Bekende problemen en beperkingen voor Events (klassiek)
Gebeurtenissen starten wanneer Events (klassiek) is uitgeschakeld
Als uw sitebeheerder Events (klassiek ) heeft uitgeschakeld, kunt u de eerder geplande gebeurtenissen niet starten vanaf de Webex-site. In plaats daarvan start u uw gebeurtenis vanuit uw agendatoepassing of het e-mailbericht met de gebeurtenis.
Opnamen afspelen op mobiele apparaten
U kunt geen netwerkopname afspelen op een mobiel apparaat.
Andere teleconferentieservices gebruiken
Wanneer andere teleconferentieservice wordt gebruikt voor opnamen Webex Events (klassiek),is de opname van de gebeurtenis niet-videocentrisch.
Trage tijden voor deelnemen na grote upgrade
Na een grote update van Webex Meetings Suite met meer nieuwe functies dan een gewone servicepackversie kan er veel laadtijd zitten, omdat er meer bestanden moeten worden gedownload en geïnstalleerd. De laadtijd hangt af van de bandbreedte van uw netwerk en de hoeveelheid verkeer op het moment dat u de bestanden downloadt. Over het algemeen duurt het laden tussen 20 seconden en 3 minuten of meer.
Ervaring tijdens de vergadering
- Toetsenbordnavigatie en ondersteuning voor schermlezers:
Videominiaturen in het deelvenster Deelnemers bieden geen ondersteuning voor navigatie met de Tab-toets.
Sommige items in het gedeelte voor bestanden delen en in het deelvenster Enquête bieden geen ondersteuning voor navigatie met de Tab-toets.
Items in de volledig-schermweergave voor video bieden geen ondersteuning voor navigatie met de Tab-toets.
Elementen in de gebruikersinterface voor video bieden geen ondersteuning voor schermlezers.
Videominiaturen bieden geen ondersteuning voor schermlezers.
De lijst met deelnemers in het deelvenster Deelnemers biedt geen ondersteuning voor schermlezers.
Enkele elementen voor bestand delen en in het deelvenster Enquête bieden geen ondersteuning voor schermlezers.
Het hulpprogramma voor pannen is niet beschikbaar bij weergave van een bestand dat wordt gedeeld via de functie voor het delen van bestanden.
De nieuwe interface is niet beschikbaar voor Linux-gebruikers.
Wanneer de presentator op de Mac aantekeningen maakt tijdens toepassing delen of scherm delen (voorheen bureaublad delen) en aantekeningen of een enquête maakt, kan de informatie over de aantekeningen en de enquête niet worden opgeslagen.
Wanneer op de Mac tijdens het delen aantekeningen worden gemaakt en een gebruiker overschakelt van de tabbladweergave naar de volledig-schermweergave, wordt de laatst gebruikte aantekeningoptie niet onthouden.
Als op bepaalde Windows-computers en op Linux-computers de schermbeveiliging van een deelnemer wordt weergegeven en de presentator vervolgens bestand delen start, wordt de schermbeveiliging automatisch uitgeschakeld.
Bepaalde aangepaste Snel starten sjablonen, gemaakt in oudere releases van Webex Meetings, werken mogelijk niet meer na het upgraden naar deze release.
In enkele gevallen kan het uploaden van een zeer groot Microsoft PowerPoint-bestand dat in de vergadering moet worden gedeeld, ertoe leiden dat de verbinding met de vergadering wordt verbroken voor de presentator.
Initialen in avatars
De eerste letter van de voornaam van een gebruiker en de eerste letter van de achternaam van een gebruiker worden gebruikt in avatars als er geen afbeelding beschikbaar is. Namen van gebruikers met een tweede naam die bestaat uit meer dan één woord worden niet juist met drie letters weergegeven, 'Mary van Buren' en 'Robert Smith Jr.' worden bijvoorbeeld weergegeven als respectievelijk 'MB' en 'RJ'.
Weergavekwaliteit van gedeelde documenten
Events (klassiek) maakt gebruik van een printerstuurprogramma-interface om documenten te importeren die niet door het systeem zelf worden ondersteund. De presentatiekwaliteit van documenten die in de modus Printerstuurprogramma worden gedeeld, zoals Microsoft Word-, Excel- en Adobe PDF-documenten, kan niet beter zijn dan de papieren afdruk van hetzelfde document dat met een fysieke printer is afgedrukt. Dit probleem doet zich met name voor wanneer deze documenten afbeeldingen van tekst bevatten.
Uitnodigingen voor deelnemers
De koppeling naar de gebeurtenis vanuit de uitnodiging is niet langer geldig voor deelnemers die door de host uit de gebeurtenis zijn verwijderd. Als u van plan bent mensen uit te nodigen voor een massa-adressenlijst, raden we u aan een mailservice van derden te gebruiken en een koppeling naar het adres van de gebeurtenis toe te voegen voor deelnemers.
Hostrol overgenomen door een deelnemende alternatieve host
In sommige gevallen kan de hostrol worden overgenomen door een alternatieve host als deze deel genomen heeft aan de vergadering of sessie, zelfs als de host al aanwezig is. Als dit optreedt, raden wij aan dat de alternatieve host de hostrol weer toewijst aan de host.
Koppelingen die door de Webex Meetings en Webex-opnameservices worden gegenereerd
Als onderdeel van onze doorlopende updates voor het verbeteren van de beveiliging brengt Cisco wijzigingen aan om het beheer van cryptografiesleutels te verbeteren. Deze worden gebruikt om URL's te genereren die in de Webex Meetings Suite en Webex-opnameservices worden gebruikt. Als gevolg hiervan zijn bestaande koppelingen die door deze services werden gegenereerd, bijgewerkt. In sommige gevallen moeten gebruikers mogelijk nieuwe koppelingen aanvragen.
Deelnemen aan een Webex-vergadering in Chrome en Firefox
Vanwege beleidswijzigingen van Google en Mozilla moeten gebruikers de Webex-plug-in handmatig inschakelen wanneer ze Chrome en Firefox gebruiken.
Eén gebeurtenis tegelijkertijd
Mac-gebruikers kunnen aan slechts één gebeurtenis tegelijkertijd deelnemen.
Ondersteuning voor meerdere monitoren in Windows 10
Gedeelde inhoud wordt mogelijk afgebroken of gedeeltelijk weergegeven wanneer u deelt vanaf een secundair scherm met een hogere resolutie dan uw primaire scherm. Om dit te verhelpen, raden we u aan om uw grootste beeldscherm in te stellen als uw primaire beeldscherm via uw Windows-beeldscherminstellingen.
Ondersteuning voor Microsoft Office 2013 en hoger
Als u Microsoft Office 2013 hebt geïnstalleerd, worden de volgende functies niet ondersteund tijdens het delen van PowerPoint 2013-bestanden:
Animaties en overgangen
Ingesloten video- of audiobestanden
UCF-toolkit
Als u het tabblad Info hebt aangepast, worden sommige aangepaste elementen mogelijk niet ondersteund. We raden u aan dit te controleren om ervoor te zorgen dat het correct wordt weergegeven in een Webex-gebeurtenis.
In enkele gevallen kunnen de volgende problemen optreden:
De tekst- en opvulkleuren kunnen licht afwijken van de werkelijke kleuren op een dia.
Sommige grafische elementen kunnen ontbreken op een dia.
Lettertypen kunnen onscherp worden weergegeven op een dia of afwijken van het originele lettertype.
De grootte van vormen kan afwijken van de originele grootte.
Als een object in een PowerPoint-presentatie niet correct wordt weergegeven in de bewerkingsmodus, wordt het automatisch verwijderd uit de weergave Diavoorstelling. Mogelijk wordt het object wel weergegeven wanneer het bestand in een Webex-vergadering wordt gedeeld.
U kunt geen PowerPoint 2013-bestanden delen die zijn beveiligd met een wachtwoord bij gebruik van de functie Bestand delen. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor bureaublad delen.
U kunt geen Excel 2013-bestanden delen in Windows 8 bij gebruik van de functie voor bestanden delen. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor scherm delen (voorheen 'bureaublad delen').
U kunt geen Word 2013-documenten (64-bits) in Windows 8 (64-bits) delen bij gebruik van de functie voor bestanden delen. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor scherm delen.
Weergavekwaliteit van gedeelde documenten
De Webex Meetings Suite maakt gebruik van een printerstuurprogramma-interface om documenten te importeren die niet door het systeem zelf worden ondersteund. De presentatiekwaliteit van documenten die in de modus Printerstuurprogramma worden gedeeld, zoals Microsoft Word-, Excel- en Adobe PDF-documenten, kan niet beter zijn dan de papieren afdruk van hetzelfde document dat met een fysieke printer is afgedrukt. Dit probleem doet zich met name voor wanneer deze documenten afbeeldingen van tekst bevatten.
Streamingmedia delen
De videoresolutie van de deelnemers wordt geoptimaliseerd naar 480p. Videobestanden met een hogere resolutie worden aangepast tot een resolutie van 640p x 480p. Momenteel worden de volgende indelingen van mediabestanden ondersteund: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V en MP4.
Aanbevolen systeemvereisten voor het delen van videobestanden door de presentator:
Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz voor VGA-bestand is vereist
AMD 9650 2,3 GHz (4 core) 8 GB wordt aanbevolen
Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz/2,79 GHz wordt aanbevolen
HTML-e-mailinhoud
De inhoud van de standaard HTML-mail en de bijbehorende iCalendar-sjabloon (.ics) zijn niet hetzelfde [295149]
Beschrijving in iCalendar-bijlage
Vanwege een beperking voor de agenda van Outlook wordt de gebeurtenisbeschrijving niet weergegeven in de iCalendar-bijlage als de beschrijving een bepaalde lengte overschrijdt. De beschrijving wordt niet weergegeven als de veldlengte de volgende limieten overschrijdt:
In Microsoft Outlook 2000 is de limiet voor de veldlengte 8 kB.
In Microsoft Outlook 2003 is de limiet voor de veldlengte 4 kB.
In Microsoft Outlook 2007 is er geen limiet voor de veldlengte. [271477]
De knop Afspelen in Flash-bestanden
Wanneer een presentator een Flash-bestand (.swf) deelt, wordt het bestand gepauzeerd in plaats van afgespeeld als er op de knop Afspelen wordt geklikt. De presentator moet twee keer op de knop Afspelen klikken om het bestand af te spelen. [289318]
Vergadering uit de lijst Mijn vergaderingen verwijderen
Wanneer de optie Na afloop Mijn vergaderingen Verwijderen uit vergadering is geselecteerd, wordt er nog steeds een gebeurtenis in de lijst Vergaderingen weergegeven als de host de gebeurtenis voltooit voordat de eindtijd is aangemaakt. De gebeurtenis wordt uit de lijst verwijderd nadat de geplande eindtijd is verstreken. Als er bijvoorbeeld een gebeurtenis staat gepland van 10:00 tot 11:00 uur en de host de gebeurtenis om 10:45 uur beëindigt, wordt de gebeurtenis tot 11:01 uur, de geplande eind eind van de vergadering, weergegeven in de lijst Vergaderingen en op Webex Event-agenda. De gebeurtenis wordt altijd weergegeven wanneer u Afgelopen gebeurtenissen tonen in schakelt.
Het deelvenster Deelnemers in Solaris
Bepaalde niet-Engelse tekens worden op computers met Solaris niet goed weergegeven in het deelvenster Deelnemers. [276651]
De rol van enquêtecoördinator verwisselen
Als u tijdens een enquête de rol van enquêtecoördinator aan iemand anders toewijst, wordt het venster Enquêteresultaten opslaan weergegeven.
Deelnemers aan het adresboek toevoegen
Wanneer u in de gebeurtenisplanner de optie selecteert voor het toevoegen van een deelnemer aan uw adresboek, wordt er een foutmelding weergegeven als u op Deelnemer toevoegen klikt
iCalendar-bijlage
Wanneer Webex Meetings de eerste en tweede gebeurtenisherinnering naar de deelnemers verzendt, ontbreekt de iCalendar-bijlage die deelnemers gebruiken om de gebeurtenis automatisch toe te voegen aan hun agenda.
E-mailberichten met iCalendar-inhoud
Vanwege de beperking voor ICS-bestanden (iCalendar-bijlage) wordt de inhoud van ICS-agenda's niet correct weergegeven in HTML-e-mailberichten. Daarom wordt de inhoud van HTML-e-mailberichten binnengehaald als platte tekst. Dit betekent dat als een gebruiker een HTML-e-mailbericht heeft aangepast, de aangepaste inhoud niet wordt weergegeven in de iCalendar-bijlage.
Een CSV-bestand importeren bij het maken van een lijst met uitnodigingen
Wanneer u een lijst met uitnodigingen maakt, wordt de optie voor het importeren van een CSV-bestand niet ondersteund voor de MAC. Als gevolg hiervan is de knop CSV-bestanden importeren niet beschikbaar voor Mac en Safari.
Afgelopen gebeurtenissen
De criteria voor het identificeren van afgelopen gebeurtenissen op de Events-pagina (klassiek) en welkomstpagina zijn niet consistent. Overeenkomstig de logica van Events (klassieke) behoort een gebeurtenis tot de afgelopen gebeurtenissen nadat de geplande starttijd is verstreken. Als de geplande starttijd echter is verstreken, wordt de gebeurtenis nog altijd weergegeven op de welkomstpagina, zelfs wanneer de optie Afgelopen vergaderingen weergeven niet is ingeschakeld. [244342]
De status van afgelopen gebeurtenissen wordt nu in de agenda van Events (klassieke) weergave van de deelnemer weergeven. Wanneer een deelnemer de agenda van Events (klassieke) weziet en de optie Afgelopen gebeurtenissen weergeven selecteert, worden alle afgelopen gebeurtenissen met de status Registreren en/of Niet gestart weergegeven. Voor afgelopen gebeurtenissen mag echter geen status worden weergegeven in de weergave van de deelnemer. [244153]
Gebeurtenissjablonen
Wanneer een host de gebeurtenis opslaat als een sjabloon, wordt de lijst met deelnemers en panelleden niet opgeslagen. De informatie over de panelleden en de wachtwoorden van de panelleden worden echter wel opgeslagen. [180534]
Geldsymbool
Het geldsymbool ontbreekt voor het budgetveld op de pagina met programma-informatie. [183019]
Informatie over panelleden als zoekcriteria
Informatie over panelleden kan worden gebruikt als zoekcriterium op de zoekpagina Events ( klassiek). De zoekopdracht kan echter ook worden uitgevoerd vanaf de welkomstpagina [177716]
Het opslaan van gebruikersgegevens bij het gebruik van Firefox
Als een gebruiker met Firefox werkt, worden de gebruikersgegevens altijd opgeslagen, ongeacht of de optie Onthoud mij op deze computer wel of niet is ingeschakeld. [228112]
Agendaweergave van dagelijkse gebeurtenissen met alleen geluid
Aangezien Events (klassiek) niet over een concept voor terugkerende gebeurtenissen gaat, kan de agenda van Events (klassiek) de geplande dagelijkse gebeurtenissen met alleen audio niet goed weergeven [161351]
Videoweergave van deelnemer
Alleen de eerste 1000 deelnemers aan de gebeurtenis kunnen video van deelnemers ontvangen. Wanneer u bijvoorbeeld een webcam of een videoapparaat in ingeschakeld als panellid, kunnen alleen de eerste 1000 deelnemers uw video zien.
Beperkingen tijdens scherm delen
U kunt niet communiceren met systeemtoepassingen op een extern beheerde computer, zelfs niet als de presentator op die computer het scherm deelt.
Videosystemen kunnen niet deelnemen aan Events (klassiek) op FedRAMP
Videosystemen kunnen niet deelnemen aan Events (klassiek) op het FedRAMP-platform omdat op het FedRAMP-platform op dit moment videoplatform 1 wordt uitgevoerd.
Beperkingen voor de web-app op FedRAMP
Deelnemers die deelnemen via de web-app kunnen alleen naar de audio luisteren als de host de sessie heeft gepland met zowel Hybride audio als Geluidsuitzending ingeschakeld.
Web-app-deelnemers kunnen niet worden bevorderd tot panellid
Zie de Webex Meetings bekende problemen en beperkingen van de web-app.
Webapp-beperkingen voor het synchroniseren van de fase
Gesynchroniseerde fasen worden niet weergegeven voor deelnemers die deelnemen aan een gebeurtenis via de web-app in Events (klassiek).
