Un usuario que interactúa con varios bots de Webex en diferentes espacios de mensajería.
Ejemplos de bots desarrollados por Cisco en uso

Cómo agregar el bot de Jira Cloud a un espacio de Webex

Su administrador de Jira primero debe autorizar la aplicación Webex para acceder a su instancia de la nube de Jira antes de que usted pueda comenzar a vincular su cuenta de Jira y usar el bot para administrar las notificaciones, crear problemas y ver detalles del problema.

Cuando su cuenta esté vinculada, podrá interactuar directamente con un proyecto Jira en el espacio, administrar notificaciones, crear problemas, actualizar problemas o ver detalles de problemas.

  1. Vaya a Espacios y elija un espacio para agregar el bot de Jira.
    • También puede crear un nuevo espacio con solo el bot de Jira.
  2. Seleccione Personas, haga clic en Agregar personasy luego ingrese el correo electrónico del bot de Jira: JiraCloud02@webex.bot.
  3. En un espacio directo, ingrese help y envíe el mensaje o en un espacio de grupo, ingrese @jira help.
  4. Haga clic en Vincular cuenta de Jira y agregue la información de su cuenta de Jira.

    Cuando su cuenta de Jira esté vinculada, en el espacio con el bot, introduzca ayuda y envíe el mensaje.

Comandos de bots de Jira Cloud

Hay varios comandos que puedes usar para interactuar con el bot de Jira Cloud en Webex. Para ver la lista envíe el mensaje help en un espacio directo o @jira help en un espacio de grupo.

Administrar las notificaciones de bots de Jira Cloud

Puede crear nuevas notificaciones o administrar notificaciones existentes para acciones en Jira, y recibirá notificaciones en la aplicación Webex.

  1. En el espacio directo con el bot Jira, ingrese help y envíe el mensaje o ingrese @jira help en un espacio grupal.
  2. Seleccione Administrar notificaciones y seleccione un tipo de notificación o edite una notificación existente.

    También puedes ingresar @Jira Manage y enviar el mensaje para administrar las notificaciones.

  3. Ingrese un nombre para su notificación, elija su autorización, configure el mensaje de notificación y luego seleccione Guardar.
Administrar problemas de bots de Jira Cloud

Las siguientes secciones le muestran cómo administrar sus problemas de Jira.

Crear un problema de Jira

Puede crear un problema en Jira directamente desde su espacio.

  1. En el espacio con el bot Jira, ingrese help y envíe el mensaje.
  2. Seleccione Crear problema.

    También puede ingresar @jira create y enviar un mensaje para crear un problema.

  3. Ingrese la información del problema y seleccione Crear.

Actualizar un problema de Jira

Puede actualizar un problema de Jira existente desde su espacio de la aplicación Webex .

  1. En el espacio con el bot Jira, ingrese help y envíe el mensaje.
  2. Seleccione Actualizar problema.

    También puede ingresar @jira update y enviar un mensaje para actualizar un problema.

  3. Ingrese un ID de problema o un resumen y luego seleccione Buscar problemas.
  4. Seleccione su problema, ingrese sus actualizaciones y luego seleccione Enviar actualización.

Obtener detalles acerca de los problemas de Jira

Puede revisar los detalles de un problema de Jira en el espacio de la aplicación Webex .

  1. En el espacio con el bot Jira, ingrese help y envíe el mensaje.
  2. Haga clic en Buscar problema.

    También puede ingresar @jira get y enviar el mensaje para obtener detalles sobre un problema.

  3. Elija de las opciones siguientes:
    • Problemas asignados
    • Problemas vigilados
    • Problemas específicos
    • Actualizado recientemente
  4. Seleccione un problema y seleccione Ver detalles.