użytkownik wchodzący w interakcję z różnymi botami Webex w różnych przestrzeniach wiadomości
Przykłady użycia botów opracowanych przez Cisco

Dodawanie bota Jira Cloud do przestrzeni Webex

Administrator Jira musi najpierw autoryzować aplikację Webex App w celu uzyskania dostępu do instancji chmury Jira, zanim będzie można rozpocząć łączenie konta Jira i używanie bota do zarządzania powiadomieniami, tworzenia problemów i wyświetlania szczegółów sprawy.

Po połączeniu konta możesz bezpośrednio współpracować z projektem Jira w tej przestrzeni, zarządzać powiadomieniami, tworzyć i aktualizować zgłoszenia lub przeglądać ich szczegóły.

  1. Przejdź do Spaces i wybierz miejsce, aby dodać bota Jira.
    • Możesz także utworzyć nową przestrzeń za pomocą bota Jira.
  2. Wybierz Ludzie, kliknij Dodaj ludzi, a następnie wprowadź adres e-mail bota Jira: JiraCloud02@webex.bot.
  3. W przestrzeni bezpośredniej wpisz help i wyślij wiadomość, a w przestrzeni grupowej wpisz @jira help.
  4. Kliknij Połącz konto Jira i dodaj informacje o swoim koncie Jira.

    Gdy Twoje konto Jira zostanie połączone, w polu z botem wpisz „pomoc” i wyślij wiadomość.

Polecenia bota Jira Cloud

Istnieje kilka poleceń, których możesz użyć do interakcji z botem Jira Cloud w Webex. Aby zobaczyć listę, wyślij wiadomość help w przestrzeni bezpośredniej lub @jira help w przestrzeni grupowej.

Zarządzaj powiadomieniami botów Jira Cloud

Możesz tworzyć nowe powiadomienia lub zarządzać istniejącymi powiadomieniami dotyczącymi działań w Jira. Powiadomienia będą wysyłane w aplikacji Webex.

  1. Będąc w bezpośredniej przestrzeni z botem Jira, wpisz help i wyślij wiadomość lub wpisz @jira help w przestrzeni grupowej.
  2. Wybierz Zarządzaj powiadomieniami i wybierz typ powiadomienia lub edytuj istniejące powiadomienie.

    Możesz także wpisać @Jira Manage i wysłać wiadomość, aby zarządzać powiadomieniami.

  3. Wprowadź nazwę powiadomienia, wybierz autoryzację, skonfiguruj treść powiadomienia, a następnie wybierz opcję Zapisz.
Zarządzaj problemami z botem Jira Cloud

W poniższych sekcjach dowiesz się, jak zarządzać zgłoszeniami w usłudze Jira.

Tworzenie problemu Jira

Możesz utworzyć problem w Jira bezpośrednio ze swojej przestrzeni.

  1. W polu z botem Jira wpisz help i wyślij wiadomość.
  2. Wybierz Utwórz problem.

    Możesz również wpisać @jira create i wysłać wiadomość, aby utworzyć zgłoszenie.

  3. Wprowadź informacje dotyczące problemu i wybierz Utwórz.

Aktualizowanie problemu Jira

Możesz zaktualizować istniejący problem Jira z obszaru aplikacji Webex.

  1. W polu z botem Jira wpisz help i wyślij wiadomość.
  2. Wybierz Aktualizuj problem.

    Możesz również wpisać @jira update i wysłać wiadomość, aby zaktualizować zgłoszenie.

  3. Wprowadź identyfikator problemu lub podsumowanie, a następnie wybierz opcję Znajdź problemy.
  4. Wybierz problem, wprowadź aktualizacje, a następnie wybierz opcję Prześlij aktualizację.

Szczegółowe informacje o problemach z Jira

Możesz przejrzeć szczegóły problemu Jira w obszarze aplikacji Webex.

  1. W polu z botem Jira wpisz help i wyślij wiadomość.
  2. Kliknij Znajdź problem.

    Możesz również wpisać @jira get i wysłać wiadomość, aby uzyskać szczegółowe informacje o problemie.

  3. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Przypisane problemy
    • Obserwowane problemy
    • Konkretne problemy
    • Ostatnio zaktualizowane
  4. Wybierz problem i wybierz Zobacz szczegóły.