Известные проблемы и ограничения Events (в классическом варианте)
Начало событий, когда отключено events (классическое)
Если администратор веб-сайта отключил Events (классический),начинать ранее запланированные события из этой веб-сайт Webex. Вместо этого начните event-время в приложении календаря или в электронном сообщении.
Воспроизведение записи на мобильных устройствах
Воспроизведение записи на мобильных устройствах недоступно.
Использование других служб телеконференций
Если для аудио ( Webex Events)используется другая служба телеконференции, запись event-Webex Events будет не в центре видео.
Увеличение времени присоединения после значительной модернизации
После значительных модернизаций пакета Webex Meetings, включающих больше новых функций, чем обычные выпуски пакетов обновлений, время загрузки может увеличиться, поскольку системе необходимо скачать и установить больше файлов. Время загрузки зависит от пропускной способности сети и объема трафика во время скачивания. В большинстве случаев скачивание может длиться от 20 секунд до 3 и более минут.
Возможности работы в совещаниях
- Навигация с помощью клавиатуры и поддержка программы чтения с экрана.
Эскизы видео на панели участников не поддерживают навигацию с помощью кнопки табуляции.
Некоторые элементы в совместном доступе к файлам на панели анкетирования не поддерживают навигацию с помощью кнопки табуляции.
Элементы в режиме просмотра полноэкранного видео не поддерживают навигацию с помощью кнопки табуляции.
Элементы в интерфейсе пользователя видео не поддерживают программы чтения с экрана.
Эскизы видео не поддерживают программы чтения с экрана.
Список участников на панели участников не поддерживает программы чтения с экрана.
Некоторые элементы совместного доступа к файлам и панели анкетирования не поддерживают программы чтения с экрана.
Инструмент "Панорама" недоступен при просмотре файла, к которому предоставлен совместный доступ.
Новый интерфейс недоступен для пользователей Linux.
Если во время работы на компьютере Mac докладчик использует инструменты для аннотирования во время совместной работы с приложением или совместного доступа к экрану (ранее известного как совместный доступ к рабочему столу), а также добавляет примечания или создает опрос, информацию примечаний и опроса сохранить невозможно.
Если во время работы на компьютере Mac пользователь переключается из режима вкладок в полноэкранный режим при использовании аннотирования во время предоставления совместного доступа, данные о последнем использованном инструменте аннотирования не сохраняются.
Если включается экранная заставка у посетителя, а докладчик предоставляет совместный доступ к файлам, экранная заставка посетителя на некоторых компьютерах с Windows, а также на компьютерах с Linux автоматически отключается.
Некоторые настраиваемые шаблоны для быстрого начала работы, созданные в предыдущих выпусках Webex Meetings, могут не работать после модернизации до этого выпуска.
В некоторых случаях загрузка очень большого файла Microsoft PowerPoint для предоставления совместного доступа во время совещания может привести к отключению докладчика от совещания.
Инициалы в аватарах
Если изображение недоступно, в качестве аватара используются первые буквы имени и фамилии пользователя. Инициалы пользователей, указавших их отчество даже в виде одного слова, не будут отображаться в виде трех букв. Например, "Сергей Владимирович Иванов" и "Мария Антоновна Петрова" будут отображены в виде "СИ" и "МП" соответственно.
Shared documents display quality
Events (классический) использует интерфейс драйвера принтера для импорта документов, которые не поддерживаются в самом деле. Поэтому качество представления документов, совместный доступ к которым предоставляется в режиме драйвера печати, например документов Microsoft Word, Microsoft Excel и Adobe (PDF-файлы), не может быть выше качества бумажной распечатки этого же документа, сделанной на реальном принтере. This issue is particularly pronounced when these documents contain images of text.
Приглашение посетителей
При удалении организатором каких-либо посетителей из event-совещания ссылка на event-совещание в приглашении больше не будет действительной для посетителей, которые были удалены. Если вы планируете пригласить пользователей с помощью списка рассылки, рекомендуется использовать стороннюю службу обмена электронными сообщениями и затем предоставить посетителям ссылку на event-совещание.
Передача роли организатора присоединившемуся альтернативному организатору
В некоторых обстоятельствах роль организатора может быть передана альтернативному организатору при присоединении к совещанию или сеансу, даже если основной организатор уже присоединился к совещанию. В таком случае альтернативному организатору рекомендуется снова назначить роль организатора основному организатору.
Ссылки, созданные службой Webex Meetings и службой записи Webex
В рамках процесса непрерывного обновления с целью повышения безопасности компания Cisco вносит изменения, оптимизирующие управление криптографическими ключами, которые применяются для создания URL, используемых в пакете Webex Meetings и службах записи Webex. As a result, existing links that were generated by those services have been updated, and in some cases, users may need to request new links.
Присоединение к совещанию Webex в Chrome и Firefox
Вследствие изменения политик Google и Mozilla пользователи должны вручную включить подключаемый модуль Webex при использовании Chrome и Firefox.
Одновременно одно event-совещание
Пользователи устройств Mac могут присоединяться одновременно только к одному event-совещанию.
Поддержка нескольких мониторов в Windows 10
Возможно неполное отображение контента в совместном доступе при предоставлении его с дополнительного монитора, разрешение которого выше, чем у основного. Для решения проблемы рекомендуется установить самый большой монитор в качестве основного в графических настройках Windows.
Поддержка Microsoft Office 2013 и последующих версий
Если у вас установлен Microsoft Office 2013, при совместном доступе к файлам PowerPoint 2013 не поддерживаются приведенные далее функции.
Анимация и переходы.
Встроенные видео- и аудиофайлы.
Набор инструментов UCF.
Если вы настроили вкладку "Информация", некоторые специальные элементы могут не поддерживаться. Рекомендуется проверить ее, чтобы убедиться в надлежащем отображении в event-совещании Webex.
Иногда могут возникать приведенные далее проблемы.
Цвета текста и заливки могут несколько отличаться от фактических цветов на слайде.
Некоторые графические элементы могут отсутствовать на слайде.
Шрифты могут быть смазанными на слайде или отличаться от оригинальных.
Размер фигур может отличаться от их оригинального размера.
Если объект в презентации PowerPoint не отображается надлежащим образом в режиме редактирования, он автоматически удаляется из слайд-шоу, однако по-прежнему может отображаться при совместном доступе к файлам в совещании Webex.
Вы не можете предоставлять совместный доступ к защищенным паролем файлам PowerPoint 2013 с помощью функции совместного доступа к файлам. Вместо этого используйте функции совместной работы с приложением или совместного доступа к рабочему столу.
Вы не можете предоставлять совместный доступ к файлам Excel 2013 в Windows 8 с помощью функции совместного доступа к файлам. Вместо этого используйте функции предоставления совместного доступа к приложению или экрану (ранее называвшуюся "совместный доступ к рабочему столу").
Вы не можете предоставлять совместный доступ к документам Word 2013 (64-разрядной версии) в Windows 8 (64-разрядной версии) с помощью функции совместного доступа к файлам. Вместо этого используйте функции совместной работы с приложением или совместного доступа к экрану.
Shared documents display quality
В пакете Webex Meetings для импорта документов, встроенная поддержка которых отсутствует, используется интерфейс драйвера принтера. Поэтому качество представления документов, совместный доступ к которым предоставляется в режиме драйвера печати, например документов Microsoft Word, Microsoft Excel и Adobe (PDF-файлы), не может быть выше качества бумажной распечатки этого же документа, сделанной на реальном принтере. This issue is particularly pronounced when these documents contain images of text.
Совместный доступ к потоковому мультимедиа
Разрешение видео посетителей оптимизируется до 480p. Размер видеофайлов с большим разрешением изменяется для соответствия разрешению (640 х 480). В данный момент поддерживаются следующие форматы медиафайлов: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V и MP4.
Рекомендуемые системные требования для совместного доступа к видеофайлам для докладчика:
Core2-Duo E6750 при 2,66 ГГц для файлов VGA – обязательно;
AMD 9650, 2,3 ГГц (4 ядра), 8 ГБ – рекомендуется;
Intel® Core™ 2 Duo E7400 2,8 ГГц, 2,79 ГГц – рекомендуется.
Контент сообщения электронной почты в формате HTML
Контент сообщения электронной почты в формате HTML по умолчанию и соответствующего календаря iCalendar (.ics) отличаются [295149].
Описание во вложении в формате iCalendar
Из-за ограничений календаря в приложении Outlook описание event-совещания не будет отображаться во вложении в формате iCalendar, если длина описания превышает определенное ограничение. Ниже приведены ограничения длины поля, при превышении которых описание не отображается.
Максимальная длина поля в приложении Microsoft Outlook 2000 – 8 КБ.
Максимальная длина поля в приложении Microsoft Outlook 2003 – 4 КБ.
В приложении Microsoft Outlook 2007 ограничение длины поля не предусмотрено. [271477]
Кнопка воспроизведения в файлах в формате Flash
Если докладчик предоставляет совместный доступ к файлу в формате Flash (.swf), при нажатии кнопки "Воспроизвести" воспроизведение будет приостановлено, а не начато. Чтобы воспроизвести файл, докладчик должен дважды нажать кнопку "Воспроизвести". [289318]
Удаление совещаний из списка "Мои совещания"
Если выбран параметр Удалять из списка моих совещаний после завершения и организатор завершает event-совещание до запланированного времени завершения, event-совещание по-прежнему будет отображаться в списке совещаний. Event-совещание будет удалено из списка по прошествии запланированного времени завершения. Например, если event-совещание запланировано с 10:00 до 11:00 и организатор завершает event-совещание в 10:45, event-совещание будет отображаться в списке совещаний и календаре Webex Events до 11:01, когда пройдет запланированное время завершения совещания. Если выбрать параметр "Показать прошедшие event-совещания", event-совещание будет всегда отображаться.
Панель участников в ОС Solaris
Некоторые символы, не входящие в английский алфавит, не отображаются надлежащим образом на панели участников на компьютерах с ОС Solaris. [276651]
Переключение роли координатора опроса
Если переключить роль координатора опроса во время опроса, отобразится окно "Сохранение результатов опроса".
Добавление посетителей в адресную книгу
Если выбрать параметр добавления посетителя в адресную книгу в планировщике event-совещаний, при нажатии кнопки "Добавить посетителя" отобразится сообщение об ошибке.
Вложение в формате iCalendar
Когда Webex Meetings отправляет посетителям первое и второе напоминание об event-совещании, вложение в формате iCalendar, с помощью которого посетители автоматически добавляют event-совещание в свои календари, отсутствует.
Сообщения электронной почты с контентом в формате iCalendar
Из-за ограничения формата .ics (вложение в формате iCalendar) в сообщениях электронной почты в формате HTML календари в формате .ics не отображаются надлежащим образом. В результате для сообщений электронной почты в формате HTML контент извлекается из сообщений электронной почты в формате простого текста. Это значит, что настройка пользователем сообщений электронной почты в формате HTML не отразится на вложении в формате iCalendar.
Импорт CSV-файла во время создания списка приглашений
Параметр импорта CSV-файла во время создания списка приглашений не поддерживается на компьютерах MAC. В результате кнопка "Импортировать CSV-файлы" недоступна на компьютерах MAC и в браузере Safari.
Прошедшие event-совещания
Критерии идентификации прошедшего event-события не согласованы на страницах Events (классического) и приветствия. Согласно логике Events (классическая) event-событие является прошедшим после запланированного времени начала. Однако если запланированное время начала прошло, event-совещание все равно отображается на странице приветствия, даже если параметр "Показывать прошедшие совещания" не выбран. [244342]
Состояние прошедшего события отображает в (классическом ) календаре Events для просмотра посетителем. Если посетитель просматривает (классический) календарь Events и выбирает Показать прошедшие события, все прошедшие события отображаются с состоянием Регистрация и/или Не начато. Однако в представлении посетителя состояние прошедших событий отображаться не должно. [244153]
Шаблоны event-совещаний
Если докладчик сохраняет event-совещание как шаблон, список посетителей и членов команды-организатора не сохраняется. Однако информация о члене команды-организатора и его пароль сохраняются. [180534]
Символ валюты
В поле бюджета на странице информации о программе отсутствует символ валюты. [183019]
Информация о члене команды-организатора в качестве критерия поиска
Информацию о участников обсуждения нельзя использовать в качестве критерия поиска на странице поиска Events (классического) поиска. Однако поиск можно выполнить на странице приветствия. [177716]
Сохранение информации о пользователе при использовании браузера Firefox
Если пользователь работает в браузере Firefox, информация о пользователе всегда сохраняется, независимо от выбора параметра "Запомнить меня" на этом компьютере. [228112]
Отображение в календаре ежедневных event-совещаний с использованием только аудио
Поскольку в Events (классическом) не существует понятие повторяющегося event-161351, если планируется ежедневное event-161351) event-161351 .
Просмотр видео участниками
Только первые 1000 участников event-совещания могут принимать видео участника. Например, если член команды-организатора включил веб-камеру или видеоустройство, только первые 1000 участников смогут просматривать его видео.
Ограничения во время совместного доступа к экрану
Невозможно взаимодействовать с системными приложениями на удаленно управляемом компьютере, даже если докладчик предоставил совместный доступ к экрану на этом компьютере.
Видеосистемы не могут присоединиться к Events (классический) в FedRAMP
Видеосистемы не могут присоединяться к events (классическим) на платформе FedRAMP, поскольку в настоящее время на платформе FedRAMP работает платформа видео 1.
Ограничения веб-приложения на FedRAMP
Посетители, присоединяющиеся с помощью веб-приложения, смогут слышать аудио только в том случае, если при планировании сеанса организатор включил как функцию аудио гибридного типа, так и функцию широковещательной аудиотрансляции.
Посетители веб-приложения не могут быть повышены до участника обсуждения
См. Webex Meetings известные проблемы и ограничения веб-приложения.
Ограничения веб-приложения для синхронизации этапа
Синхронизированные этапы не отображаются для участников, которые присоединяются к event-совещаниям с помощью веб-приложения в Events (классическом).
