Spuštění událostí, když je Události (klasické) zakázány

Pokud správce webu zakázal Události (klasické), nemůžete spustit dříve naplánované události z webu Webex. Místo toho spusťte událost z aplikace kalendáře nebo e-mailu události.

Nahrávání přehrávání na mobilních zařízeních

Na mobilním zařízení nelze přehrávat síťový záznam.

Používání jiných telekonferenčních služeb

Pokud je pro Webex Events (klasická) použita jiná telekonferenční služba, záznam události nebude zaměřen na video.

Pomalé časy připojení po velkém upgradu

Po rozsáhlém upgradu sady Webex Meetings Suite obsahující více nových funkcí než běžné vydání aktualizace Service Pack, můžete narazit na dlouhou dobu načítání, protože je třeba stáhnout a nainstalovat více souborů. Časy načítání závisí na šířce pásma vaší sítě a množství provozu v době stahování. Obecně se doba načítání může pohybovat od 20 sekund do 3 minut nebo více.

Zkušenosti ze schůzky

• Pokud je jazyk nastaven na korejštinu, téma schůzky může někdy zobrazovat nesprávné znaky.

• Tlačítko nastavení videa se na panelu Účastníci na Macu nezobrazí, když si účastník prohlíží sdílený obsah v režimu celé obrazovky.

• Podpora navigace na klávesnici a čtečky obrazovky:

  • Položky miniatur videa na panelu Účastník nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Některé položky ve sdílení souborů a v panelu hlasování nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Položky v zobrazení videa na celou obrazovku nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Prvky uvnitř uživatelského rozhraní videa nepodporují čtečky obrazovky.

  • Položky miniatur videa nepodporují čtečky obrazovky.

  • Seznam účastníků v panelu Účastníků nepodporuje čtečky obrazovky.

  • Některé prvky pro sdílení souborů a na panelu hlasování nepodporují čtečky obrazovky.

• Nástroj Posun není k dispozici při prohlížení souboru sdíleného pomocí sdílení souborů.

• Nové rozhraní není k dispozici pro uživatele Linuxu.

• Když na Macu přednášející během sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané sdílení na plo še) anotuje a dělá si poznámky nebo vytvoří hlasování, informace Poznámky a hlasování nelze uložit.

• V systému Mac se při použití anotace během sdílení uživatel přesune ze zobrazení karet do zobrazení na celou obrazovku, nebude zapamatována možnost poznámky, která byla použita jako naposledy.

• Pokud se na některých počítačích se systémem Windows a na počítačích s Linuxem zapne spořič obrazovky účastníka a poté moderátor spustí sdílení souborů, spořič obrazovky se automaticky ukončí.

• Některé vlastní šablony rychlého startu, vytvořené pomocí starších verzíWebex Meetings, nemusí po upgradu na tuto verzi fungovat.

• V několika případech může nahrání velmi velkého souboru aplikace Microsoft PowerPoint ke sdílení na schůzce způsobit odpojení schůzky pro moderátora.

Iniciály v avatarech

První písmeno křestního jména uživatele a první písmeno příjmení uživatele se používají v avatarech, pokud není k dispozici žádný obrázek. Uživatelé s druhými jmény složenými z více než jednoho slova se nebudou zobrazovat správně jako tři písmena, například „Mary Van Buren“ a „Robert Smith Jr.“ se zobrazí jako „MB“ a „RJ“.

Kvalita zobrazení sdílených dokumentů

Události (klasické) používají rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty Microsoft Word, Excel a Adobe PDF, nemůže být lepší než tištěný výtisk stejného dokumentu vy tištěný fyzickou tiskárnou. Tento problém je zvláště výrazný, pokud tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Pozvánky účastníků

Pokud hostitel odstraní účastníky události, odkaz na událost z pozvánky již nebude pro tyto odebrané účastníky platný. Pokud plánujete pozvat lidi do seznamu hromadných e-mailů, doporučujeme použít poštovní službu třetí strany a poté odkazovat na adresu události pro účastníky.

Role hostitele převzatá připojujícím se alternativním hostitelem

Za určitých okolností může být role hostitele převzata náhradním hostitelem při připojení ke schůzce nebo relaci, i když se hostitel již připojil. Pokud k tomu dojde, doporučujeme, aby alternativní hostitel přiřadil roli hostitele zpět hostiteli.

Odkazy generované nahráv Webex Meetings acími službami Webex

V rámci našich pokračujících aktualizací ke zlepšení zabezpečení provádí společnost Cisco změny, které zlepšují správu kryptografických klíčů používaných ke generování adres URL používaných v záznamových služ Webex Meetings bách Suite a Webex. V důsledku toho byly stávající odkazy generované těmito službami aktualizovány a v některých případech může být nutné, aby uživatelé požad ovali nové odkazy.

Připojení ke schůzce Webex v prohlížečích Chrome a Firefox

Kvůli změnám zásad Google a Mozilly musí uživatelé ručně povolit zásuvný modul Webex při používání prohlížečů Chrome a Firefox.

Jedna událost najednou

Uživatelé počítačů Mac se mohou připojit pouze k jedné události současně.

Podpora více monitorů v systému Windows 10

Sdílený obsah se může přerušit nebo zobrazit částečně při sdílení ze sekundární obrazovky, která má vyšší rozlišení než vaše primární obrazovka. Chcete-li to napravit, doporučujeme nastavit největší displej jako hlavní displej v nastavení zobrazení systému Windows.

Microsoft Office 2013 a novější Podpora

• Pokud máte nainstalovanou sadu Microsoft Office 2013 nebo novější, nejsou při sdílení souborů aplikace PowerPoint podporovány následující funkce:

  • Animace a přechody

  • Vložené video nebo zvukové soubory

  • Sada nástrojů UCF

• Pokud jste si kartu Informace přizpůsobili, některé vlastní prvky nemusí být podporovány. Doporučujeme jej ověřit, abyste se ujistili, že se bude i nadále správně zobrazovat v události Webex.

• V několika případech mohou nastat následující problémy:

  • Barvy textu a výplně se mohou mírně lišit od skutečných barev na snímku.

  • Některé grafické prvky mohou na snímku chybět.

  • Písma se mohou na snímku jevit rozmazaná nebo se mohou lišit od originálu.

  • Velikost tvarů se může lišit od originálu.

• Pokud se objekt v prezentaci aplikace PowerPoint nezobrazí správně v režimu úprav, automaticky se odstraní v zobrazení prezentace; objekt se však může i nadále zobrazovat, když je soubor sdílen ve schůzce Webex.

• Pomocí funkce sdílení souborů nelze sdílet soubory aplikace PowerPoint 2013 chráněné heslem. Místo toho použijte funkce sdílení aplikací nebo sdílení plochy.

• Soubory aplikace Excel 2013 nelze sdílet v systému Windows 8 pomocí funkce sdílení souborů. Místo toho použijte funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“).

• Dokumenty aplikace Word 2013 (64bitové) nelze sdílet v systému Windows 8 (64bitový) pomocí funkce sdílení souborů. Místo toho použijte funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky.

Kvalita zobrazení sdílených dokumentů

Sada Webex Meetings používá rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty Microsoft Word, Excel a Adobe PDF, nemůže být lepší než tištěný výtisk stejného dokumentu vy tištěný fyzickou tiskárnou. Tento problém je zvláště výrazný, pokud tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Streamování sdílení médií

Rozlišení videa účastníka je optimalizováno na 480p. Video soubory s vyšším rozlišením se změní tak, aby odpovídaly rozlišení (640 X 480). V současné době jsou podporovány následující formáty mediálních souborů: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V a MP4.

Doporučené systémové požadavky pro sdílení video souborů na straně Presenter:

• Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz pro VGA soubor je vyžadován

• Upřednostňuje se AMD 9650 2.3 GHz (4 jádro) 8 GB

• Upřednostňuje se procesor Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz

Obsah e-mailu HTML

Obsah výchozího e-mailu HTML a odpovídající šablony iCalendar (.ics) není stejný [295149]

Popis v příloze iCalendar

Z důvodu omezení kalendáře aplikace Outlook se popis události nezobrazí v příloze iCalendar, pokud popis přesáhne určitou délku. Popis se nezobrazí, pokud délka pole překračuje tyto limity:

• V Microsoft Outlook roce 2000 je limit délky pole 8 kB.

• V Microsoft Outlook roce 2003 je limit délky pole 4 kB.

• V Microsoft Outlook roce 2007 neexistuje žádný limit pro délku pole. [271477]

Tlačítko Přehrát v souborech Flash

Když přednášející sdílí soubor Flash (.swf), kliknutím na tlačítko Přehrát soubor „pozastaví“ místo přehrávání. Přednášející musí dvakrát stisknout tlačítko Přehrát, aby mohl soubor přehrát. [289318]

Odstranění schůzek ze seznamu Moje schůzky

Když je vybrána možnost Odstranit z mých schůz ek po dokončení, událost se stále zobrazí v seznamu Schůzky, pokud hostitel dokončí událost před časem ukončení události. Událost je ze seznamu odstraněna po uplynutí doby ukončení plánu. Pokud je například událost naplánována na 10:00 až 11:00 hodin a hostitel ukončí událost v 10:45 hodin, bude událost stále zobrazena v seznamu Schůzky a Kalendáři událostí Webex až do 11:01 hodin po plánovaném ukončení schůzky. Událost se vždy zobrazí, když zapnete možnost Zobrazit minulé události.

Panel účastníků na Solaris

Některé neanglické znaky se v panelu účastníků na strojích Solaris nezobrazují správně. [276651]

Přepínání role koordinátora hlasování

Pokud během hlasování přepnete roli koordinátora dotazování, zobrazí se okno Uložit výsledek hlasování.

Přidání účastníků do adresáře

Pokud v plánovači událostí vyberete možnost přidat účastníka do adresáře, zobrazí se chybová zpráva po kliknutí na tlačítko Přidat účastníka

Příloha iCalendar

Když Webex Meetings odešlete první a druhé připomenutí události účastníkům, chybí příloha iCalendar, kterou účastníci používají k automatickému přidání události do své aplikace kalendáře.

E-mailové zprávy s obsahem iCalendar

Kvůli omezení.ics (příloha iCalendar) nemohou e-mailové zprávy HTML správně zobrazit obsah kalendářů.ics. Výsledkem je, že u e-mailových zpráv HTML vytáhneme obsah z prostých textových e-mailových zpráv. To znamená, že pokud uživatel přizpůsobil e-mailovou zprávu HTML, přizpůsobení se nemůže projevit v příloze iCalendar.

Import souboru CSV při vytváření seznamu pozvánek

Při vytváření seznamu pozvánek není pro MAC podporována možnost importu souboru CSV. V důsledku toho není tlačítko Importovat soubory CSV pro MAC a Safari k dispozici.

Události minulé

Kritéria identifikace minulých událostí nejsou konzistentní mezi stránkami Události (klasické) a uvítací stránkami. Podle logiky Události (klasické) patří událost k minulým událostem po uplynutí plánovaného času zahájení. Pokud však naplánovaný čas zahájení uplynul, událost je stále uvedena na uvítací stránce, i když není vybrána možnost Zobrazit minulé schůzky. [244342]

Stav minulých událostí se zobrazuje v kalendáři Události (klasické) pro zobrazení účastníka. Když se účastník podívá na kalendář Události (klasický) a zvolí možnost Zobrazit minulé události, všechny minulé události se zobrazí se stavem Registrovat a/nebo Nezahájeno. U minulých událostí by se však v zobrazení účastníka neměl zobrazovat žádný stav. [244153]

Šablony událostí

Když hostitel uloží událost jako šablonu, seznam účastníků a účastníků panelu se neukládá; informace o účastnících panelu a heslo účastníka panelu se však uloží. [180534]

Symbol peněz

Symbol peněz chybí v poli rozpočtu na stránce s informacemi o programu. [183019]

Informace o účastnících panelu jako kritéria vyhledávání

Informace panelistů nelze použít jako vyhledávací kritérium na stránce Události (klasické) vyhledávání. Vyhledávání však lze provést na úvodní stránce [177716]

Ukládání informací o uživateli při používání Firefoxu

Pokud uživatel používá Firefox, informace o uživateli se vždy ukládají, bez ohledu na to, zda je vybrána možnost Zapamatovat si mě na tomto počítači. [228112]

Zobrazení kalendáře denních událostí pouze pro zvuk

Vzhledem k tomu, že Události (klasické) nemají koncept opakující se události, pokud je naplánována denní událost pouze pro zvuk, kalendář Události (klasické) ji nemůže správně zobrazit [161351]

Účastnický pohled na video

Pouze prvních 1 000 účastníků akce může přijímat video účastníků. Když například zapnete webovou kameru nebo video zařízení jako účastník panelu, vaše video bude moci vidět pouze prvních 1 000 účastníků.

Omezení při sdílení obrazovky

Ve vzdáleně ovládaném počítači nelze pracovat se systémovými aplikacemi, a to ani v případě, že prezentující v tomto počítači sdílí svou obrazovku.

Videosystémy se nemohou připojit k událostem (klasické) na FedRAMP

Videosystémy se nemohou připojit k Událostem (klasické) na platformě FedRAMP, protože platforma FedRAMP aktuálně používá Video Platform 1.

Omezení webových aplikací na FedRAMP

Účastníci, kteří se připojují z webové aplikace, mohou poslouchat zvuk, pouze pokud hostitel naplánoval relaci s povoleným hybridním zvukem a zvukovým vysíláním.

Účastníky webové aplikace nelze povýšit na účastníky panelu

Podívejte se na známé problémy a omezení Webex Meetings webové aplikace.

Omezení webových aplikací pro synchronizaci vymezené plochy

Synchronizované fáze se nezobrazí pro účastníky, kteří se připojí k události pomocí webové aplikace v Události (klasické).