte Odeslat aktualizaci.

Získání podrobností o problémech Jira

Podrobnosti o problému Jira si můžete prohlédnout v prostoru aplikace Webex.

  1. Do pole s botem Jira zadejte help a odešlete zprávu.
  2. Klikněte na Najít problém.

    Můžete také zadat @jira get a odeslat zprávu, abyste získali podrobnosti o problému.

  3. Vyberte si z následujících možností:
    • Přiřazené problémy
    • Sledované problémy
    • Specifické problémy
    • Nedávno aktualizováno
  4. Vyberte problém a poté klikněte na Zobrazit podrobnosti.