používateľ interagujúci s rôznymi botmi Webex v rôznych priestoroch na odosielanie správ
Príklady používania botov vyvinutých spoločnosťou Cisco

Pridanie cloudového bota Jira do priestoru Webex

Váš správca Jira musí najprv autorizovať aplikáciu Webex na prístup k vašej cloudovej inštancii Jira, aby ste mohli začať prepájať svoj účet Jira a používať bota na správu upozornení, vytváranie problémov a zobrazovanie podrobností o problémoch.

Keď je váš účet prepojený, môžete priamo interagovať s projektom Jira v danom priestore, spravovať upozornenia, vytvárať problémy, aktualizovať problémy alebo zobrazovať podrobnosti o problémoch.

  1. Prejdite do sekcie Priestory a vyberte priestor, do ktorého chcete pridať bota Jira.
    • Nový priestor môžete vytvoriť aj pomocou Jira bota.
  2. Vyberte Ľudia, kliknite na Pridať ľudía potom zadajte e-mailovú adresu bota Jira: JiraCloud02@webex.bot.
  3. V priamom priestore zadajte help a odošlite správu alebo v skupinovom priestore zadajte @jira help.
  4. Kliknite na Prepojiť účet Jira a pridajte informácie o svojom účte Jira.

    Keď je váš účet Jira prepojený, do priestoru s botom zadajte help a odošlite správu.

Príkazy bota Jira Cloud

Na interakciu s botom Jira Cloud vo Webexe môžete použiť niekoľko príkazov. Ak chcete zobraziť zoznam, pošlite správu help v priamom priestore alebo @jira help v skupinovom priestore.

Správa upozornení bota Jira Cloud

V aplikácii Jira môžete vytvárať nové upozornenia alebo spravovať existujúce upozornenia na akcie a upozornenia sa zobrazia v aplikácii Webex.

  1. V priamom prístupe k botu Jira zadajte help a odošlite správu alebo zadajte @jira help v skupinovom priestore.
  2. Vyberte Spravovať upozornenia a vyberte typ upozornenia alebo upravte existujúce upozornenie.

    Môžete tiež zadať @Jira Manage a odoslať správu pre správu upozornení.

  3. Zadajte názov oznámenia, vyberte autorizáciu, nakonfigurujte správu oznámenia a potom vyberte Uložiť.
Správa problémov s botom Jira Cloud

Nasledujúce časti vám ukážu, ako spravovať problémy s Jira.

Vytvoriť problém v Jira

V Jire môžete vytvoriť problém priamo zo svojho priestoru.

  1. Do priestoru s Jira botom zadajte help a odošlite správu.
  2. Vyberte Vytvoriť problém.

    Môžete tiež zadať @jira create a odoslať správu, aby ste vytvorili problém.

  3. Zadajte informácie o probléme a vyberte možnosť Vytvoriť.

Aktualizácia problému v Jira

Existujúci problém Jira môžete aktualizovať z priestoru aplikácie Webex.

  1. Do priestoru s Jira botom zadajte help a odošlite správu.
  2. Vyberte Aktualizovať problém.

    Môžete tiež zadať @jira update a odoslať správu na aktualizáciu problému.

  3. Zadajte ID problému alebo súhrn a potom vyberte Nájsť problémy.
  4. Vyberte si problém, zadajte aktualizácie a potom vyberte Odoslať aktualizáciu.

Získajte podrobnosti o problémoch v Jira

Podrobnosti o probléme v aplikácii Jira si môžete pozrieť v priestore aplikácie Webex.

  1. Do priestoru s Jira botom zadajte help a odošlite správu.
  2. Kliknite na Nájsť problém.

    Môžete tiež zadať @jira get a odoslať správu, aby ste získali podrobnosti o probléme.

  3. Vyberte si z nasledujúcich možností:
    • Pridelené problémy
    • Sledované problémy
    • Konkrétne problémy
    • Nedávno aktualizované
  4. Vyberte problém a potom vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti.