користувач взаємодіє з різними ботами Webex у різних чатах
Приклади використання ботів, розроблених Cisco

Додавання бота Jira Cloud до простору Webex

Ваш адміністратор Jira повинен спочатку авторизувати Webex App для доступу до вашого хмарного екземпляра Jira, перш ніж ви зможете почати зв'язувати свій обліковий запис Jira та використовувати бота для керування сповіщеннями, створення проблем та перегляду деталей проблеми.

Коли ваш обліковий запис пов’язано, ви можете безпосередньо взаємодіяти з проектом Jira в просторі, керувати сповіщеннями, створювати задачі, оновлювати задачі або переглядати деталі задачі.

  1. Перейдіть до Spaces і виберіть місце для додавання бота Jira.
    • Ви також можете створити новий простір лише за допомогою бота Jira.
  2. Виберіть Люди, натисніть Додати людей, а потім введіть електронну адресу бота Jira: JiraCloud02@webex.bot.
  3. У прямому просторі введіть help та надішліть повідомлення, або в груповому просторі введіть @jira help.
  4. Натисніть Зв'язати обліковий запис Jira та додайте інформацію про свій обліковий запис Jira.

    Коли ваш обліковий запис Jira буде пов’язано, у полі з ботом введіть «довідка» та надішліть повідомлення.

Команди бота Jira Cloud

Існує кілька команд, які можна використовувати для взаємодії з ботом Jira Cloud у Webex. Щоб переглянути список, надішліть повідомлення help у прямому просторі або @jira help у груповому просторі.

Керування сповіщеннями ботів Jira Cloud

Ви можете створювати нові сповіщення або керувати існуючими сповіщеннями для дій у Jira, і ви отримуватимете сповіщення в застосунку Webex.

  1. У прямому ефірі з ботом Jira введіть help та надішліть повідомлення або введіть @jira help у груповому ефірі.
  2. Виберіть Керування сповіщеннями та виберіть тип сповіщення або відредагуйте наявне сповіщення.

    Ви також можете ввести @Jira Manage та надіслати повідомлення, щоб керувати сповіщеннями.

  3. Введіть назву для сповіщення, виберіть авторизацію, налаштуйте повідомлення сповіщення та виберіть Зберегти.
Керування проблемами з ботом Jira Cloud

У наступних розділах показано, як вирішувати проблеми з Jira.

Створіть проблему Jira

Ви можете створити проблему в Jira безпосередньо зі свого простору.

  1. У полі з ботом Jira введіть help та надішліть повідомлення.
  2. Виберіть Створити проблему.

    Ви також можете ввести @jira create та надіслати повідомлення, щоб створити проблему.

  3. Введіть інформацію про проблему та виберіть Створити.

Оновлення проблеми з Jira

Ви можете оновити наявну проблему Jira зі свого простору webex App .

  1. У полі з ботом Jira введіть help та надішліть повідомлення.
  2. Виберіть Оновити проблему.

    Ви також можете ввести @jira update та надіслати повідомлення, щоб оновити інформацію про проблему.

  3. Введіть ідентифікатор проблеми або короткий опис, а потім виберіть Знайти проблеми.
  4. Виберіть свою проблему, введіть оновлення, а потім виберіть Надіслати оновлення.

Дізнайтеся більше про проблеми з Jira

Ви можете переглянути деталі проблеми Jira в просторі Webex App .

  1. У полі з ботом Jira введіть help та надішліть повідомлення.
  2. Натисніть Знайти проблему.

    Ви також можете ввести @jira get та надіслати повідомлення, щоб отримати детальну інформацію про проблему.

  3. Виберіть один із наведених далі варіантів.
    • Призначені проблеми
    • Спостережувані проблеми
    • Конкретні проблеми
    • Оновлено нещодавно
  4. Виберіть проблему та натисніть Див. подробиці.