Kända problem och begränsningar för Händelser (klassisk)

list-menuHar du feedback?

Kända problem och begränsningar för Händelser (klassisk)

Starta händelser när Händelser (klassisk) är inaktiverat

Om webbplatsadministratören har inaktiverat Händelser (klassisk) kan du inte starta tidigare schemalagda händelser från Webex-webbplatsen. Starta istället ditt evenemang från din kalenderapplikation eller händelsemeddelandet.

Spela in uppspelning på mobila enheter

Du kan inte spela upp en nätverksbaserad inspelning på en mobil enhet.

Använda andra telekonfrenstjänster

När Other Teleconference Service används för Webex Events (klassisk) kommer händelseinspelningen att vara icke-videocentrerad.

Långsam anslutningstid efter en större uppgradering

Efter en större Webex Meetings Suite-uppgradering som innehåller fler nya funktioner än en vanlig Service Pack-version kan du stöta på en lång laddningstid, eftersom fler filer måste laddas ner och installeras. Laddningstiderna beror på nätverkets bandbredd och mängden trafik vid tidpunkten för nedladdningen. I allmänhet kan laddningstiderna variera från 20 sekunder till 3 minuter eller mer.

Mötesupplevelse

  • När språket är inställt på koreanska kan mötesämnet ibland visa felaktiga tecken.

  • Knappen Videoinställningar visas inte för panelen Deltagare på en Mac när en deltagare visar delat innehåll i helskärmsläge.

  • Tangentbordsnavigering och skärmläsarstöd:

    • Videominiatyrobjekt på deltagarpanelen stöder inte navigering med tabbtangenten.

    • Vissa objekt i fildelning och i omröstningspanelen stöder inte navigering med tabbtangenten.

    • Objekt i videons helskärmsvy stöder inte navigering med tabbtangenten.

    • Element i videoanvändargränssnittet stöder inte skärmläsare.

    • Videominiatyrobjekt stöder inte skärmläsare.

    • Deltagarlistan i panelen Deltagare stöder inte skärmläsare.

    • Vissa element för fildelning och i omröstningspanelen stöder inte skärmläsare.

  • Panoreringsverktyget är inte tillgängligt när du visar en fil som delas med fildelning.

  • Det nya gränssnittet är inte tillgängligt för Linux-användare.

  • När presentatören kommenterar under programdelning eller skärmdelning (tidigare kallat skrivbordsdelning) och gör anteckningar eller skapar en omröstning på datorn, kan informationen om anteckningar och omröstningar inte sparas.

  • Om användaren flyttar från flikvy till helskärmsvy när du använder anteckningar under delning på datorn, kommer inte anteckningsalternativet som senast användes att komma ihåg.

  • På vissa Windows-datorer och Linux-datorer avslutas skärmsläckaren automatiskt om deltagarens skärmsläckare aktiveras och presentatören startar fildelning.

  • Vissa anpassade snabbstartsmallar, skapade med äldre versioner avWebex Meetings, kanske inte fungerar efter uppgradering till den här versionen.

  • I vissa fall kan det leda till att mötet kopplas bort för presentatören om du laddar upp en mycket stor Microsoft PowerPoint-fil som ska delas i mötet.

Initialer i avatarer

Den första bokstaven i en användares förnamn och den första bokstaven i användarens efternamn används i avatarer när det inte finns någon bild tillgänglig. Användare med andra namn som består av mer än ett ord kommer inte att visas korrekt som tre bokstäver, till exempel, ”Mary Van Buren” och ”Robert Smith Jr.” visas som ”MB” respektive ”RJ”.

Visningskvalitet för delade dokument

Händelser (klassisk) använder ett skrivardrivrutinsgränssnitt för att importera dokument som inte stöds inbyggt. Presentationskvaliteten för dokument som delas i skrivardrivrutinsläge, till exempel Microsoft Word-, Excel- och Adobe PDF-dokument, kan inte vara bättre än en papperskopia av samma dokument som skrivs ut av en fysisk skrivare. Denna fråga är särskilt uttalad när dessa dokument innehåller bilder av text.

Deltagarinbjudningar

Om en värd tar bort deltagare för ett evenemang är länken till händelsen från inbjudan inte längre giltig för de borttagna deltagarna. Om du planerar att bjuda in personer till en massutskickslista rekommenderar vi att du använder en utskickstjänst från tredje part och sedan länkar till evenemangsadressen för deltagare.

Värdroll som övertagits av en anslutande alternativ värd

Under vissa omständigheter kan värdrollen tas över av en alternativ värd när du går med i ett möte eller session, även om värden redan har anslutit sig. Om detta inträffar rekommenderar vi att den alternativa värden tilldelar värdrollen tillbaka till värden.

Länkar som genereras av Webex Meetings och Webex inspelningstjänster

Som en del av våra fortsatta uppdateringar för att förbättra säkerheten gör Cisco ändringar för att förbättra hanteringen av kryptografiska nycklar som används för att generera webbadresser som används i Webex Meetings Suite- och Webex-inspelningstjänsterna. Som ett resultat har befintliga länkar som genererats av dessa tjänster uppdaterats, och i vissa fall kan användare behöva begära nya länkar.

Gå med i ett Webex-möte i Chrome och Firefox

På grund av Googles och Mozilla-policyändringar måste användare manuellt aktivera Webex-plugin-programmet när de använder Chrome och Firefox.

En händelse i taget

Mac-användare kan bara delta i ett evenemang samtidigt.

Stöd för flera skärmar i Windows 10

Delat innehåll kan avbrytas eller visas delvis när du delar från en sekundär skärm som har en högre upplösning än din primära skärm. För att åtgärda detta rekommenderar vi att du ställer in din största skärm till din huvudskärm i dina Windows-skärminställningar.

Support för Microsoft Office 2013 och senare

  • Om du har Microsoft Office 2013 eller senare installerat stöds inte följande funktioner när du delar PowerPoint-filer:

    • Animationer och övergångar

    • Inbäddade video- eller ljudfiler

    • UCF-verktygslåda

  • Om du har anpassat fliken Info kanske vissa anpassade element inte stöds. Vi rekommenderar att du validerar den för att se till att den fortsätter att visas korrekt i en Webex-händelse.

  • I några fall kan följande problem uppstå:

    • Text- och fyllningsfärger kan skilja sig något från de faktiska färgerna i en bild.

    • Vissa grafiska element kan saknas i en bild.

    • Teckensnitt kan se suddiga ut på en bild eller skilja sig från originalet.

    • Storleken på former kan skilja sig från originalet.

  • Om ett objekt i en PowerPoint-presentation inte visas korrekt i redigeringsläge tas det automatiskt bort i bildspels vyn. Objektet kan dock fortsätta att visas när filen delas i ett Webex-möte.

  • Du kan inte dela lösenordsskyddade PowerPoint 2013-filer med fildelningsfunktionen. Använd istället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.

  • Du kan inte dela Excel 2013-filer i Windows 8 med hjälp av fildelningsfunktionen. Använd funktionerna för programdelning eller skärmdelning (tidigare kallat ”skrivbordsdelning”) istället.

  • Du kan inte dela Word 2013-dokument (64-bitars) i Windows 8 (64-bitars) med hjälp av fildelningsfunktionen. Använd applikationsdelnings - eller skärmdelningsfunktionerna istället.

Visningskvalitet för delade dokument

S Webex Meetings viten använder ett skrivardrivrutinsgränssnitt för att importera dokument som inte stöds inbyggt. Presentationskvaliteten för dokument som delas i skrivardrivrutinsläge, till exempel Microsoft Word-, Excel- och Adobe PDF-dokument, kan inte vara bättre än en papperskopia av samma dokument som skrivs ut av en fysisk skrivare. Denna fråga är särskilt uttalad när dessa dokument innehåller bilder av text.

Delning av strömmande media

Deltagarens videoupplösning är optimerad till 480p. Videofiler med högre upplösning ändras så att de passar (640 X 480) upplösning. Följande mediefilformat stöds för närvarande: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V och MP4.

Rekommenderade systemkrav för videofildelning på presentatörssidan:

  • Core2-Duo E6750 @ 2.66 GHz för VGA-fil krävs

  • AMD 9650 2.3 GHz (4 kärnor) 8 GB är att föredra

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz är att föredra

HTML-e-postinnehåll

Innehållet i standard-HTML-e-postmeddelandet och dess motsvarande iCalendar (.ics) mall är inte detsamma [295149]

Beskrivning i iCalendar-bilaga

På grund av en Outlook-kalenderbegränsning visas inte händelsebeskrivningen i iCalendar-bilagan om beskrivningen överstiger en viss längd. Beskrivningen visas inte om fältlängden överskrider dessa gränser:

  • År Microsoft Outlook 2000 är fältlängdsgränsen 8 kB.

  • År Microsoft Outlook 2003 är fältlängdsgränsen 4 kB.

  • År Microsoft Outlook 2007 finns det ingen gräns för fältlängd. [271477]

Spela knapp i Flash-filer

När en presentatör delar en Flash-fil (.swf), pausar du filen istället för att spela upp genom att klicka på knappen Spela upp. Presentatören måste trycka på uppspelningsknappen två gånger för att spela upp filen. [289318]

Ta bort möten från listan Mina möten

När alternativet Ta bort från Mina möten när slutför t är markerat visas en händelse fortfarande i listan Möten om värden slutför evenemanget före evenemangets sluttid. Händelsen raderas från listan efter att schemaläggningstiden har förflutit. Om en händelse till exempel är schemalagd mellan 10:00 och 11:00 och värden avslutar evenemanget klockan 10.45 visas händelsen fortfarande under listan Möten och Webex-evenemangskalendern fram till kl. 11.01, efter det schemalagda slutet av mötet. Händelsen visas alltid när du aktiverar Visa tidigare händelser.

Deltagarpanel om Solaris

Vissa icke-engelska tecken visas inte korrekt i deltagarpanelen på Solaris-maskiner. [276651]

Byta omröstningskoordinatorroll

Om du byter rollen för omröstningskoordinator under omröstningen visas fönstret Spara omröstningsresultat.

Lägga till deltagare i adressboken

Om du väljer alternativet att lägga till en deltagare i adressboken visas ett felmeddelande i händelseschemaläggaren när du klickar på Lägg till deltagare

iCalendar fäste

När Webex Meetings den första och andra händelsepåminnelsen skickas till deltagarna saknas den iCalendar-bilaga som deltagarna använder för att automatiskt lägga till händelsen i sitt kalenderprogram.

E-postmeddelanden med iCalendar-innehåll

På grund av en .ics-begränsning (iCalendar-bilaga) kan HTML-e-postmeddelanden inte visa innehållet i .ics-kalendrar korrekt. Som ett resultat, för HTML-e-postmeddelanden, kommer vi att dra in innehållet från vanliga textmeddelanden. Det betyder att om en användare har anpassat ett HTML-e-postmeddelande kan anpassningen inte återspeglas i iCalendar-bilagan.

Importera en CSV-fil när du skapar en inbjudningslista

När du skapar en inbjudningslista stöds inte alternativet att importera en CSV-fil för MAC. Som ett resultat är knappen Importera CSV-filer inte tillgänglig för MAC och Safari.

Tidigare evenemang

Kriterierna för identifiering av tidigare händelser överensstämmer inte mellan sidan Händelser (klassisk) och välkomstsidan. Enligt händelselogiken (klassisk) tillhör en händelse tidigare händelser efter att den schemalagda starttiden har passerat. Men om den schemalagda starttiden har passerat visas händelsen fortfarande på välkomstsidan, även om Visa tidigare möten inte är markerat. [244342]

Status för tidigare händelser visas i evenemangskalendern (klassisk) för deltagarens vy. När en deltagare tittar på kalendern Händelser (klassisk) och väljer Visa tidigare händelser visas alla tidigare händelser med status Registrera och/eller Inte påbörjad, men ingen status ska visas för tidigare händelser i en deltagares vy. [244153]

Evenemangsmallar

När en värd sparar händelsen som en mall sparas inte listan över deltagare och paneldeltagare, men paneldeltagarnas information och paneldeltagarens lösenord sparas. [180534]

Pengarsymbol

Pengasymbolen saknas för budgetfältet på programinformationssidan. [183019]

Paneldeltagarinformation som sökkriterier

Paneldeltagarnas information kan inte användas som sökvillkor på söksidan Händelser (klassisk). Sökningen kan dock göras från välkomstsidan [177716]

Spara användarinformation när du använder Firefox

Om en användare använder Firefox sparas alltid användarinformation, oavsett om Kom ihåg mig på den här datorn är valt. [228112]

Kalendervisning av dagliga händelser med enbart ljud

Eftersom Händelser (klassisk) inte har ett koncept för en återkommande händelse, om en daglig händelse med enbart ljud är schemalagd, kan händelsekalendern (klassisk) inte visa den korrekt [161351]

Deltagarvisning av video

Endast de första 1 000 deltagarna i evenemanget kan ta emot deltagarvideo. När du till exempel slår på en webbkamera eller en videoenhet som paneldeltagare kommer bara de första 1 000 deltagarna att kunna se din video.

Begränsningar under skärmdelning

Du kan inte interagera med systemprogram på en fjärrstyrd dator, även om presentatören på den datorn delar sin skärm.

Videosystem kan inte ansluta till Events (classic) på FedRAMP

Videosystem kan inte ansluta till Events (classic) på FedRAMP-plattformen eftersom FedRAMP-plattformen för närvarande kör Videoplattform 1 just nu.

Webbappbegränsningar på FedRAMP

Deltagare som ansluter sig från webbappen kan bara lyssna på ljudet om värden schemalagde sessionen med både Hybrid Audio och Audio Broadcast aktiverat.

Webbappdeltagare kan inte befordras till paneldeltagare

Se kända problem och begränsningar i Webex Meetings webbappen.

Webbappbegränsningar för synkronisering av scenen

Synkroniserade stadier visas inte för deltagare som går med i ett evenemang med webbappen i Händelser (klassisk).

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?