다양한 메시징 공간에서 다양한 Webex 봇과 상호 작용하는 사용자
Cisco에서 개발한 봇의 사용 예

Webex 공간에 Jira Cloud 봇 추가

Jira 관리자가 먼저 Jira 계정 링크 설정 및 봇을 사용하여 알림을 관리, 문제 만들기 및 문제 세부 사항을 확인하려면 Jira 클라우드 인스턴스에 액세스할 수 있는 Webex 앱을 승인해야 합니다.

계정이 연결되면 해당 공간에서 Jira 프로젝트와 직접 상호 작용하고, 알림을 관리하고, 이슈를 만들고, 이슈를 업데이트하거나 이슈 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  1. 스페이스로 이동하고 Jira 봇을 추가할 스페이스를 선택합니다.
    • Jira 봇만 포함하는 새로운 스페이스를 만들 수도 있습니다.
  2. 사람을 선택하고 사람 추가를 클릭한 다음 Jira 봇 이메일을 입력합니다. JiraCloud02@webex.bot.
  3. 직접 입력하는 경우 help 를 입력하고 메시지를 보내거나, 그룹 입력하는 경우 @jira help를 입력하세요.
  4. Jira 계정 링크를 클릭하고 Jira 계정 정보를 추가합니다.

    Jira 계정이 링크되면 봇이 포함된 스페이스에서 help를 입력하고 메시지를 보냅니다.

Webex에서 Jira Cloud 봇과 상호 작용하는 데 사용할 수 있는 명령이 여러 개 있습니다. 목록을 보려면 help 를 직접 입력란에 입력하거나 @jira help 를 그룹 입력란에 입력하세요.

Jira에서 새로운 알림을 만들거나 작업에 대한 기존 알림을 관리할 수 있으며, Webex 앱에서 알림을 받게 됩니다.

  1. Jira 봇과 직접 대화할 때는 help 를 입력하고 메시지를 보내거나, 그룹 공간에서는 @jira help 를 입력하세요.
  2. 알림 관리 를 선택하고 알림 유형을 선택하거나 기존 알림을 편집합니다.

    @Jira Manage 를 입력하여 메시지를 보내 알림을 관리할 수도 있습니다.

  3. 알림 이름을 입력하고 권한을 선택하고 알림 메시지를 구성한 다음 저장을 선택합니다.

다음 섹션에서는 Jira 문제를 관리하는 방법을 보여줍니다.

Jira 문제 만들기

스페이스에서 직접 Jira에 대한 문제를 만들 수 있습니다.

  1. Jira 봇이 있는 공간에 help 를 입력하고 메시지를 보냅니다.
  2. 문제 생성을 선택하세요.

    @jira create 를 입력하고 메시지를 보내서 이슈를 생성할 수도 있습니다.

  3. 해당 이슈에 대한 정보를 입력하고 생성을 선택하세요.

Jira 문제 업데이트

Webex 앱 스페이스에서 기존의 Jira 문제를 업데이트 할 수 있습니다.

  1. Jira 봇이 있는 공간에 help 를 입력하고 메시지를 보냅니다.
  2. 문제 업데이트를 선택하세요.

    @jira update 를 입력하고 메시지를 보내서 문제를 업데이트할 수도 있습니다.

  3. 문제 ID 또는 요약을 입력한 다음 문제 찾기를 선택하세요.
  4. 문제를 선택하고 업데이트를 입력한 다음 업데이트 제출을 선택하세요.

Jira 문제에 대한 세부 사항 확인

Webex 앱 스페이스에서 Jira 문제의 세부 사항을 리뷰할 수 있습니다.

  1. Jira 봇이 있는 공간에 help 를 입력하고 메시지를 보냅니다.
  2. 문제 찾기를 클릭하세요.

    @jira get 를 입력하고 메시지를 보내면 문제에 대한 세부 정보를 얻을 수도 있습니다.

  3. 다음 옵션에서 선택하십시오. 다음:
    • 할당된 문제
    • 관심 이슈
    • 구체적인 문제
    • 최근에 업데이트됨
  4. 문제를 선택하고 세부정보 보기를 선택하세요.