пользователь взаимодействует с различными ботами Webex в разных пространствах обмена сообщениями
Примеры использования ботов, разработанных Cisco

Добавление бота Jira Cloud в пространство Webex

Администратор Jira должен авторизовать приложение Webex для доступа к экземпляру облака Jira, прежде чем начать связывание учетной записи Jira и использование программы-робота для управления уведомлениями, создания проблем и просмотра сведений о проблемах.

После привязки вашей учетной записи вы сможете напрямую взаимодействовать с проектом Jira в пространстве, управлять уведомлениями, создавать задачи, обновлять задачи или просматривать сведения о задачах.

  1. Перейдите в меню Пространства и выберите пространство, в которое необходимо добавить программу-робот Jira.
    • Можно также создать новое пространство только с программой-роботом Jira.
  2. Выберите Люди, нажмите Добавить людей, а затем введите адрес электронной почты бота Jira: JiraCloud02@webex.bot.
  3. В прямом пространстве введите help и отправьте сообщение или в групповом пространстве введите @jira help.
  4. Щелкните Связать учетную запись Jira и добавьте информацию об учетной записи Jira.

    После связывания учетной записи Jira в пространстве с программой-роботом введите help и отправьте сообщение.

Команды бота Jira Cloud

Для взаимодействия с ботом Jira Cloud в Webex можно использовать несколько команд. Чтобы увидеть список, отправьте сообщение help в личном сообщении или @jira help в групповом сообщении.

Управление уведомлениями бота Jira Cloud

Вы можете создавать новые уведомления или управлять существующими уведомлениями для действий в Jira, и вы будете получать уведомления в приложении Webex.

  1. В прямом чате с ботом Jira введите help и отправьте сообщение или введите @jira help в групповом чате.
  2. Выберите Управление уведомлениями и выберите тип уведомления или отредактируйте существующее уведомление.

    Вы также можете ввести @Jira Manage и отправить сообщение для управления уведомлениями.

  3. Введите имя для вашего уведомления, выберите тип авторизации, настройте сообщение уведомления, а затем выберите Сохранить.
Управляйте проблемами ботов Jira Cloud

В следующих разделах показано, как управлять задачами Jira.

Создание проблемы Jira

Задачу Jira можно создать непосредственно в пространстве.

  1. В поле с ботом Jira введите help и отправьте сообщение.
  2. Выберите Создать выпуск.

    Вы также можете ввести @jira create и отправить сообщение, чтобы создать проблему.

  3. Введите информацию о проблеме и выберите Создать.

Обновление проблемы Jira

Можно обновить существующую проблему Jira в пространстве приложения Webex .

  1. В поле с ботом Jira введите help и отправьте сообщение.
  2. Выберите Обновить проблему.

    Вы также можете ввести @jira update и отправить сообщение, чтобы обновить проблему.

  3. Введите идентификатор проблемы или краткое описание, а затем выберите Найти проблемы.
  4. Выберите проблему, введите обновления, а затем выберите Отправить обновление.

Получить подробные сведения о проблемах Jira

Можно просмотреть сведения о проблеме Jira в пространстве приложения Webex .

  1. В поле с ботом Jira введите help и отправьте сообщение.
  2. Нажмите Найти проблему.

    Вы также можете ввести @jira get и отправить сообщение, чтобы получить подробную информацию о проблеме.

  3. Выберите один из приведенных ниже вариантов.
    • Назначенные вопросы
    • Просмотренные выпуски
    • Конкретные проблемы
    • Обновлено недавно
  4. Выберите проблему и нажмите Посмотреть подробности.